АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 29.06.15
Страны, города: 2 / 2
Отзывов: 2
Комментариев: 0
Читательский охват: 1449
Фото: 0
Отдыхал С семьей в
ноябре 2015
01.11.15 - 22.11.15
- Не рекомендую отель

3.3

4 размещение

3 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - Архив: не влияет на рейтинг
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Не Ад, но далеко и не РАЙ!

Всё началось с того, что от дождливых будней и постоянных простуд, нам срочно захотелось тепла и солнца. Решили совместить с осенними каникулами, чтобы не пришлось пропускать школу. Но пока соображали, выбора не осталось. И вот мы доверившись тур агенту, о чем конечно потом сильно пожалев, вылетели а Эмеральд! Начитавшись дома отзывов меня трясло, но 100%-ная неустойка при отказе от тура, решила всё!

Летели мы с мужем и двое детей 11 и 1.8г.Оренбургскими авиалиниями, которые несколько раз меняли время вылета и вместо 9.00 вылетели в итоге в 6-10 06.11.2015г и были теми последними из России в Египет. Набрала я всего: аптечку,воду, еду,гели- мыла, полотенца и др. Целый чемодан! По прибытию нас встретили представители Библио Глобус и мы успешно добрались до отеля. Заполнив документы, нам надели браслеты ( детям не одеваю почему-то) и мы пошли обедать. Было как раз начало, и к моему удивлению мы очень хорошо покушали, даже дети. Но я не расслаблялась, ждала " кота в мешке":)). После пошли на ресепшн, ждать заселения, в надежде, что все готово. Хотели взять свои вещи поближе к себе, но нам не разрешили и они так и остались на полу в холле. Зал холла большой, большие диванчики и кресла удобные, хоть и обшарпаны. Но большой минус, что там разрешают КУРИТЬ! И никого не волнует, что рядом дети. Я сама не курю,и не люблю дымовую завесу, а там жуть. Особенно вечером, когда все сидять в холле.:( Итак, немножко отвлеклась. Видя, что некоторых стали заселять , я с маленькой дочкой пошла мозолить глаза, может и нам повезет. Улыбались мы как могли ;)) и в итоге нас заселили в"хороший" номер. Хороший, потому что всё работала, был балкон, в главном здании и все рядом. За это я позже поблагодарила работника ресепшн ( мужчина) 10$. Номер конечно не супер, но тараканов, плесени и помойки не было. Да, глязновато, пыль на столе, мебель не новая, Но я была счастлива , что всё работает. Попросили детскую кроватку, т.к. положено бесплатно и получили довольно быстро. Хотя ребёнок в ней не спит и она нужна лишь, чтобы он не упал, было не приятно, что её даже не протерли. Бросив вещи мы пошли на море, потому что это единственное для чего мы здесь. Оно тёплое, чистое, красивое, это красное море! Но сильный ветер портил все, и когда вылезаешь очень холодно. Вернувшись, я очнулась, что заявленная 2-х спальная кровать отсутствует и экстробед даже уже теперь и не принесут. Но не стала отчаиваться, увидив эту раскладушку потом. Да и ставить ее не куда, место не позволяет. В итоге я спала с дочкой, а муж с сыном, т.к. в троем с ребёнком уже очень тесно. Кондишн работал, но сильно шумел, так что на ночь открывали балкон. Шум не мешал, ложились рано, т.к. младшая еле дотягивала до 9 часов. Единственное, напрягала сильная слышимость в коридоре . Особенно, когда в 12- том часу ночи поддатые мамашки возвращались в детьми в номер, а дети при этом выли, т.к. уже давно хотели спать, а они на них ещё и орали!!! Опять же наши русские!. Через день появились комары, но у меня же есть фумитокс, который к сожалению, не спасает от мух. Их полно, кусаются, даже сильный ветер их не сдувает :). Питание нормальное, брали приближенную к нашей пищу: омлеты, овощи сырые и тушеные, оладьи, рис, картофель в кожуре :), первые четыре дня было мясо- говядина, очень вкусная, потом видно кончилась, но ели печенку, рыбу ( показалось, не чищеная). Вот гарнир- беда! Макаронами можно зубы сломать, кортофель сыроват. Но потом все наладилось, видно кто- то получил ппп..., ну или русских стало меньше, а с китайцами и немцами такая еда не проканала :)). Мы всегда приходили первыми, может просто везло. Про лежаки скажу, что старые, много ломаных, да и те местные утаскивали, весело пританцовывая под музыку, под вечер, чтобы утром за определённую $ предложить нашим. Но находили мы их всегда, около 9 ещё была возможность, позднее не будет. Для тех кто хочет попасть в рестораны, нужно ОЧЕНЬ постараться! Мы попали в Египетский в 9 часов вечера. К тому времени мы уже умерли от голода и поели в центральной столовой.Да, именно, в столовой, т.к. до ресторана ей далеко, да и врядли уже будет! В Средиземноморский, или как то так , нам принесли приглашение в номер. Такой же как центральный, только с музыкой и нет чая! Газировку после ужина пить не могу, но пришлось, т.к. больше для меня нечего. Много хотелось написать, хотя и много уже до меня сказано, но у каждого мнение своё. Когда- то это и бы 5* отель, но сейчас здесь реально не хватает той жёсткой руки и контроля за всем. Может ситуация и изменится ввиду нынешних событий, но сюда я бы не вернулась, хотя приехали все живы- здоровы и хорошо провели время. Мы ведь ехали к морю, а все остальное, как написала выше, просто ПОВЕЗЛО! P.S. Ввиду изменения время вылета с 18 на 22ч пришлось продлевать номер за свои счёт, очень не приятно, да и не дёшево! Но дети не смогли бы иначе. Всем желаю удачи!!

Плюсы отеля
большая территория близко море вернулись домой здоровые
Минусы отеля
грязно полусырой гарнир грязная битая посуда сломаные лежаки высушиные на солнце полотенца для пляжа запах канализацией около детского городка плохой wifi
Добавлено 22.11.15 14:23 (4 941 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

12:23 28.11.15

Добрый день, Светлана!
Благодарим Вас за посещение нашего отеля и оставленный отзыв.
Мы рады, что в целом Вы хорошо отдохнули. Все комментарии наших гостей очень важны для нас. Ваш комментарий будет изучен руководством отеля и мы постараемся проработать даже самые мелкие детали для поддержания и улучшения уровня сервиса. Надеемся, что Вы вспомните приятные моменты и хорошее время, проведенное вместе с нами, поменяете свое мнение относительно последующих визитов и все же вернетесь к нам в будущем вновь!

С наилучшими пожеланиями,
Команда Golden 5 Emerald Resort 5*

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация