Отдыхал Парой в
декабре 2015
- Рекомендую отель
29.11.15 - 10.12.15
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отель для семейного спокойного отдыха.
Вчера вернулись с отдыха в этом отеле. Заселили быстро. Номер чистый, с удобным вместительным сейфом (вмещается ноут большой). Уборка ежедневная.
Особенно впечатлила территория отеля - большая, много зелени и пальм. Длинная пешеходная дорожка вдоль моря в окружении пальм, плюмерии, зеленых газонов и цветов))))))))))))))) Жили на первом этаже в первом корпусе - полное слияние с природой)))))))))))))
Персонал отзывался быстро на любую просьбу. Быстро принесли утюг с гладильной доской, разблокировали сейф (мы неправильно ввели пароль).........
В ресторане всегда встречали с улыбкой. Обслуживали тоже отлично. Быстро приносили напитки, убирали грязную посуду. И всегда спрашивали: "Все хорошо?")))))))) Повара советовали попробовать какое-то блюдо)))
Кстати, муж забыл кепку в ресторане. На следующий день подошли на рецепшен и ему под подпись вернули кепку, запечатанную в пакетик))) Приятно)))
А море - это то, за чем едут в Египет. Такого количества рыб мы еще не видели. Особенно впечатлили Мурена и рыба-Наполеон)))))))
Рекомендую отель для семейных пар, кто любит спокойный отдых.
Особенная благодарность Зоряне и другим девушкам, которые всегда помогали по любым вопросам.
Прочее
Плюмерия
Пляж
Рыбка)))
Пляж
Забавный подводный мир
Вид из номера
Рассвет
Территория отеля
Ухоженные растения
Территория отеля
Променад или беговая дорожка))))))))))
Территория отеля
Вид из номера
Место релакса
Марина оценил сервисы
4.8 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
— Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.5 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
территория
Добавлено
11.12.15
13:31
(1 201 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:49 16.12.15
Вот после таких отзывов, предположительно написанных работниками отеля, и приходит разочарование от колоссальной разницы между ожидаемым и увиденным. А гладильную доску, в аналогичном случае, принесли после третьего напоминания. Очки одного из компании, забытые в главном ресторане, так похоже на египетской земле и осели. Радует стабильность традиции - в каждом отеле забыть солнцезащитные очки.
20:05 17.12.15
Сергей, Вы конечно скажете, что я тоже работник отеля? Мне доску гладильную с утюгом принесли моментально: я не успел Зоряну об этом попросить - при заселении все уже было. А по поводу забытых вещей: при мне 2 раза на ресепшене возвращали забытые вещи. Один раз я переводил русской девочке то, что от нее просили в плане описания потерянной вещи.
17:13 20.12.15
Уважаемая, Марина!
Благодарим Вас за выбор Grand Rotana Resort & Spa для проведения Вашего отдыха. Мы очень рады, что Вы прекрасно отдохнули. Большое спасибо Вам за такой приятный отзыв об отеле. Ваше мнение очень важно для нас. Спасибо за теплые слова в адрес меня лично и моих замечательных коллег.
Мы будем очень рады снова видеть Вас и ваших близких в нашем отеле.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Зоряна Громницкая
16:42 18.01.16
вот после таких "тёплых,доброжелательных" комментариев в ваш отель совсем ехать не хочется
Добавить комментарий
Добавить комментарий