Отдыхали в этом отеле в апреле 2017г. Для Кубы отель хороший, но чтобы не разочаровываться впоследствии, надо быть готовым к неким особенностям сервиса в кубинских отелях. Большие претензии к номерам - у нас в номере был сломан вентилятор, в течение отдыха сломался замок в ванную (вместо того чтобы починить, они его в итоге просто выломали). На рецепшен обещали все исправить, в итоге так ничего исправлено и не было. При заселении было только два полотенца, грязные банные халаты без поясов, чтобы получить нормальные халаты с поясами пришлось потратить 3 дня для разборок на рецепшен. Вообщем над быть готовым к подобным "мелочам". не смотря на то что едете в отель 5*. Персонал очень избалован чаевыми. они конечно не вымогают, но настойчиво ждут. не дав кук добиться чего либо затруднительно. Из плюсов, а их конечно много - ухоженная территория отеля, хорошая анимация, вкусная еда и напитки, шикарный пляж и океан. Советую при обедах-ужинах занимать столик на веранде, там гораздо комфортнее, не так шумно, потому что отель переполнен. Из ресторанов аля-карт понравился только японский. Из экскурсий ездили в эко-тур и на карибское море с посещением крокодиловой фермы и индийской деревни. Все были в восторге. До самого посёлка Варадеро можно доехать на городском автобусе или на такси (20 куков в одну сторону, что не дешево учитывая что 1 кук практически равен 1 евро). Если вы перед поездкой в Варадеро, останавливаетесь в Гаване, лучше поменять деньги там в обменном пункте, в отеле курс гораздо невыгоднее. Берите с собой только евро! при обмене долларов взимается комиссия 10%. Не смотря на некие неприятные нюансы, отдых понравился. Куба стоит того чтобы ее посетить!)