за последние 30 дней
В отеле лазят по сумкам во время уборки номера!!
Отдыхали в начале Июня 2017 г.Первое впечатление хорошее.Питание нормальное,мало фруктов,как для июня,2 раза только дали арбуз,но были и море продукты(по ходу какой-то день моряка у них был),коктейли вообще не очень...мохито нет и много еще популярных у них не делают или делают не вкусными..Это я пишу о Без Алкогольных.Уборка в номере плохая..бар пополнялся ежедневно,а вот с гелем и шампунью беда..через раз и то не в полном обьеме..на 4 человека по 2 шампуня и геля(это в лучшем случае),полотенца если нуждались в замене,то очень часто менялись не в полном количестве..предоставили детский манеж порван полностью.Номер сам по себе уже "уставший"..Насчет анимации детской-очень слабенько...в том году у нас дети в другом отеле жили практически у аниматоров.,а тут 2 раза сходили и все!!!На счет отношения к гостям...случился у нас казус....т.к.у нас выезд из отеля был в 16:00,а вылет в 21:05(это при том что в самалете не кормили) мы обратились к руководству по поводу Ланч Пакета,нам сказали что их дают,но время нашего выезда под это не попадало(у нас двое деток было ).мы решили взять не полный судочек похлавы чтоб попить с самолете или в аэропорту чай ,а за 2 дня до отъезда служба безопасности ходит по номерам и роетс в личных вещах.и нашли у нас эту похлаву(но мы то ее и не прятали ,стояла в холодильнике),перед выездом нас позвали на ресепш и объявляют что еду выносить из столовой Нельзя и с нас штраф 40 Евро и 15 долларов за фрукты(у сына был День Рожденье и нам в номер принесли тарелку фруктов и бут.Вина..),в итоге разборок мы их еле убедили что ырукты это презент отеля а насчет похлавы мы им объясняли наши обстоятельста,но им {удалено модератором}.Начали рассказывать что щас приедут Жандармы и мы будем с ними разбираться и не изветсно сколько времени это все займет,а Гид сказал что они могут найти повод выселить нас из отеля....в Итоге разбирательств с нас изыскали штраф 40 долларов за похлаву...Настроение испорчено.....
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (5)
Шампуньки-это бесплатная реклама отелей! На них написано название отеля! Это привозится в страну, как сувениры дарятся друзьям,да ещё подкрепляется удивительным рассказом об отеле.Сразу появляется масса желающих там отдохнуть. После унизительного обыска и штрафов за сладости и фрукты, кто поедет в этот отель? Я расскажу всем своим друзьям в соцсетях и в городе,чтобы они не посещали отель Mukarnas Resort & Spa 5*, потому что мы все любим привозить из Турецких отелей кусочек приветливой, ласковой Турции.