АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
794 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
5 комментариев
Отзыв об отеле Sindbad Aqua Hotel & Spa (отель был переименован 02.08.19)
Отдыхала С друзьями в январе 2016
25.12.15 - 02.01.16
- Рекомендую отель
3.7
  • 2 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Новый год отмечать никому не советую! Отель достоин своих 4*!!!

Отдыхали в отеле с 26.12.2015 по 02.01.2016. Сразу опишу Новый год! Рассадкой занималась девушка в лобби отеля (по русски не говорит вообще), нам повезло что рядом был один из гидов который объяснил ей чего мы хотим. По началу нам выделили отличный стол от сцены 3, но по факту посадили нас в самый конец зала, там где раздают напитки, и на наши требования пересадить нас, на наше место, делали вид что не понимают и говорили там занято. Когда мы всё таки решили сесть там уже где сказали, каково было наше удивление когда мы увидели бокалы с напитками и водой в губной помаде!!! И это был не конец наших разочарований (за 90$ с человека!!!). Когда мы и на это закрыли глаза через минут 20-30 администратор привёл семью местных жителей с детьми и сказал нам сместиться на пол стола, мол опять мы заняли не своё место! В итоге сидим мы в самом конце зала не видим ни праздничного шоу, ни того что происходит вообще в центре! Отношение к гостям отвратительное! Смотрят на тебя как будто ты у них украл что-то! Вот так настроение было испорчено на всю новогоднюю ночь, а когда мы ещё узнали что за эти деньги мы могли компанией снять яхту на всю ночь с едой и напитками!!!! Вот тут я думаю всем понятно))))))))))

Но есть 1 огромный плюс, не только Нового года, но и отеля в целом! Это их шикарная кухня!!! тут можно поставить 5, но это значит не поставить ничего! Объедались каждый день, всё вкусное свежее что-то готовят при тебе, если чего-то не хочешь не делают, просьбы выполняют все!!! На Новогоднем столе было всё что только можно себе представить(не касаясь напитков, тоже отдельная тема)! Поэтому уплаченные за Новый год деньги отъедали))))))

В кратце можно сказать так: кухня - отличная; уборка - каждый день меняют постельное бельё и полотенца (делаю акцент потому что общались с проживающими согражданами в 5* там раз в неделю меняют бельё - по мне это ненормально), полы моют хорошо, балкон убирают; аквапарк - супер! море - хорошее! впечатления от отеля положительные (кроме Нового года и ресепшен (противный дядька)) Вернулась бы я в этот отель? Думаю да, но уже в другое время!

Всего медиа - 2 Фотографий - 2 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
4.1 Подходит для отдыха
  • 2.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.4 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
4.7 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.8 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
4.4 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • уборка
  • пляж
  • аквапарк
  • кухня
  • новогодняя ночь (все вечеринки)
  • ресепшен
  • анимация
Добавлено: 14.01.2016 13:57
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 092 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

17:01 25.01.16
Уважаемая, Елена!
Нам очень жаль, что в новогодний гала ужин произошла такая ситуация. Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Благодарим Вас за то, что нашли время оставить здесь свой отзыв.
Такжу мы рады, что в остальном Вы остались довольны отелем.
Будем рады приветствовать Вас снова в одном из наших отелей!
Полезный отзыв
Здравствуйте. Подскажите стоимость НГ ужина была включена в тур или оплачивали отдельно? Есть возможность отказаться от него?
оплачивали отдельно, если у вас есть возможность отказаться то лучше не брать. Поверьте вы найдёте где потратить эти деньги, а не будите сидеть в конце зала, на отшибе, и не понимать что происходит вообще и для кого все это мероприятие!?
Спасибо большое, постараемся избежать, тем более, что цена не гуманная!
Пожалуйста, а вообще главное положительное настроение, хорошего вам отдыха))
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (924) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (6)
Elena Kiziova
Беларусь
Гомель
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 13.01.2016
  • Страны, города: 3 / 5
  • Отзывов: 6
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 4 551
  • Фото: 10
0 Благодарностей