Начну с приезда в отель! Приехали мы вечером, в холле темень, нам дали номер.

Номер: не убран вообще, с окурками на балконе, без ванны, поломан унитаз, грязные полотенца и постельное белье. 4 часа ждали, когда нам променяют полотенца и постельное белье, не дождались, спали в вещах, на подушки клали свои вещи, потому что подушки были в чужих волосах и в пятнах. Через день нас переселили в другой номер, там был сломан унитаз, нам приходилось смывать ведерком.

Сервис:

Про сервис я вообще молчу, персонал хамит, проблемы не решает, кивает и ничего не делает!

Еда: лучше в отеле не есть, можете заработать туберкулёз или ещё что похлеще, так как посуду там не моют вообще, просто вытирают салфетками, в столовой много местных, поэтому все столы после них заплёваны и вся скатерть в пятнах и еде, скатерти там не меняют! Воду не допитую выливают обратно в кулер, стаканы только одноразовые, которые у них многоразовые! Кушать нечего, мы ели тесто: на завтрак- круасаны, обед- пицца, ужин- пицца! Больше ничего! Так как все остальное не съедобно!

Территория:

Все растения сухие, тараканы, жуки, грязные кошки с лишаями, ходящие рядом со столовой!

Бассейн и пляж:

Бассейн- там мы ни разу не плавали, потому что там плавают местные арабы, просто пришедшие с улицы!

Пляж- это единственное, что радовало, море и пляж чистые!

Анимация как бы есть, но мы её не увидели вообще!

Отдельно об Анекс Тур:

Мы неоднократно просили сменить отель, на что работник в отеле от Анекс нам Хамида и говорила: хотите сменить отель, занимайтесь этим сами, но вам придётся переезжать с доплатой в 20$ за ночь с человека!

Мы сами ходили по отелям и искали где есть номера, во всех отелях номера были, но они говорили, если хотите переехать, то приходите с гидом!

Наш гид отказалась в хамском тоне от помощи нам, на что мы сами поехали в один из отелей и пообщались с др Гидом, она нам сказала куда мы можем переселиться в этот же день. Мы сами поехали в один из предложенных отелей Royal Kenz 4* где гид нам помогла оформить переезд, в итоге мы доплатили по 20$! Но зато это шикарный отель, с чистыми номерами, прекрасной едой, с анимацией и великолепным пляжем и там нет местных арабов с улицы!