Отдыхали с мужем в начале ноября. На момент выбора отеля примерно из восьми отзывов был один плохой. Перед самой поездкой зашла на сайт, чтобы уточнить информацию по wi-fi и была ужасно огорчена появлением большого количества отрицательных отзывов. Решила написать представителю отеля Ирине, обратилась с просьбой поселить нас в одном из обновленных корпусов 56, 57 или 58. Информацию об обновленных номерах, также почерпнула из отзывов. Приехали мы вечером около 21 часа. Заселение прошло быстро и заняло минут 10-15. По приезду нас заселили в 58 корпус номер 5822. В этом номере ремонта не было очень давно. Освещение в номере было слабое, как выяснилось половина лампочек были просто перегоревшими, грязные стены, старая мебель, обивка на стульях в пятнах, в холодильнике (мини-баре) ржавые решетки. В туалетной комнате ванна с облезшим покрытием и ржавым поручнем. Особенно впечатлила занавеска в ванной, которая была старая, грязная, вонючая...было крайне неприятно ежедневно принимать душ. Раздельные кровати мы сдвинули самостоятельно, получив разрешение от работника, который провожал нас в номер. Когда кровати передвигали, обнаружили много грязи и пыли под ними. Приехали мы отдыхать на неделю, точнее на шесть полных дней, и поэтому решили абстрагироваться и не тратить время на просьбы по замене номера.

Утром следующего дня, обратились к сотрудникам на ресепшен с просьбой проверить лампы, положить кусок мыла (его не было), принести еще одно одеяло, так как спать вдвоем под полуторным затруднительно на сдвинутых кроватях и проверить кондиционер, который гремел как пять древних холодильников) Эти наши просьбы оперативно удовлетворили.

Большие очереди в ресторане за едой в пиковое время посещения, когда мы это поняли, просто стали ходить на обед ближе к 14 часам и на ужин ближе к 20 часам, в это время народа реально становилось меньше и очереди короче) Общее впечатление по питанию: голодными не останетесь...Очередь за сыром впечатлила...2 кусочка в руки...такого мы нигде не видели...

Лежаки у бассейнов и на море старые и продавленные. У бассейнов всегда есть места, а вот на пляже у моря это очень большая проблема...

Должна еще отметить огромное количество мух на территории и в ресторане. Сотрудники отеля ведут с ними неравную борьбу. В Египте отдыхали в 4-ый раз, такого количества мух никогда не видели, возможно это зависит от времени года...

Отедельно, хочу отметить, что персонал очень приветливый и отзывчивый на ресепшен, в ресторане и в баре у бассейна. В баре лобби все внимание отдано англоговорящим туристам, здесь мы действительно увидели некоторое пренебрежение к русскоговорящим отдыхающим.

Отдельно хочу рассказать про массаж. Сотрудник спа салона по имени Адриано предлагает услуги в комплексе: сауны+джакузи с соленой водой+массаж спины 30 минут за 25$ или массаж общий на 1 час за 30$. Мы сказали, что сауну не хотим и выбрали общий часовой массаж+джакузи. Нас обманули, предложили все-таки прогреться в холодных саунах, где мы пробыли минут по 5, сделали массаж за 30 минут и пригласили в джакузи с несоленой водой... С жалобой мы письменно обратились к представителю отеля Ирине. Ирина разрешила конфликтную ситуацию и мы получили компенсацию в виде массажа спины на 30 минут в отеле Dreams Beach.

В общем размещение в отеле расцениваем максимум на 3 звезды, территория на 4 звезды. Рекомендовать отель никому не можем и сами конечно же никогда не вернемся.