Уважаемый персонал отеля!Хотим вас с подругой Галиной поблагодарить за незабываемый отдых в Хургаде в вашем отеле.Разместили нас совершенно бесплатно в хорошем номере с видом на море.Уборка производилась ежедневно,смена постелей тоже.После уборки нас ждали очень замечательные сюрпризы в виде сердечек из полотенец,крокодильчика и т.п.Большое спасибо Шарифу,который у нас тщательно убирал.чЧо касается питания,нам не все понравилось только потому,что мы к такой еде просто не привыкли.Персонал ресторана,где мы питались,очень внимательный,дружелюбный и очень улыбчивые официанты и метры.Бармены делали замечательные коктейли,в общем,работники общепита на уровне,что очень приятно туристам.Повара отлично готовят рыбу,девушка на входе делает замечательные лепешки.На рецепшене очень хорошие ребята и девушки,особенно мне понравилось общение с Валидом и Моной.Администратор Ольга вообще замечательная,это украшение отеля)))Что касается аниматоров,их танцы заставили вставать даже тех,кто не любит танцеватьВвечером хорошая программа для детей и дискотека для взрослых.Что касается минусов-буду обьективна.когда мы заселились,на пляже шли ремонтные работы,это напрягало шумом и пылью.Отель в стадии ремонта,что производит впечатление запущенности.я думаю,это все легко исправить.В номере у нас не работал телефон,его до конца отдыха так и не починили,так же была проблема с сейфом,но мы ни тем,ни другим не пользовались.Так же вайфай оставлял желать лучшего,у некоторых туристов он просто не подключался.По большому счету,это все можно легко исправить,мы не в сезон отдыхали,но людей было достаточно.Понравилась экскурсия на Утопию,рекомендую,масса впечатлений от открытого моря и погружения.А вообще,желаю вам процветания и массу туристов!Пляж у вас отличный.Спасибо вам за классный отдых и массу новых впечатлений!!!!Елена,Галина