Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.2.1 Нет развернутого объяснения поставленным оценкам 1.2.2.3 Отсутствует информация об отеле
1.7
1 размещение
1 сервис
3 питание
Отель огорчил с первого же дня
Обычно я так не делаю, но вот решил написать отзыв, даже не дожидаясь конца отдыха. А точнее даже не начиная его. Отдых испорчен с первого же дня. Пишу этот отзыв об этом отеле (извините за слово "отель") прямо сейчас сидя в лобби, даже не заселяясь в номер. А дело самое банальное. Не в первый раз с этим сталкиваюсь. Сталкивался с точно таким же отношение со стороны рецепшена в прошлом году на этом же острове, отель прошлогодний не скажу, кому интересно, тот посмотрит по моим отзывам.
Вообщем к сути, рецепшн считает нужным выдавать отдыхающим из стран бывшего советского союза самые ужасные номера. Конкретно нам дали самый худший из всех возможных номеров в отеле. На нашу просьбу поменять номер, учитывая обстоятельства, что мать инвалид с протезом в ноге не может ходить слишком много, они решали дать нам самый крайний и высокий по своему расположению номер. На просьбу решить вопрос, рецепшн не удосужился сделать собственно НИЧЕГО. Прошло уже 4 часа с нашего приезда ничего не изменилось. Менеджер, которого просим прийти, так и не приходит, весь персонал проявляет неадекватное, а порой создается впечатление, что и хамское отношение на все наши просьбы решить проблему. Рецепшн нужен для того, чтобы решать проблемы, менеджеры в отеле нужны тоже для этого. Но отель относится просто наплевательски к посетителям. Вообщем отдых испорчен, даже не начавшись. Я крайне НЕ СОВЕТУЮ этот отель.
Про питание, территорию и все остальное я писать не буду, так как это все мы еще не видели. А что мы не видели, про то писать не буду. Но рецепшн проявил себя хуже всех. Я в Греции отдыхаю каждый начиная с 2003 года, но такой "прием" я встречаю впервые.
Если представители отеля будут читать данный отзыв, прошу отметить, что работники по имени Светлана и Эви. проявили себя отвратительнейшим образом.
Добавить комментарий
Добавить комментарий