Заселились в отель 27.12.2016 вечером. Поселили в номера в самой последней зоне куда ужасно неудобно было добираться с детьми - от главного входа нужно подняться на лифте на 5 этаж, потом идти пешком в гору, с другой стороны это лучше чем номера выходящие на торговую улицу и ночные клубы - даже у нас были слышны

Из плюсов это то, что голодными не были, но если Вы хотите разнообразия, то его здесь нет - рис, картошка, макароны, курица, рыба, овощи и десерты и это изо дня в день. Сок - это на самом деле не сок, а растворимый порошок с водой - детям лучше не давать.

Вид из номера - бассейн, в котором не покупаешься, т.к. вода - ледяная. Приветливость персонала заканчивается ровно после заселения в номер в первый день, потом Вам начнут рассказывать, как они не любят украинцев, как они их достали. Возникает вопрос - Зачем вы продаете туры в Украину если не хотите видеть нас у себя в гостях, это как минимум некрасиво со стороны персонала!

Теперь об остальном:

Номер старый, входные двери, если хорошенько не толкнуть, не открыть. На жалобы персонал не реагирует. Уборка чисто символическая, постель - отдельный случай, ребята вы хоть пододеяльники зашейте, 3-я подушка лежала в шкафу, когда мы ее достали - реально испугались, она была вся грязная, такое впечатление что ею мыли пол...Ванна слёзно просит ремонта, ржавая сантехника, местами плесень между плиткой, короче бррр, максимум что вы в ней сможете сделать это принять душ в резиновых тапочках - без тапочек страшно...Ну и полотенца с желтыми полосами конечно же оставляют особое впечатление

До моря от номера идти прилично, до рецепции тоже (пляж не на территории отеля, чтобы туда попасть нужно выйти из отеля, пройти торговой улицей, где очень навязчивые продавцы и реально после отказа что-то у них купить плюются тебе в след - реально бесили меня.

Анимация очень слабая... днем делать практически нечего...даже вечерние развлечения никакие((( Если бы мы не веселили друг друга загнулись от скуки. Гости отеля на 70% - огромные арабские семь .

Wi-fi слабый...т.е. его нет даже в лобби.

И напоследок:

Представитель Джоинап помощи особо не оказывал.

Я в этот отель точно не вернусь - ждали 5 звезд с гостеприимным персоналом, а получили макс.3