Сегодня вернулись из этого так называемого "5-ти звездочного" отеля. Хуже сервиса и питания я не встречал нигде за 10 лет путешествий. Отдыхали семьей 2+2 и друзьями 3+1, 14 дней и повидали за это время много чего интересного.

Прибыли мы в отель в 23-00, 16 июля как раз в день военного переворота в Турции.Летели с опаской, до последнего думали, что рейс отменят, но его всего навсего перенесли на несколько часов, поэтому добрались до отеля поздно вечером. И тут началось самое интересное: нас селят в номер с неработающим кондиционером, без туалетной бумаги, полотенец и забитой раковиной. У друзей тоже была похожая ситуация. После разговора на ресепшене на повышенных тонах, нас селят в другой номер, в котором, после беглого осмотра, было замечено наличие всего 2-х подушек и 2-х полотенец (хотя нас было четверо). После очередного похода на ресепшен, мне пообщали на следующий день все исправить. Но чуда не произошло. Пришлось идти снова. Только на 3-й день безобразие было устранено, но не на долго, до уборки в номере. После уборки мы снова не досчитались 2-х полотенец и туалетной бумаги. Приходилось «добывать» необходимое своими силами, благо коляска уборщицы стояла постоянной брошенной на этаже и можно было самому пополнять запасы в нужном кол-ве (туалетная бумага, мыло и тд) Но с полотенцами в отеле был реально напряг, больше 2-х на комнату выбить было нереально.

На встрече с гидом Анекс-тур мы узнали, что в аля-карт ресторанах делать нечего, резервация стоит 10 долл, а еда практически та же, что и в основном ресторане (гид так и сказал).

По питанию: все очень однообразно и уныло. Морепродуктов НЕТ!!!!! Одна только скумбрия, еще 1 раз давали кажется форель и сибаса, все. Каждый день была жаренная на сковородке печенка, но практически всегда она была недожаренная, с кровью. Курица сухая, есть неприятно. Из мяса – котлетки на гриле, 1 раз была баранина. Персонал ресторана – молодежь (казахи) 15-25 лет, такое ощущение, что какие-то школьники-практиканты, не умеют и не знают НИЧЕГО. Тарелки и стаканы грязные, приходилось постоянно смотреть. На 7-й день отдых начали происходить «чудеса» сначала начало исчезать мороженое (не было около 3-4 дня), затем сосиски на завтрак, шоколад на блинчиках, чтобы покушать пахлаву, нужно было приходить строго к открытию ресторана, через 1 час ее уже не бывало и никто ее не пополнял, впрочем как и другие вкусности, которых было не так уж и много. За 30-40 минут до окончания работы ресторана, персонал начинал отключать кофе-машины, убирать блюда и тд. Из фруктов: арбуз, невкусная дыня, персик и виноград, ВСЕ. Напитки – никакие европейские алкогольные не включены, сока нет, один юппи. Чая в пакетиках был первые 3 дня, дальше – только в чайниках непонятная мачмола. Мы пили в основном вино, однажды, чисто случайно, встряхнув бутылку белого, с удивление обнаружили непонятные плавающие лошпорта в большом количестве, обратились к персоналу, но вразумительного ответа что это такое не получили. Как потом поняли, в недопитые бутылки сливается все подряд и ставится снова на бар. Ни о каком обслуживании, приносе напитков на стол и речи нет, все сам, ножками и ручками, дай бог, чтоб скатерка да приборы были на столе и то слава богу….. Народу в отеле очень много (все едут по старой доброй памяти) очереди просто нереальные, за блинчиками и мороженным можно стоять 15-30 минут. В одном из баров, на просьбу дать орешки к пиву получил ответ: «Орешки в магазине», хотя их давали более менее регулярно. Но мы даже не удивились такому хамству, для этого отеля это норма.

Пляж и бассейн – тут вообще очень занимательная история….. Оказывается, чтобы понежиться на пляже на шезлонге или у бассейна, необходимо занимать места …… с вечера!!!!! Иначе – пролетишь, как фанера над Парижем. И то, не факт, что прийдя утром, не обнаружишь, что твои полотенца, вещи лежат где то в стороне, а на твоем месте разместилась какая-то наглая {удалено модератором} семья и с пеной у рта рассказывает, как они пришли и все так и было. Руководство отеля никак не борется с этой проблемой.

Анимация. Анимационная команда отеля очень слабая, ничего интересного предоставить не смогла. Было несколько интересных выступлений акробатов, танцоров, но это были приезжие коллективы, им респект и зачет, очень порадовали. Теннисные корты – бесплатно, но 1 ракетка – 5 долл в час!!!! Это ж где такое видано, а??? Теннисный настольный – ракетки полное убожество, стыдно в руки брать, проще играть тапком. Порадовал только качзал.

Кондиционирование отеля очень слабое, кондер ниже 24 градусов в номере не делается. На ресепшене и в барах просто исходишься потом, никуда не годится, гоняют теплый воздух и все. Интернет отвратительный, работает более-менее (с перебоями) только на ресепции и на пляже, все!!!! В номере - ели ели, даже сообщение в вайбер не всегда отправишь, на бассейне и главном ресторане, барах - не работает вообще!

Вобщем, сложилось мнение, что новое руководство отеля просто добивает его. Классная зеленая территория, пока еще не убитые номера и хорошие бассейны – вот все то, что оставило положительные воспоминания об отеле. Все остальное – ОТСТОЙ и ПОЗОР. Надо убрать пару звездочек.

Никому не рекомендую. За эти деньги есть куча достойных отелей. Такой отель как Марти Мира просто позорит Турцию как страну курортов.