Отдыхала С друзьями в
июне 2017
- Не рекомендую отель
01.06.17 - 12.06.17
4.3
5 размещение
3 сервис
5 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Отдых с"сюрпризом"
Всем привет.Только что прилетели с подругами из Турции отеля Мукарнас. Отдыхали не один раз и в разных странах,но такого с нами еще никогда не было.Все было отлично, заселение и питание и отношение персонала.Были конечно не большие нюансы,считали пироженое сколько взяли,не разрешали брать пару абрикос из столовой с собой ,хотя вокруг несли тарелки полные с едой в номера(но это немцы).Но это все такие мелочи по сравнению с тем что нас ожидало.Оказывается пока мы загараем у нас в номере по нашим чемоданам ................не знаю даже какое слово подобрать,короче работники отеля проверяли наши чемоданы и фотографировали их содержимое.Как мы узнали? В последний день нас вызвали на ресепшен и показали фото сумок и чемоданов,спросив есть ли наши там.Наших там не было.Девушка пошла с нами в номер и досматривала наши чемоданы.Я не знаю как вы ,а мы где бы не были остаток шампуней берем с собой,это же все оплачено мной в путевке.Но это я так считала,они нет.Забрав мой пакет с шампунями она сказала что вывозить нельзя ,а проверяют потому что участились случаи воровства.Оказывается это воровство!!!Вам не передать наши чувства.Но это еще не конец.Когда наша подруга спустилась на ресепшен у нее сотрудник отеля спросил не брали ли мы ссобой бутылки воды из минибара в номере?Получается что и воду нельзя брать.Мы взяли две бутылки в дорогу и она сказала об этом.И это не дешевый отель.Нам в дорогу даже ланч не дали как другие отели.Так испортили весь отдых!!!!А мы собирались еще приехать,ведь отель то шикарный и люди там не плохие,Уезжали ночью,некому было "спасибо" сказать.Могу только совет дать сотрудникам отеля а послушают они меня или нет это уже их дело.Напишите список принадлежностей которые нельзя выносить из отеля и повесте в номере.И всем будет все ясно.И не дай вам бог испытать те чувства ,которые мы испытали благодаря вам.
Добавлено
12.06.17
21:41
(1 865 символов в тексте)
моё Cпасибо
22:39 13.06.17
Да уж , я чёт прям и в шоке, едем в отель тоже но чёт так неприятно что по вещам рыщут . Первый раз такое вообще слышу... Ну что из ресторана ничего выносить нельзя это везде так, просто в каких то странах закрывают на это глаза ! Конечно я не понимаю когда в номера тащут, но это дело каждого, а вот в личных вещах рыться это ужас!
22:53 13.06.17
Какой ужас!Раньше не было там такого.
08:25 14.06.17
Мы тоже не первый раз отдыхаем за границей,но с таким столкнулись впервые.Были в Тунисе (бедным по сравнению с Турцией)там нам этих шампуней горы насыпали и в дорогу ланч каждому дали.А тут даже воду нельзя взять с собой.Такой неприятный осадок остался от отеля.
16:33 14.06.17
Анна смело езжайте! Я и шампуни с гелями привез, и по сумкам никто не рылся, и в дорогу ланч-box дали, а также 4 бутылки воды прихватил (у меня сушняк был). Такое ощущение, что я с теми, кто плохие отзывы оставил, жили в разных отелях
09:53 15.06.17
Уважаемая Галина, уважаемые туристы! По сумкам в отеле никто не лазит. Ваши вещи всегда на виду у горничных, чамоданы открыты, к мини барам у них в принципе есть доступ! Мы приносим извинения, за те чувства, что Вам пришлось испытать, но любимые и дорогие наши туристы, складировать вещи принадлежащие отелю и вывозить домой запрещено и это не только у нас в отеле! Речь не идет о двух баночках шампуня или бутылочке воды, речь идет о киллограмах фруктов и сладостей, шампунях и гелях в десятках, стаканы с баров и т.д. Это массово! Мы просто вынуждены бороться с этим, потому что никакая экономика этого не выдержит!
11:06 15.06.17
Уважаемые представители отеля,вы говорите ,что чемоданы у нас открыты,да они открыты ,но не распахнуты на всеобщее обозрение, как вы нам на фото показали.Еду из ресторана я не брала ,да и шампуни хотела взять не из бедности поверте, а раздать друзьям(они очень пахнут хорошо),это же ваша реклама.Я понимаю,что у вас много выносится из отеля,так принемайте меры такие чтобы не обидеть людей,иначе вы останетесь одни.Отель у вас отличный и отдохнули мы хорошо,но вернуться к вам у нас уже нет желания, а хотели.
19:39 04.07.17
полностью согласна с Галиной! мои друзья точь в точь описывают обыск в отеле!!!
Добавить комментарий
Добавить комментарий