Отдыхал Семьей с детьми в
июне 2017
- Не рекомендую отель
01.06.17 - 21.06.17
3
3 размещение
2 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Не соответствует описанию!
Начитавшись положительных отзывов,не успев купить путевку в Олимп отправили бабушку,дедушку и внучку 3-х лет отдыхать в данный отель. Территории как таковой нет, в отеле идёт ремонт,мебель ещё не завезена полностью. Фото номеров на сайте не соответствуют действительности. Временами нет горячей воды. Уборка номера в течении трёх дней прибывания так не разу и не производилась,а с маленьким ребёнком это важно,я молчу про смену постельного белья. На просьбы убраться отвечают улыбками. Столовая,голодными не останетесь,но народа очень много,на обед порой с третьго захода пробиваюься на уже грязные столы, ложек не хватает. Пляж, пешком вовсе не 10-15 мин,с ребёнком все 30, трансфер раз в тридцать минут на МАРШРУТКЕ,как селедки в бочках. Детки стоят,что не безопасно! Вода грязная,вся в тине,воняет.
Территория отеля
Прочее
Отель
Рестораны и бары
Плюсы отеля
расположен в центре
Минусы отеля
стройка
отключение горячей воды
трансфер до пляжа
Добавлено
21.06.17
22:56
(803 символов в тексте)
моё Cпасибо
20:44 28.06.17
Екатерина, добрый день! Разрешите поблагодарить за внимание к нашему отелю и за детальный отзыв. Мы всегда прислушиваемся к мнению наших гостей, чтобы совершенствовать предлагаемые услуги. Что касается претензии в плане уборки и смены белья, была проведена внутренняя проверка и приняты меры. Временами действительно не было горячей воды, по вине городских служб, что конечно принесло некие неудобства во время отдыха. Так же закуплен второй автобус, который следует по маршруту Отель-Пляж-Отель. Будем рады видеть Вас вновь в качестве наших гостей в одном из отелей.
Добавить комментарий
Добавить комментарий