Отзыв об отеле Safira Palms, Iberostar Safira Palms (отель был переименован 01.05.20)
Отдыхал Семьей с детьми в
июле 2016
- Рекомендую отель
19.07.16 - 30.07.16
4.2
5- размещение
4 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отель рекомендую без Пегаса
Прежде всего прошу прощения за пространное описание. Буду писать про тур целиком. Потому что Вы наряд ли попадете туда помимо тура вместе с Пегасом. Выбор этого отеля изначально был не очень обдуманный. Хотелось куда-то съездить на море за рубеж семьей. Рассматривали все ближайшие безвизовые страны. Спланировали в это время поехать в Турцию (и даже тур выкупили), но затем пришлось чуть ли не в последний день менять на что-то (потом там случился переворот). В итоге оказались здесь. Не жалеем. Мои девчонки очень довольны.
Вылетели авиакомпанией Северный ветер из Шереметьево терминал С. Самолет Боинг-777. Мне при моих немалых габаритах было очень просторно в сиденье. Напитки разносили пару раз - воду и какой-то лимонад с колой в маленьких стаканчиках (где они берут такие?). Давали чай и кофе также кормили бутербродом с сыром и ветчиной - и очень кстати. Хотя бутерброд показался вначале черствым - но нет - это такой хлеб навроде чиабатты и вкусный!
Забыли взять ручку, поэтому в аэропорте Джербы по прилету долго ходили выпрашивали ручку, чтобы заполнить форму. Человек 10 соотечественников отказала - самое главное смотрят на меня так, как будто я денег у них прошу. В аэропорте Джербы водитель автобуса схватил у дочери чемодан около автобуса и положил его в багажное отделение, после чего стал требоваьл чаевые. Надо было его послать подальше, но как-то не хотелось начинать свою поездку с этого. Пока час ехали до отеля смотрели на одинокие пальмы, оливковые деревья и мусор разбросанный везде. Гид Светлана как могла отвлекала нас от этого занятия своими раговорами.
Сам отель понравился. Находится на первой линии пляжа. При заезде я поздоровался "эссалам алекум" на ресепшене и попросил на английском хороший номер. Дали номер 386 на 3 этаже. Вид из номера на кусочек моря и в основном на пустыню. По утрам хорошо было видно пасущихся коз. В наш заезд слышал, как люди жаловались на неубранные номера и на сырость в номере.
Но в нашем номере все было хорошо. Убирались чисто и ежедневно. Полотенца меняли. Один раз даже оставил горничным пару долларов. Но вместо лебедей нам забыли принести полтенца. Поэтому больше долларов не стал оставлять, но горничная улыбалась до самого отьезда. Кондиционер в номере работал. Если дверь на балкон открывали - то кондей отключался. Один день в номере не было воды полдня.
Что касается питания - кормили в общем все хорошо и разнообразно. Но нет названий блюд и часто непонятно, что ты ешь.
Завтрак вроде однообразный - но при подходе можно есть через день или яичницу или мюсли с йогуртом или нипример французский завтрак - круасан и кофе или например колбасу с сыром и другую выпечку. Кстати йогурт и выпечка здесь великолепны. Колбаса же безвкусная. Мы ели в основном мюсли с йогуртом, добавляя туда мед или джем. Иногда их чередовали с яйцами и сосисками. И пили довольно хороший кофе с вкусной выпечкой. Дочь питалась в основном арбузом, выпечкой, картошкой фри, пироженными и фантой.
Обед и ужин. Довольно разнообразно. на первое есть протертые супы - иногда вкусно, но иногда у меня складывалось впечатление что супы готовились из недоеденной вчера еды. Хотел попробывать французкий луковый суп - но его здесь не было. Из овощей - тепличные помидоры огурцы лук, разная капуста и замученный зеленый перец. Белый соус - похож на майонез - но это не майонез , вернее сказать он был безвкусным. Мне понравился соус красный - мои сказали что он типа кетчупа - но я бы сказал что он больше похож на ткемали. Кетчуп я обычно не ем. Многие говорят что нет солонок, а еда недосоленная. Возьмите пару пересоленных маслин, оливок или каперсов и солить точно перехочется. Была очень вкусная говядина и баранина, обычная курица. Хорошо и по разному готовили рис и картошку. Были и макароны - но я их не ел. Очень вкусно соте или гриль из кабачков и баклажанов..Несколько раз был кус-кус - но это на любителя. Были всусные колбаски гриль. Короче каждый день разные блюда. Народ в основном ломился в очередях за грилем. По мне это тупость - иногда самое всусное (например тушеную баранину) выносили на подносах а на гриле жарили кильку. Самый апогей людской тупости наблюдал когда в предпоследний вечер жарили обычное пресное тесто (при этом всем постояльцам говорили что это сырные шарики) - типо пончиков и люди стояли за ним в огромной очереди. Несколько раз давали рыбу - три раза тунца. Тунец вроде неплохо - остальная рыба типа салаки невкусная.
На десерт много разнообразных пироженных и вкусное мороженное на обед. По началу мороженного не доставалось - то ли его было мало - то ли из за того, что некоторые наши соотечественники его накладывали в суповые тарелки с горкой, так как стакачики для мороженного маленькие. Потом мальчика поставили раздавать мороженное и его всем стало хватать. Из фруктов ежедневно арбуз и несладкая дыня. часто кактус опунцию и виноград, раза три персики но их мало - они один раз нам достались и пару раз сливы.
Напитки - это отдельная тема - все спиртные кроме пива разбавлены. Один раз удалось попробывать хороше неразбавленное красное вино в тематическом ресторане - только из-за этого туда стоит сходить. Также неразбавленные фанта кола и спрайт. Пиво неплохое - но мне оно не идет. Пил белое и розовое вино - в принципе приемлемо. По запросу дают 1,5 литра питьевой воды. В отеле есть 3 бара: Лоббибар возле ресепшена - там есть все напитки и он работает допоздна. Бар около бассейна - Пиво вино и беалкогольные напитки - работал до 17:00. Бар возле тематического ресторана - ближе к пляжу - только безалкогольные напитки и говорили что там хороий кофе. Большие очереди в лобби бар после 18:00. Напитки в барах - давали по два стакана в руки, но если попросить больше бармены немного попротестовав наливали по 4 стакана. Пробовал в лобби баре кофе - налили растворимого и еще самого гадкого. У бара около бассейна и пляжа наливают в пластиковые стаканы. В лобби баре и в столовой наливают в стеклянную посуду - но могут налить и в пластиковую. Вечером лучше всего сидеть на террассе - в самой столовой душно но на террасе мало мест. В обед и ужин приходить кушать лучше через час после начала, выбор правда пироженных и фруктов чуть хуже, но с мясным нет проблем, а самое главное нет очередей. Приходят до начала открыттия столовой и в очередях стоят не только русские. Например я наблюдал за немецкой семьей - они на обед и ужин приходили занимать столик полагаю что раньше всех.
Из развлечений заняться при желании есть чем - я играл в волейбол, пробовал в большой теннис - но там корт грунтовый и неровный. Тем более он находится за гостинницей - и там очень жарко днем. В настольный теннис было не пробиться - стол был один и там постоянно играли дети. Фитнес-зал пустой - все тренажеры поломаны. Дочь иногда играла в дартс и стреляла из лука. Супруга занималась аквааэробикой. Аниматоры меня звали играть в французскую игру с шарами - там жарко - я не пошел. Видел как катались на катамаранах и лодках. Я же предпочитал купаться в море, потому что море великолепно............ С моря постоянно дует ветерок - поэтому днем не жарко. А вот вечером становилось прохладно. Выйти прогуляться особо некуда - только по пляжу вдоль моря. Территория у отеля небольшая. Рядом накаких отелей нет. Таксист сказал что это типичное берберское место. Аниматоры вроде как старались. Вечером организовывалось театрализованное шоу сначала для деток, затем для взрослых. Для деток думаю интересно (но одно и тоже), для взрослых - это самодеятельность аниматоров с выкриками местного тамады - они старались как могли - но почему-то я не выдерживал это ни разу это зрелище. Было несколько любителей выпить - но сильно пьяных и буйных не наблюдалось.
Ходили несколько раз купаться за мыс 1 км влево - там в осносном каменный берег - но зато идеольно чистое море (см фотки). Местами есть удобный вход в море. Людей практически нет. и никто не пристает.
Пляж собственный - метров 250 наверное, шезлонгов хватает всем. Из всего пляжа пригодно для входа метров 10. Половину входа в море с пляжа занимают скалы. На остальной сотня метров подстерегают камни . А на этих 10 метрах все расчищено и безопасно. Вход в море пологий, хорошо будет с маленькими детьми. Пляж отеля рано утром ежедневно убирался. В отличие от других 3*отелей в километре от нас - там лежала куча водорослей. Водоросли приносило волнами каждый день. Изредка приплывали медузы. На пляже были верблюды и лошади.
Показалось что нас недолюбливает персонал отеля - но скорее всего это языковой барьер. К тем кто говорит по арабски или французки относятся очень хорошо. По русски они вооще ничего не понимают и учить они ничего не хотят. Почти не понимают английский. Но в принципе терпят нашего брата и стараются улыбаться.
Про песок в отеле на дорожках был и действительно его никто не убирал и муравьев видели на леснице ползущих плотным строем вплоть до 3 этажа - но в нашем номере их не было.
Пишут то что в отеле грязно - не согласен - отель хорошо мыли и убирали. Мне не понравилась только чистота туалета около лобби-бара. В нашем номере было очень - не было никакой воды вдушевой ни мусора. Около бассейна я раз видел, что всю плитку мыли дезинфицирующим раствором. Сам бассейн был чистый - никакого песка в нем при нас не было - при нас все люди после пляжа мыли ноги, одно не понравилось - в бассейне было много хлорки.. В наш заезд маленьких детей было очень много - как русских так и иностранцев.
Про жуткие очереди в столовой - тоже верно. Очереди были - но не всегда. По моему очереди - это особенность совкового менталитета.
Гиды от Пегас Туристика вроде людям помогали - но в основном им было интересно продать путевки, чему была посвещена вторая половина времени речи Артура при первой встречи в конференц-зале в духе рекламы телемагазина. Из путевок стоящая двухдневная поездка в Сахару. По остальным все плевались. Если хотите покататься на гидроциклах или квадроциклах, то рядом с отелем можно заказать в полтора раза дешевле чем у гидов. Мы ездили в гидросафари - но самому ехать мне не очень понравилось - на море были сильные волны - 40 мин за рулем было ехать некомфортно. Обратно ехал в лодке Правда видели и дельфинов рядом с нами и фламинго. . На островке была чистейшая вода и песок. Нас угостили вкусным арбузом. Ехать в гидросафари стоит если на море будет более или менее тихо. Гид Светлана которая нас везла от аэропорта казаласьтакой профессиональной. Но она сообщила что доллары в магазинах не принимают. На самом же деле у нас их принимали везде.
Обратно планировали вылететь в 20:00 29 июля, но Пегас изменил вылет на 04:00 т.е на 16 часов раньше, хотя Артур заверял что хоть это и возможно но бывает очень редко. Выезжать из отеля пришлось в 00:05 Но на самом деле нам еще повезло. Потому что наши соседи - пожилая пара из номера 384, приехавшая на сутки позже нас. их задержали с вылетом в Шереметьево на 9 часов а обратно вместе с нами они вылетели на 16 часов раньше. Т.е. у них украли более суток. Они еще чуть не остались в отеле, потому что Артур вывесил объявление поздно - около 20:00 (хотя обещал что в 18:00 будет информация на стенде) и никого из гидов после этого мы не смогли найти . Кто изменил время вылета туроператор Пегас Туристик или чартерная авмакомпания Северный ветер я не знаю. Но теперь туров от Пегаса буду избегать. Весь позитивный эффект от отдыха свелся на нет.
Плюсы отеля
удаленность от других отелей и населенных пунктов
климат
первая линия
ухоженная территория
Минусы отеля
туроператор пегас туристик
каменистый пляж
слабые развлекательные программы вечером
незнание русского и английского язаков
отсутствие банкомата
неисправные трежеры в фитнес-зале
очень слабый интернет
Добавлено
14.08.16
05:17
(11 317 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:39 14.08.16
Владимир, спасибо за подробный отзыв. Я собираюсь в этот отель в начале сентября. Со мной едет мама и она довольно пожилой человек, по лестницам ей ходить очень тяжело. Почему я это пишу. В отзывах писали, что лифт всего один. и то часто ломается. Мне даже туристы, кто был в этом отеле, в отзывах советовали брать первый этаж, чтобы не рисковать. Но на первых этажах часто бывает влажно. Не могли бы написать, а как обстояли дела с лифтом в Ваш заезд. Заранее спасибо за ответ.
00:04 15.08.16
Рамиль добрый день.
Лифтом я лично не пользовался, но мои девчонки ездили на лифте часто - я не заметил чтобы он был сломан. То что он часто сломан - это непрада. Единственное - лифт старый, и в нем запах старой лакированной мебели.
В наш заезд видел двоих иностранцев которые были в инвалидной коляске, которые подъезжали к бассейну, т.е. по идее инфраструктура отеля приспособлена к использованию маломобильными клиентами.
Вопрос - как Ваша мама поднимется в автобус до отеля?
Мы жили на третьем этаже, но ресепшен находится на уровне второго этажа, первый этаж находится - под ресепшеном получается типа подвального помещение. Берите номер на втором этаже и полагаю вам будет удобно и без лмфта.
Про влажность мне показалось что влажность в комнате от кондицинера (хотя по идее кондей должен осушать воздух). В принципе от моря идет бриз и если оставить дверь на балконе проветрить помещение - то будет сухо. Но мы не смогли - в комнате все равно было душно, поэтому включали кондиционер. Кстати он холодит слабо, но терпимо.
02:34 15.08.16
Владимир, большое спасибо за подробный ответ. Теперь все понятно что к чему.
22:31 15.08.16
Рамиль, лифта в отеле два.
За время нашего посещения отеля (11 дней) оба лифта постоянно работали и не ломались.
10:46 07.09.16
Отзыв супер-все так и было, слово в слово, только вчера прилетели оттуда.Отель хороший, кормят вкусно и разнообразно. Если есть вопросы отвечу +79162855140. Владимир(Москва).
Добавить комментарий
Добавить комментарий