Приехали с мужем в свадебное путешествие в Айя Напу, отель Атлантика Санкта Напа. В отель нас не заселили под предлогом отсутствия мест, ни менеджер отеля, ни отельные гид нашу проблему решить не смогли, пол дня потерянного времени, испорченное настроение и ужасные впечатления об отеле и туроператоре. В итоге уставших нас вечером застелили в другой отель той же сети Атлантика который находится на окраине на второй линии. Отель Напасол в который нас поселили не имеет звездности, своего ресторана и бассейна. Пользуемся услугами другого отеля до которого идти минут 10. Беременная я хожу до моря 15 мин, чтобы поплавать в бассейне или поесть 10 минут. Выбирая отель Атлантика Санкта Напа нас привлекло местоположение отеля, сейчас мы живём на самой окраине и застелили нас сюда на неделю, в наш отель заселят только на два последних дня отпуска. Возмущена действиями туроператора!!! Никакой помощи, отпуск испорчен, настроение тоже!!! А у нас свадебное путешествие. Больше никогда не буду пользоваться услугами Библио Глобус и имея на руках претензию и документы о смене отеля, в которых я написала что не согласна с переселением, а так же видео в котором отельный гид отказывается разбираться с нашей проблемой, по приезду подам в суд на туроператора за нарушения моих прав по закону о туризме и закону о защите прав потребителей. Отношение к русским туристам в отеле плохое, сеть отелей Атлантика работает для англичан. Не понятно только зачем тогда компания Библио Глобус сотрудничает с ними, продаёт путёвки и никак не может защитить интересы своих туристов! Только что разговаривала с экстренной помощью туристам в Москве компании Библио Глобус, все в курсе нашей проблемы, но ничего сделать не могут! Вот такой у нас "чудесный" медовый месяц, спасибо Библио Глобус!!!