Отдыхали семьей с ребенком 4 лет. Прилетали в Гавану, ехать до отеля утомительно немного после 12 часового перелета, отель расположен практически в самом конце, нас высадили предпоследними, ехали почти 4 часа. При заезде нас сразу разметили в номер, по-русски в отеле никто не говорит, ресепшен на английском либо испанском. Номер у нас был сьют. До номера вещи довезли, сразу спросили берем или нет, от усталости согласились, потом выяснилось что смыв в туалете не работал, вентялятор в одной комнате тоже не работал и в спальне стоял запах сырости неприятный, сходили на ресепшен попросили поменять номер, без каких-либо доплат номер поменяли через час. Второй номер получше но тоже с мелкими погрешностями ( смыв в туалете бежал постоянно :))) починили на третий день), утюга не было (принесли на третий день), шампуней/мыла не было в дозаторах(но это и не важно с собой было свое) плитка местами треснувшая(что вполне нормально для отеля кубы).

О номере: Огромная двух спальная кровать, думали спать с ребенком, так как из дополнительных стояла только кушетка и диван в соседней комнате, но вечером привезли односпальную кровать для ребенка (без проблем передвинули нам мебель и вместили кровать рядом с нами). Минибар пополняли через день (кола, спрайт, пиво и вода), обычно ложили, то что было у них в наличии (было пиво - ложили пиво, была кола - значит кола, если нет колы -докладывали спрайта больше). Уборка номера каждый день обычно в районе 16:00, уборка поверхностная пол помоют и пыль. Постельное меняли один раз. Полотенца пока на пол не бросишь не меняют, причем к концу отдыха нашего у нас практически не было полотенец для лица, то ли они кончились то ли еще что-то, но вместо них наложили огромных банных ( в общей сложности штук восемь было у нас больших полотенец). В номере также лежали полотенца для пляжа синие, правда только два, на ребенка не дали, только спустя дней пять по запросу принесли. Жили на первом этаже (на ресепшен пояснили, что с маленьким ребенком обычно селят на первом этаже) вместо балкона веранда (никак не огорожена) со стульчиками и столом пластмассовыми, на полу плитка, за ней сразу газон начинается и улица(нам понравилось мы сидели с мужем отдыхали а ребенок бегал по газону вокруг и был в поле зрения и никак не ограничен в пространстве.)

О территории: ухоженная, приятная территория, по утрам многие бегают вокруг отеля по дорожкам, везде чисто. Три бассейна в общей сложности (один большой в центральной части и два поменьше с разных сторон отеля). Пляж чистый, лежаки всегда есть, правда без матрасов они, а у бассейна дают матрасы.

О еде: покушать всегда есть что, на второй неделе естественно приедается все и уже ходишь не знаешь что покушать. На ужин практически каждый день были лобстеры и креветки ( в отличии от других отелей где это дают за доплату). Пара раз была клубника, но ее мало поэтому быстро разбирают., неделю были бананы на другую неделю яблоки -это из доп фруктов, в наличии всегда ананасы, грейпфруты, арбузы, дыни, гуава. Кстати вкусная пицца, которую готовят на улице около входа на пляж.

океан просто волшебный, вода прозрачная бирюзовая, песочек белый, волны небольшие были, но не захлестывает волной как в тайланде, зашел подальше и болтаешься себе на волнах. Вода была 27 градусов, тем-ра воздуха до 32 максимум поднялась за две недели. Три дня был сильный ветер -типо шторм, не купались, облачно. Погода у них быстро меняется, пару дней и все проходит если плохая погода.

Пляжные полотенца сложно поменять, обмен всегда работает но чистых полотенец практически всегда нет :)))

Алкоголь есть весь практически на выбор, намного приятнее чем в турции. В основном все пьют ром.

Тренажерный зал посетили - из трех беговых дорожек работает одна, из трех велосипедов два работают, места мало так что нужно ходить когда никого нет, рядом с тренажерным залом большая ванна с гидромассажем с отличным видом на океан. Вода правда прохладная но после тренировки нормуль.

Кстати в бассейнах тоже вода прохладная.

В целом отдыхом довольны. Кубинцы очень улыбчивые отзывчивые, но медлительные (их местная специфика везде).

Пользовались услугами врача в отеле, заболела я с температурой, наши антибиотики не помогали, за врача отдали почти 100 евро, меня осмотрели дали таблетки и антибиотики, обьяснялись на пальцах и рисунках (не владею английскими медицинскими терминами), на второй день тем-ра еще поднялась снова пришли, поставили укол уже бесплатно, дальше их антибиотики помогли и все прошло :) К врачу по страховке не обращались, там нужно было звонить сначала страховщику потом местной больнице, короче было плохо и времени не было все это выяснять, тем более муж по английски вообще не говорит.

Летали с анексом, каждый день в отеле их гид на пару часов всего, говорит по русски. Рекомендую купить путевки на острова и карибское море сразу при первой встрече, так как я проболела 4 дня, потом путевок уже не было до конца нашего отдыха, причем у всех операторов, видимо кол-во мест на самолеты ограничено и два дня шторма отмена рейсов была.

Куба- экзотическая страна, но посетить ее обязательно стоит!!!