за последние 30 дней
В этом отеле скучать не приходится ;-)
Сразу оговорюсь, что отзыв не заказной а по свежим впечатлениям.....
Итак...
Общее впечатление:
Начитавшись непосредственно перед поездкой негативных отзывов со страхом и не лучшими ожиданиями ехали на отдых.
Про авиалинии писать не буду. Трансфер как всегда нормальный.
Сразу поразило заселение (с нами приехало в отель в этот день 38 человек). Ранее читали про хамское отношение персонала и "растягивание резины" при поселении..... Ничего подобного.....
Расселили всех быстро согласно пожеланий проживания и виду с балкона.... Нам показали 2 номера и мы остановили свой выбор на номере 316 - прекрасный номер с видом на море и бассейн.....(нас оформлял очень вежливый работник ресепшена в очках (по-моему, Ахмет))....
На протяжении отдыха общались с 4-мя гидами Анекса - никто не хамил и не грубил ни нам , ни туристам, которые не приобретали экскурсии....Больше всего нам пришлось общаться с Ахмедом Исмаилом - все детально объяснял и отвечал на все наши вопросы. Заказывали экскурсию в Израиль - очень понравилось. Единственный минус- ТАМОЖНЯ 7 часов, но это издержки того, что ехало много молодежи и всех массово проверяли по предоставленной ранее информации израильтяне (а Ахмед предупредил о том, ЧТО нужно брать с собой на Мертвое море и в поездку по Израилю в целом)....
При выселении нам на 5 часов вперед перенесли рейс....поэтому номер не продляли....
Читала ранее, что заставляли паковать багаж за 5 долларов в отеле......НАМ НИКТО НИЧЕГО ПОДОБНОГО НЕ ГОВОРИЛ!!! Мы спокойно сели в автобус (21 человек) и багаж нам БЕСПЛАТНО упаковали в аэропорту.
Номер:
Хоть отель и не новый, но номера достойные и никаких грибков и грязи не нашли....специально сделала фото свежей "затирки" швов плитки в ванной
По полу ходили постоянно босиком и ноги были всегда чистые - за что отдельное спасибо клинеру. Он каждый день все вымывал, красиво оформлял постель цветами и разными фигурками.) Для каждого из двух туристов в номере предусмотрен отдельный шкаф, приятно порадовали столик с креслами в номере и на балконе (из ротанга а не пластиковые.....). В номере есть фен, сейф, 4 стакана, 3 больших зеркала ну и все остальное по стандарту....
Питание:
Конечно, кризис сказался и на качестве питания....но.....голодными не были никогда....
Завтрак - стандартные омлет, блинчики, круассаны, очень вкусные йогурты; есть сыр, колбаса,фета, огурцы-помидоры.... .
Обед - мы чаще питались в ресторане у бассейна - салатики, бургеры, картошка фри и МНОГО-МНОГО вкусных пакетированных соков: апельсин, ананас, яблоко, гуава, манго, томатный - ЭТО ОГРОМНЫЙ ПЛЮС ЭТОГО ОТЕЛЯ!!! Пиво бутылочное, кола (есть и лайт), спрайт, тоник, кофе-капучино-мокачино из кофе машины вкусный, крепкие напитки мы не пили.....но туристы говорили, что местные напитки более высоко уровня нежели в других отелях.....
Ужин: овощи, зелень, гриль (мясо - курица, говядина; рыба - скумбрия, окунь, тунец; кебаб, баклажаны...) Рис, паста, картофель 3х видов.
Фрукты: клубника, физалис, грейпфрут, мандарины-апельсины, дыня, арбуз, финики...
В общем - нормальное питание.....если ко всему относиться без претензий и изысков.....
Сервис: ОЧЕНЬ ДОСТОЙНЫЙ И НЕНАВЯЗЧИВЫЙ......персонал культурный, отзывчивый, приветливый, нет откровенных грубиянов и хамов. Иногда поражает выдержка ребят на хамство "наших туристов"....особенно ребят на пляжном баре и на бассейне - за что им отдельное спасибо за их нелегкую работу и хорошее обслуживание.
На ДР подруги в номер принесли тортик, прибор (единственное замечание, что прибор 1 - нас то было 2е... Именинник же не будет кушать свой торт один как эгоист ;-) ) и порадовала открытка....(мелочи, а приятно).
Ресторан а-ля карт не поразил изыском, но все было достойно и съедобно...
По браслетам (золотым) было видно, что много туристов приезжают повторно...а это говорит о многом
Территория отеля: ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛАСЬ!!!! Много зелени, уютных уголков, беседки, фонтанчики, цветы....
Анимация: Спасибо аниматорам - Фоксу, Антонио, Ире за их труд, неутомимую энергию - их хватало на всех.... Ребята в прямом смысле поднимали людей на зарядку, йогу, аквааэробику, волейбол, на дискотеки по вечерам, устраивали разные шоу.....пожалуй это 2й отель в котором нам не было скучно благодаря работе аниматоров.....
В этот раз мы с подругой ОЧЕНЬ КЛАССНО ОТДОХНУЛИ и хотим вернуться ИМЕННО В ЭТОТ ОТЕЛЬ еще раз......
Читать полностью на TopHotels
- Показать все
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Благодарим Вас за выбор Royal Grand Sharm отеля и за то, что уделили часть вашего драгоценного времени для написания отзыва. Мы очень рады, что Вы насладились своим отдыхом здесь, с нами, и мы гордимся, что оправдали все Ваши ожидания.
Мы очень рады, что Вы оценили по достоинству территорию отеля. Также благодарим Вас за теплые слова в адрес сотрудников отеля.
Мы с нетерпением ждем Вас в скором будущем, и мы надеемся, что Вы снова увезете много положительных эмоций и незабываемых впечатлений.
С уважением,
Команда гостевого сервиса.