Отзыв об отеле Sindbad Aqua Hotel & Spa (отель был переименован 02.08.19)
Отдыхала С друзьями в
январе 2016
- Рекомендую отель
25.12.15 - 02.01.16
3.7
2 размещение
4 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Новый год отмечать никому не советую! Отель достоин своих 4*!!!
Отдыхали в отеле с 26.12.2015 по 02.01.2016. Сразу опишу Новый год! Рассадкой занималась девушка в лобби отеля (по русски не говорит вообще), нам повезло что рядом был один из гидов который объяснил ей чего мы хотим. По началу нам выделили отличный стол от сцены 3, но по факту посадили нас в самый конец зала, там где раздают напитки, и на наши требования пересадить нас, на наше место, делали вид что не понимают и говорили там занято. Когда мы всё таки решили сесть там уже где сказали, каково было наше удивление когда мы увидели бокалы с напитками и водой в губной помаде!!! И это был не конец наших разочарований (за 90$ с человека!!!). Когда мы и на это закрыли глаза через минут 20-30 администратор привёл семью местных жителей с детьми и сказал нам сместиться на пол стола, мол опять мы заняли не своё место! В итоге сидим мы в самом конце зала не видим ни праздничного шоу, ни того что происходит вообще в центре! Отношение к гостям отвратительное! Смотрят на тебя как будто ты у них украл что-то! Вот так настроение было испорчено на всю новогоднюю ночь, а когда мы ещё узнали что за эти деньги мы могли компанией снять яхту на всю ночь с едой и напитками!!!! Вот тут я думаю всем понятно))))))))))
Но есть 1 огромный плюс, не только Нового года, но и отеля в целом! Это их шикарная кухня!!! тут можно поставить 5, но это значит не поставить ничего! Объедались каждый день, всё вкусное свежее что-то готовят при тебе, если чего-то не хочешь не делают, просьбы выполняют все!!! На Новогоднем столе было всё что только можно себе представить(не касаясь напитков, тоже отдельная тема)! Поэтому уплаченные за Новый год деньги отъедали))))))
В кратце можно сказать так: кухня - отличная; уборка - каждый день меняют постельное бельё и полотенца (делаю акцент потому что общались с проживающими согражданами в 5* там раз в неделю меняют бельё - по мне это ненормально), полы моют хорошо, балкон убирают; аквапарк - супер! море - хорошее! впечатления от отеля положительные (кроме Нового года и ресепшен (противный дядька)) Вернулась бы я в этот отель? Думаю да, но уже в другое время!
Вид из номера
Вид на аквапарк
Пляж
Пляж с хорошим пологим входом
Elena оценила сервисы
2.5 Качество сервисов и обслуживания
4.1 Подходит для отдыха
4.4 Пляж
4.7 Сервисы для детей
4.8 Удобство расположения
3.3 Номера
4.4 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
уборка
пляж
аквапарк
кухня
Минусы отеля
новогодняя ночь (все вечеринки)
ресепшен
анимация
Добавлено
14.01.16
13:57
(2 092 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:01 25.01.16
Уважаемая, Елена!
Нам очень жаль, что в новогодний гала ужин произошла такая ситуация. Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Благодарим Вас за то, что нашли время оставить здесь свой отзыв.
Такжу мы рады, что в остальном Вы остались довольны отелем.
Будем рады приветствовать Вас снова в одном из наших отелей!
10:49 02.08.18
Здравствуйте. Подскажите стоимость НГ ужина была включена в тур или оплачивали отдельно? Есть возможность отказаться от него?
11:00 02.08.18
оплачивали отдельно, если у вас есть возможность отказаться то лучше не брать. Поверьте вы найдёте где потратить эти деньги, а не будите сидеть в конце зала, на отшибе, и не понимать что происходит вообще и для кого все это мероприятие!?
11:07 02.08.18
Спасибо большое, постараемся избежать, тем более, что цена не гуманная!
11:15 02.08.18
Пожалуйста, а вообще главное положительное настроение, хорошего вам отдыха))
Добавить комментарий
Добавить комментарий