Отзыв об отеле Сосновая Роща (отель был переименован 01.01.18)
Отдыхал С семьей в
августе 2016
- Не рекомендую отель
03.08.16 - 20.08.16
2
1 размещение
2 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
ОЧЕНЬ НЕУДАЧНОЕ МЕСТОРАСПОЛОЖЕНИЯ!!! Мало того, что далеко...
ОЧЕНЬ НЕУДАЧНОЕ МЕСТОРАСПОЛОЖЕНИЯ!!! Мало того, что далеко от моря, так еще и находится этот пансионат прямо на оживленном перекрестке. Для понимания: для пешеходов разрешающий сигнал горит 18 секунд, для автомобилей 85. Некоторые автомобили готовы проехать по ногам, сигналя и даже не притормаживая. Так что, поход на море может оказаться небезопасным. Рядом правда есть подземный переход, но многие почему то принимают его за общественный туалет. Смрад стоит невозможный.
Территория у пансионата мизерная, бассейны крошечные, никих сосен там нет, не говоря уже о роще. Есть маленький японский садик, но в сравнении с огромными зелеными территориями других пансионатов и санаториев, которые расположены вдоль набережной, а не за дорогой - это просто убожество.
Пляжа как такового у пансионата нет! Прис, вход в море со ступенек. Не знаю, какая глубина, но дно не достать. Очень много водрослей. Есть маленький, буквально метров 5 береговой линии, лягушатник для детей. Вобщем, за 18 дней мы были на этом "пляже" буквально 3 раза. Купаться там невозможно. У меня дочери 12 лет. Плавает, как рыба. Но на этот пляж если мы приходили, садилась под навес и отказывалась идти плавать. Говорила, что ей некомфортно. Страшное дно.
Номерной фонд - вообще полный шок. Мы оплачивали номер Комфорт+. Мы когда в номер зашли- думала в обморок упаду. Решила, что перепутали и поселили нас в Стандарт. Убеждали, что никакой ошибки нет... Что я могу сказать. Думаю, что две звезды в Турции или Тунисе будут уютнее, чище, комфортнее. Один только телевизор - раритет. Я таких лет 20 не видела.
В общем, со мной такое первый раз в жизни. Когда я прошла, посмотрела и поняла, что отдыхать здесь не смогу. Обратилась к представителю компании Алеан, с просьбой помочь нам найти вариант для переезда в другой пансионат, готова была доплатить сколько угодно, чтобы только не оставаться здесь. На что Евгения мне ответила:"Вы наверное первый раз в России отдыхаете? Вот лично я бы никогда в России отдыхать не стала. Этот пансионат, поверьте, один из лучших, все остальное булет еще хуже." Не знаю, почему она так сказала. Мы ходили гулять вдоль набережной в обе стороны. Очень много достойных вариантов, где покрайней мере есть действительно высоченные сосны, пляжи не только с пирсом, что самое главное - вышел и на море, не нужно рисковать на таких ужасных перекрестках.
Питание - дешевая столовая. Но если руководствоваться принципом - "мы едим для того, чтобы жить", то выжить можно. Пару раз был очень вкусный суп, вкусные котлеты( тоже пару раз). Рыбу вообще готовить не умеют. Разные смены поваров возможно. Выпечкой не побалуют. Сладкий стол - в основном магазиные печеньки, вафельки и тому подобное. С фруктами большая проблема. Август - сезон арбузов и дынь. Дыни не давали ни разу, арбузы были всего два раза, люди налетали как дикие, нам не досталось))) Подходила к администратору несколько раз, спрашивала, почему такая проблема? Ответила, что многие подходят спрашивают, но так ничего и не решилось. Фрукты там - это порезанные на кусочки яблоки, апельсины и бананы. Изредка виноград и сливы.
Первый раз в жизни я не получила удовольствия от отдыха. Очень жаль потраченное время и деньги. Категорически не рекомндую ехать в Сосновую рощу никому.
Наталья оценил сервисы
2.5 Качество сервисов и обслуживания
1.1 Подходит для отдыха
1.0 Пляж
2.7 Сервисы для детей
1.5 Удобство расположения
1.5 Номера
2.8 Инфраструктура отеля
Добавлено
28.08.16
12:48
(3 269 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:12 31.08.16
Уважаемая Наталья, я вторую неделю нахожусь в Сосновой роще и не могу согласиться с вашим комментарием. Идти до пляжа 250-300 метров, что по времени занимает 5-7 минут медленным шагом, и на отдыхе, когда никто никуда не спешит, это вовсе не далеко. За неделю пребывания на море ходим каждый день и никто ни разу нам на ноги не наехал, если конечно переходить перекресток по светофору. Моей дочери 6 лет и профессионально плавает она только два года, но из моря ее вытащить невозможно, причем в море она заходит и как со стороны берега, так и с пирса и это не вызывает никаких неудобств, а водоросли есть в любом водоеме. Еда в отеле вполне приемлимая, никого умирающего с голода не встретили, все набирают полные тарелки еды, видимо не оттого что это невкусно. Порезанных фруктов кроме арбуза и дыни не видела, яблоки, груши, сливы, бананы, виноград есть всегда. Номерной фонд ровно такой как на фото официального сайта отеля и по данному поводу есть много комментариев, которые нельзя было не прочесть выбирая отель. А вообще на вкус и цвет... я не была в отелях 2* Турции и Туниса, поэтому сравнить нн с чем. Раньше отдыхала только в 5 и 4 Турции, Египта, Испании, Италии, Франции, России и с уверенностью могу сказать что заявленные 3* отель оправдывает.
12:20 05.09.16
Уважаемая Наталья!
В первую очередь хотим принести Вам наши извинения. Мы огорчены, что отдых в пансионате не оправдал всех Ваших ожиданий.
Благодарим за столь информативные и содержательные комментарии в наш адрес, ведь именно благодаря им мы можем своевременно устранить недоcтатки и сделать отдых более комфортным.
Касательно расположения пансионата сообщаем, что территория площадью 4 Га расположена на второй береговой линии центральной части Геленджикской бухты.
Путь к пляжу проходит через центральную улицу города, где для безопасного передвижения пешеходов предусмотрен регулируемый светофором наземный пешеходный переход и подземный переход, скорость движения транспорта ограничена до 40 км./час.
Хотим отметить, что естественные пляжи Геленджикской бухты имеют каменистое дно, в связи с чем для более комфортного отдыха гостей пансионата пляж оборудован помостом с лестничными спусками в воду на различную глубину. В перспективе мы планируем реконструкцию пляжа, где создадим более комфортные условия для отдыха с детьми.
Все Ваши замечания касательно работы Службы питания обязательно будут рассмотрены и учтены в дальнейшей работе.
Мы искренне надеемся, что Вы порадуете нас своим приездом снова и оцените все изменения, запланированные нами в следующем году .
С уважением,
Уманский Илья Геннадьевич
Управляющий Пансионатом Сосновая роща
14:45 05.09.16
Наталья, отдыхайте за границей! Там отдых как раз по вашим деньгам будет. И искать недостатки в расположении и питании вы точно не будете...
17:27 16.09.16
Светлана, я очень рада, что вы столь непритязательный человек и привыкли довольствоваться мизером. Но я отношусь к людям, которые привыкли к более комфортному отдыху. Думаю, таких людей, которые привыкли получать удовольствие платя деньги, большинство. А вообще, мне сдаётся, что вы просто сотрудник отеля))) Находясь в Сосновой роще, я не встретила ни одного довольного отдыхающего. На каждом шагу только и слышала, что люди чем-то возмущаются. Никогда раньше не писала отзывов. Сейчас - просто не хочу, чтобы кто-то ещё испытал столь горькое разочарование от отдыха, заплатив приличную сумму за перелёт и этот пансионат.
18:27 02.10.16
Мы тоже отдыхали в этом пансионате в начале сентября. 20000 за десять дней если это для Вас приличная сумма, увы! Да, номера старенькие, но по поводу питания вы категорически не правы! Как вы не увидели сосны - вообще отдельный разговор
Добавить комментарий
Добавить комментарий