Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.4.1 Нет подтверждения проживания
Отвратительный и агрессивнный персонал!!!
Были с 15.02 по 22.02 . Я ,муж,сын и дочка. Не знаю с чего начать......все что связано с персоналом и обслуживанием это п....сец. Моей девочке 12 лет, но по виду целых 15 лет. Эти арабы ( рабочий персонал) без совестно и в наглую чуть ее за попу брали!!! Наглое отношение и агрессивнноье отношение если не оставишь чаевые!!! КакБУТО я им должна!!!! Не говоря о том что меня схватили как тряпку и выкинули из автобуса,и за того что опоздала! Номера просто ужасные,лохотрон везде и по всюду!!! Еда как в столове и каждый день одно и тоже!!!! Детям пить нечего ,соки перемешивали водой
, 30% сока на 80% вода!! А про алкоголь даже слов нет.....15%алкоголя в место 40%,не зависимо это водка или виски,ром и т.д. А *ол-инклюзив* продумано так что вы будете себя чувствовать привязанным к времени (все по часам) ,самое интересное что когда только хочется выпить ,у них все уже платно.....ОДНИМ СЛОВОМ,если бы в Египте не было этого прекрасного моря.....они бы там сидели сами по себе.
Приветствуем Вас из отеля Аква блу! Мы хотели бы поблагодарить Вас за время, потраченное на написание данного отзыва.
Мы не можем быть уверены, что данная ситуация действительно случилась с вами в отеле, в связи с тем, что вы не обратились ни к менеджеру отеля, ни к какому-либо сотруднику, либо русскоговорящему администратору при возникновении конфликтной ситуации.
Что касается неизвестного автобуса, указанного вами, отель имеет только бесплатный трансфер на пляж на автобусе,
в котором присутствует только водитель, он физически не смог бы этого сделать.
Что касается Вашего комментария по поводу еды, хотелось бы заметить, что в отеле по системе Все включено работают 4 ресторана- главный ресторан- представляет международную кухню, азиатский ресторан- здесь подаются блюда стран Индии и Китая- они слегка острые, однако кухня этих стран предполагает использование специй.( курица в кисло-сладком соусе, индийский хлеб, курица карри, говядина и курица тандури , стеклянная лапша в соевом соусе и многое другое)Средиземноморский ресторан- Европейская кухня.( голубцы, картофельное пюре, мясо и рыба на гриле разнообразные салаты,картофель фри, овощное рагу, паэлья с морепродуктами, различные супы и десерты)Итальянский ресторан- здесь Вы можете отведать пасту, пиццу, разнообразные салаты и мясные блюда.В течение дня гости могут кушать в Снэк Кафе - Клаб Мак- подаются бургеры( несколько наименований- с морепродуктами, мясом, сыром, сосисками) пицца, паста, салаты, фрукты.В главном ресторане есть детское меню, а также Диетическое меню- овощи и рыба на пару без соли и специй, а так же вареный рис.Высший менеджмент отеля , команда анимация и Guest relation ежедневно пользуются ресторанами отеля.
Концепция All Inclusive выдается при заселении в отель, где вы можете узнать точное время работы баров,
ресторанов и почерпнуть другую важную для вас информацию.
Также эту информацию можно получить у Вашего тур агента при бронировании тура в выбранный вами отель.
В любом случае, мы приносим свои извинения по поводу случившегося.
Желаем Вам новых удивительных путешествий.Всего доброго,Администрация
Вы действительно хотите удалить комментарий?