Отдыхали с мужем вдвоём. Выбрали отель по рекомендации сотрудника турфирмы, которая проживала здесь несколько лет назад. Отель не соответствует заявленным пяти звёздам, за исключением цены. В ресторане явно не хватает персонала, за завтраком кофе ждали по 20-30 минут. Официанты смотрят мимо тебя и идут своей дорогой; и если посчастливилось поймать его и заказать кофе, то это не гарантирует скорое получение. Оплатили заранее обеды и ужины, по приезду узнали, что напитки не входят в стоимость. Никакие. Вода в номере в бутылках бесплатная, и пополняется регулярно, но в ресторане, если не заказываешь напитки, с твоего столика тут же убирают бокалы.

Пляж убирается плохо, за неделю видела один раз утром механизированную уборку, которая почему-то коснулась только центральной части пляжа. Шезлонги с раннего утра (я приходила в 7:30 обычно) заняты полотенцами; с изумлением увидела, что некоторые таким образом "занимает" служащий отеля (в униформе), подозреваю, что за отдельную плату. На пляже есть кнопка вызова официанта из бара, работает через раз, заказала кофе, который обошёлся вместо 29 дирхам в 40, так как официант "забыл" принести сдачу.

На территории отеля и на пляже живут вороны. Наглые и непуганые. Таскали еду из тарелок на террасе ресторана, а на пляже, если оставлены сумка или какая-то еда, налетали по 3-4 птицы, копались в вещах, ну и гадили, конечно.

В туалете в номере просто постоянно воняло. Не закроешь дверь в туалет - провоняет комната. Кондиционер не регулируемый, морозил сильно, какую бы температуру не выставляли, очень шумный, включали только днём ненадолго, спать было жарко. Слышимость в номере отличная, как из коридора, так и с улицы(2 этаж).

Обслуживание ниже среднего. Вылет в Петербург утром, с вечера попросили на 5:45 такси и на 5:15 завтрак в номер. Утром в 5:30, не дождавшись завтрака, позвонила на ресепшн, портье спросил-затопал в номер или с собой, ещё раз пообещал, и принесли нам ... коробку с булками, йогуртом, бананами и яблоками. Особенно умилила бутылочка воды, коих в номере было несколько штук. Спустились на ресепшн - а такси нет! И ловил его служащий на дороге! Учитывая пробку по дороге в аэропорт, отъезд был не из приятных.

В общем, настроение от отпуска сильно подпорчено. Не рекомендую этот отель.