4.3
5- размещение
4 сервис
5- питание
Здравствуйте. Отдыхали с мужем в этом отеле в декабре-январе...
Здравствуйте. Отдыхали с мужем в этом отеле в декабре-январе 2016-2017г., по системе "все включено". В общем понравилось. Лет 5 тому назад отдыхала в Мексике тоже в отеле Barsello, поэтому многое было знакомо, но от того отдыха впечатления лучше! Начну с заселения: поселили в номер на первом этаже с двумя кроватями, попросили поменять на номер с одной кроватью, но при этом нам сказали что на 2м этаже нет номера с одной кроватью6 сдвинуть 2 кровати не получается т.к. между ними тумбочка с телефоном. Я спросила есть ли лазающие, ползающие, на что мне очень уверенно сказали, что у нас никого нет, в итоге 2 ночи не спала отслеживала противную гадину на стене. Убирали каждый день, но постоянно забывали класть полотенца, иногда мыло, бар тоже забывали чем то пополнить, то орешки забудут положить, то соков одинаковых самых невкусных положат, то пиво забудут, но когда звонили на рецепшн, то все восполняли, даже лишнего давали)), напрягало то, что всегда надо бегать искать горничную с полотенцами или звонить. Простыни, наволочки меняли часто, а пододеяльник за 2 недели ни разу! На Новый год приятно удивили: пришли в номер и увидели на столе бутылку рома в подарочной упаковке и сувенирную ключницу с конфетками в упаковке! На все праздники католическое Рождество, Новый год, православное Рождество были красивые ужины с нарядными столами, более качественным шампанским и особыми блюдами: индейка с яблоками, запеченный поросенок, шашлык и т.д. Готовят много и вкусно, но морепродукты на наш вкус не понравились, и креветки и лобстер все какое-то переваренное что ли, в общем как мыло мягкое. Да и рыба не очень вкусно приготовлена, постоянно почти был тунец, но тоже не очень. Муж сделал вывод, наверное чтобы было на столах, но не обязательно чтобы ели!))) Официанты очень медлительные, Занимаешь стол: она подходит накрывает приборы, и пока ты ходишь за едой, тебе и воды не нальют, сидишь кушаешь и давишься, Пробовали подозвать, бесполезно! Рядом с тобой проходит и делает вид, что ничего не видит и не слышит. Форма у официанток безобразная: дешевые белые УЗКИЕ и КОРОТКИЕ до безобразия юбки, наспех зашитые разрезы на этих юбках, и "модные" рваные колготы)) На пляже у бассейна девица с очень пышными формами, обслуживала отдыхающих, в такой юбке, которая задралась " донельзя" и видно были спереди трусы! Все-таки наверное красиво, когда все в пределах приличного! Это конечно мое личное мнение, но у меня рядом был муж и у других дам тоже!
Напитки на пляже не все качественные, если проследить откуда наливают, то нормальное нальют, а если куда-то отходят и приносят, то пить не возможно. Вино налили у бассейна для взрослых просто отвратительное , какое-то пенное забродившее мутного цвета, пить было невозможно, и шампанское тоже иногда пополам с водой выдохшееся. Но если просишь не отказывают открывают новую бутылку. Анимация интересная, вечером в театре (очень солидное помещение) всегда представления интересные, костюмы красивые. Рестораны а-ля карт не понравились, обычно в этих ресторанах стараются чем-то удивить, но тут ничего особенного, почти все как в основном ресторане, народу много и бегают не успевают, да и готовят так же ка и в основном. Хотела выделить итальянский, но мне в ризотто с грибами попалось нечто вроде отрезанного ногтя! Официант подошел, повертел это "нечто" забрал и ушел!
Интернет платный 45 $ на неделю, работает не важно все время отключается, 3 раза приходилось идти на рецепшн они его переподключали.
Гиды Библиоглобус отзывчивые, всегда перезвонят или пишут смс, если какие вопросы решить всегда можно.
Регистрации онлайн на самолет от туда нет. Нас об этом предупредили на первой встрече с гидом, но они рассказывают, что можно на такси поехать раньше и там есть стойка регистрации где открывают раньше и продают места " Spays+ " , Можно на это не вестись! У нас в самолете был мужчина который был на регистрации 001 и его жена002, и им сказали уже что мест на второй палубе уже нет! А мы случайно нашли на полу три посадочных талона с верхней палубы с номерами 247 и 248 и 257. Все распродают тихонько и думаю гораздо дороже 50 $.
В целом отдых понравился, понравилось, что можно часов в 10 утра выйти и можно места на пляже и у бассейна найти, но к 11 уже сложно! Лежаки хорошие удобные, полотенца лежат в номере, на пляже и у бассейна меняют до 7 вечера. С утра и до 4 х ночи курсируют паровозики по всей территории и в соседний отель Barsello Beach.
lenadamaskina-662 оценил сервисы
3.8 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.4 Пляж
— Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.4 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
16:07 17.01.17
Уважаемый посетитель,
Благодарим Вас за выбор Barceló Hotels & Resorts цепь в качестве своего отдыха.
В Барсело мы убеждены в том, что всегда есть место для совершенствования, и ваша обратная связь поможет нашей команде в своих постоянных усилий, чтобы оправдать ожидания наших гостей, поэтому мы очень ценим время, которое вы посвятили поделиться с нами их конструктивные критические замечания, коммуникации и ваша дают возможность оценить нашу работу и гарантировать, что мы сохранить и обеспечить уровень обслуживания, ожидаемый от нашего комплекса.
Barceló Hotels & Resorts оценят ваши наблюдения и впечатления, как наша главная цель стремится иметь отличную атмосферу, чтобы удовлетворить потребности наших гостей.
Мы будем очень рады приветствовать Вас на нашем оборудовании и позволяют нам быть частью вашего опыта в Карибском море еще раз
С уважением,
Хавьер Кордеро Gilsanz.
Директор Barcelo Bavaro Palace
12:00 18.01.17
А там вообще нет бесплатного wifi ??? это же 5ка должен быть , 45 баксов в неделю и не работает это какая то лажа же не ??
Собираемся в этот отель в конце марта , но еще не оплачивали , может посоветуете ехать в другой ??
14:09 18.01.17
Здравствуйте, бесплатный интернет есть у казино и на территории спорт бара, но мы не пробовали, какое там качество не знаю. Оплаченный интернет лучше использовать на одном устройстве, мы попробовали на телефоне потом хотели на планшете, но он выключился и пришлось шлепать на рецепшн опять подключать. Лучше там рядом вряд ли найдете отель этот считается лучший.
14:30 18.01.17
Бесплатный вайфай есть, если Вы купили тур через сайт отеля или взяли номера класса премиум клуб. Там есть несколько хороших отелей, но этот пожалуй, самый лучший, еще можно посмотреть ХардРок.
Добавить комментарий
Добавить комментарий