АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
451 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в декабре 2016
12.12.16 - 25.12.16
- Рекомендую отель
4.7
  • 5 размещение
  • 5- сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Архив: Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Отель предназначенный для размеренного семейного отдыха. Евгения (н.816)

Данный отель предназначен для размеренного семейного отдыха.

Являюсь постоянным клиентом данного отеля, отдыхала в Royal Grand Sharm 4 раз.

Уборка в номерах- ежедневная, чистота на 5.

Кухня- общая столовая предлагает большой выбор еды. Каждый выбирает, то, что он любит: если кто-то видит только макароны, булки, и отварные яйца-это его личные пищевые предпочтения.

----- На завтрак свободно можно найти кисломолочные йогурты(5ти видов), фрукты- соответственно сезону, каши, сухие завтраки, Египетский мёд, джемы-заправки, соки фреш(платно для гостей, в первый раз посещающих отель; бесплатно---для постоянных клиентов).

------Обед: разнообразие запеченной рыбы, куры, баранина, морепродукты(осьминоги, кальмары)---ежедневно чередуются в меню;лаваши с начинкой,пицца;

------ Ужин - запеченное мясо, рыба, мидии, салаты, овощи, национальные каши(крупы), супы(овощные).

На протяжении дня достаточно большой выбор кондитерских изделий, мороженное у бассейна и на ужин.

Ресторан А-ля Карт: отличный сервис (отдельное спасибо старшему официанту Моххамед Мустафа), спокойная атмосфера для ЛЁГКОГО ужина (с видом на сцену).

Отзывчивый и исполнительный персонал Guest Relation. Реакция на любую просьбу и замечание- сиеминутная, решение вопроса в течении 15-30 минут (будь это проблема в вашем номере, или личного характера). Отдельная благодарность: Нине, Александре, Елизаветте.

Прекрасный и добросовестный работник отеля- менеджер Мустафа, решит любые проблемы с номером, размещением, и разрешит любые конфликтные ситуации.

!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!ХОТЕЛА БЫ ОБРАТИТЬСЯ К БУДУЩИМ ГОСТЯМ Royal Grand Sharm!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Уважаемые Господа! Решайте все свои недовольства на протяжении отдыха- на месте, напрямую обращаясь к руководству с жалобами и замечаниями(ИХ ПРИМУТ В СЧЕТ). Ибо как известно после драки, кулаками не машут. А писать жалобы в воздух, в интернете может каждый.

Чисто не только там, где убирают- а там где не сорят. Не выставляйте недоеденную еду на тарелках в корридорах, на пол--- вы способствуете размножению насекомых.

Водите детей в туалеты, а не в бассейн и в море. И сами ходите в туалеты(они есть в каждом корпусе, на всей територии отеля). Не испражняйтесь в цветочные клумбы!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Помните, Вы находитесь в публичном месте: соблюдайте правила приличия и этикета: не портите воздух в публичных местах, не выкрикивайте матерные выражения о еде в столовой( при этом продолжая заливаться в три горла алкоголем, и продолжая есть не в себя!!!!!!!!)

Дамы и Господа, Леди и Джентельмены- Вы не у себя дома, ходить, как..... в трусах по отелю, в столовую,--------- если у Вас есть деньги на путёвку, то и наверняка найдётся на захудалый наряд в секонд хенде( платья да брюки)! Смотреть отвратно, портите весь пейзаж, портите аппетит!!!

И к большому сожалению, по вышеперечисленным кадрам, делают выводы о всей Украинской нации.

ПОМНИТЕ, ГДЕ БЫ ВЫ НЕ БЫЛИ - ВЫ ЛИЦО СВОЕЙ НАЦИИ!!!!!!!!!!!!!!!

Всего медиа - 17 Фотографий - 17 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.9 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.2 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 4.5 Семейный с детьми
  • 4.5 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 4.5 Спокойный
4.5 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • удобный выход к морю
  • компактная територия
  • отзывчивый и исполнительный персонал (guest relation
  • добросовестные менеджеры решающие все проблемы
  • быстрая реакция на жалобы
  • бонусы постоянным клиентам
  • невоспитанные работники spa салона(распространители услуг)
Добавлено: 13.01.2017 23:56
Статус отзыва: Корректный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 3 017 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

15:02 14.01.17
Здравствуйте, Евгения!

Мы благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха, а также за время уделенное на написание отзыва.

Мы гордимся, что Вы являетесь нашим постоянным гостем, и нам удается оправдывать Ваши ожидания.

Благодарим Вас за теплые слова в адрес сотрудников. Все будет передано им лично и их руководству.

С нетерпением будем ждать Вашего следующего визита, чтобы вместе посадить Ваше именное деревце на территории нашего отеля.

Вся команда Роял Гранд Шарм желает Вам успехов, добра и любви в новом году!

С уважением,

Команда гостевого сервиса.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (513) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Евгения
Украина
Киев
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 13.01.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 17
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 451