Отзыв об отеле Grand West Sands Resort & Villas Phuket (отель был переименован 02.01.18)
Отдыхал Семьей с детьми в
июле 2016
- Рекомендую отель
30.06.16 - 09.07.16
4.5
4 размещение
5- сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдых удался, за исключением.......
В Тайланде отдыхали не в первый раз, тур приобрели у Анекс-тур, встретили нас хорошо, до отеля добрались отлично, расселились тоже быстро без эксцессов. Номер просторный две комнаты оборудованная кухня, но не работал унитаз. Персонал оперативно пытался починить...... и через сутки нас переселили в другой номер чуть-меньше. Больше недоразумений не возникало, персонал приветливый реагирует быстро, если нет русскоговорящего гида, понимают ломанный английский, да и при бесплатном интернете с переводом вообще не было проблем. У ребенка был день рождения подарили небольшой тортик и свечки к нему, вкусненько и приятненько. Кормили в ресторане, хорошо, вкусно, правда вечером все напитки платно, были русскоговорящие официанты, которые помогали во всем. Аквапарк порадовал, детям -подросткам самое то. Вечером сходить некуда, небольшие местные магазинчики, кафешки и все. Детей порадовал бесплатный тренажерный зал, в любое время приходи занимайся. Платно брали рыбалку парням понравилось, самую крупную рыбу взяли домой и пожарили, вкусно. Брали СПА процедуры, при отеле - шикарно! Пляж шикарный просторный безлюдный, лежаков нет, на мусор который прибивает волнами не обращали внимания, местами работали спасатели, они наводили чистоту около своего места. Территория отеля большая, т.к. корпусов много, но чистая, ухоженная, ездят баги, но пешком прогуляться приятнее. Самое большое разочарование от работы русских гидов, которые предлагали экскурсии в отеле, такое впечатление создалось что им лишь бы продать, информацию предоставляют не полную, по ценам тоже крутили вертели, в итоге мы не смогли ничего купить, хотя они очень навязывали (правда мы так и не поняли за что надо платить такие деньги), средний чек на экскурсию 5000 батт с человека. Соседи брали экскурсии на острова, приехали в шоке: цена за экскурсию не маленькая, так там еще на каждом шагу принудительно драли чаевые примерно 100 батт с человека, даже с ребенка( за пересадку с лодки на лодку например), в конце привезли в какой то отель поселили в номер с двумя двухспальными кроватями хотя дети разнополые, слегка накормили ужином, так что все остались голодные и ни одного магазина в округе. Обзорные экскурсии так вообще -развоз туристов по магазинам с принудительный приобретением товара и ни слова об истории. Соседи разочаровались.
Наиля оценил сервисы
3.9 Качество сервисов и обслуживания
3.7 Подходит для отдыха
2.5 Пляж
1.7 Сервисы для детей
2.5 Удобство расположения
4.4 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
приветливый отзывчивый персонал
Минусы отеля
русские гиды по продажам экскурсий просто ужас!
Добавлено
12.01.17
14:14
(2 312 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий