Отдыхал С семьей в
марте 2016
- Не рекомендую отель
09.03.16 - 16.03.16
3.2
5- размещение
2 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Не рекомендую!
Я не знаю где была Оксана Унтилова, но в эти даты и мы были в Grand Rotane. Территория классная! На этом все! В последние дни отдыха было очень ветрено, а С 12 по 14 марта было пасмурно и прохладно! А 14-го висел красный флаг, и все сидели в тёплом джакузи так как купаться было нельзя! Жили тоже во 2- м корпусе где соседи индусы куролесили в номере с 3:30 до 5:00 пока их не угомонил персонал, но на след день все повторилось в 2:00! Успокоились только после нашего жесткого разговора с менеджером! Номера скромные, потрепанные халаты, и сильно шумит кондиционер! Пляжные полотенца в дырках, матрасы на лежаках убитые, а беседки на пляже облезлые! Питание среднее, выбор не велик! Обед состоит из салатов с утренними сосисками и тем что не съели на завтрак! В на 4-й день я отравился прокисшим хумусом. Отель заполнен на 20%, и 80 из них Иранцы в парандже, в ней же и купаются! Это очень дискомфортно, они шумные, плюют на пол, бросают окурки. Анимации нет! Одна девочка украинка на детской получасовой дискотеке, после которой сомнительный певец роет песни до часу ночи, а так как ресторан наверху, вы не уснете если ваш номер ближе к ресторану. И дартс, о котором писала Оксана. Риф мертвый и обычный, видели и по лучше! Мы отдыхали вшестером, взрослые и дети. Я не уговариваю не ехать в этот Отель, я настойчиво предлагаю прислушаться к отзыву! Так как у меня нет цели кого-то обос***ть! Мне жалко 91000 грн!!! потраченные на поездку на 6-х.
Плюсы отеля
территория
пляж
море
Минусы отеля
сервис
плохая звукоизоляция
потрепанность
интернет
питание
анимация
Добавлено
17.03.16
20:51
(1 446 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:54 19.03.16
Уважаемый Юрий,
В первую очередь благодарим Вас за выбор нашего отеля в качестве места проведения Вашего отдыха, а также за то, что нашли время поделиться Вашими личными впечатлениями о нас, нашем сервисе и Вашем отдыхе. Смею Вас заверить, что Ваш комментарий был отправлен во все задействованные службы для работы над ошибками. Мы всегда стараемся и постоянно работаем над улучшением стандартов нашего обслуживания.
Юрий, разрешите с нашей стороны дать некие комментарии на Ваш отзыв:
Мы не реновированный отель, к большому сожалению, но мы этого не скрываем и всегда ставим в известность всех, кто заранее с нами связывается и уточняет детали. Но помимо этого, у нас отличное и выигрышное для Шарма расположение, особенно в данное время года, а также мы стараемся проявлять индивидуальный подход к каждому конкретному гостю. К слову скажу, что Оксана, упомянутая Вами, была в конце февраля и на редкость погода была теплая для этого месяца. В целом, погода - изменчива, особенно в этот период года и, мы к сожалению, над ней не властны. Что касается гостей, также арабских упомянутых Вами в отзыве, то еще раз примите наши извинения за неудобства, Мы арабский отель, что тоже мы совсем не скрываем и принимаем арабских гостей в том числе, правда иранцев и туристов из Индии у нас не было в эти даты. Но по правилам арабского мира одежда не подлежит обсуждению. Тем не менее, большинство гостей в нашем отеле - это туристы из замечательной страны Украины. Мы гордимся тем, что является одним из любимых отелей о чем свидетельствует большое количество постоянных гостей этой страны, за что мы очень благодарны.
Тем не менее, нам действительно очень жаль, что Вы не в полной мере насладились Вашим отдыхом, но надеемся, что Ваши приезды в Шарм продолжаться.
И если вдруг, однажды, Вы свсе же вновь выберете наш отель для отдыха в Шарме, будем рады видеть Вас гостями нашего курортного отеля.
с ув. и наилучшими пожеланиями,
Зоряна Громницкая
22:14 22.03.16
Юрий, с ценой вас нагнули по полной, ещё и не в сезон. Не ленитесь изучать рынок. Спасибо за отзыв)
Добавить комментарий
Добавить комментарий