Отзыв об отеле SunConnect SUNRISE Diamond Resort (отель был переименован 01.01.17)
Отдыхал С семьей в
октябре 2015
- Не рекомендую отель
01.10.15 - 31.10.15
3
3 размещение
2 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
этот отель точно не 5
Добрый день!Отдыхали в этом отеле с 21 по 31 октября. в отель приехали утром и тут началось..номеров нет ,дайте денег!!!ладно.мы заплатили 15 долларов! Обслуживание хамское!очень грязно!в номерах убираются через раз и не очень.полотенца не меняют! в баре на пляже наливают в грязные стаканы и стакан в руки! Питание,не плохое ,есть и мясо и фрукты!.Отель очень большой,если ты живешь у моря то покушать тебе надо подниматься по серпантину в гору!у кого проблемы с ногами или же с коляской то лучше не выбирать этот отель! Народу много и мест в ресторанах не хватает,постоянно очереди ! Анимация так себе..скучно...очень мало места!!!а народу много!!!Зато море красивое! вот и все!отдых был испорчен!отель этих денег не стоит! мы заплатили 120000 на троих!
Плюсы отеля
еда!
Минусы отеля
обслуживание
очереди.
Добавлено
02.11.15
18:47
(755 символов в тексте)
моё Cпасибо
00:07 03.11.15
Много народа не подразумевает стояние в очередях! Если отель позиционирует сябя как пятерку, то это неправильный сервис и плохая работа менеджмента! А отель на троечку ..не более, но по цене за хорошую пятерку :)
18:03 07.11.15
Уважаемый Гость,
Мы благодарны Вам, что Вы нашли время,чтобы написать о Вашем отдыхе в SunConnect SUNRISE Diamond Resort. Нам очень жаль слышать, что Ваш отдых не оправдал Ваших ожиданий. Все Ваши комментарии были переданы соответсвующим отделам,а также руководству отеля, для повышения качества обслуживания. Ваше удовлетворение является нашей главной целью.
Мы надеемся встретить Вас в SunConnect SUNRISE Diamond Resort в следующем отпуске.
С наилучшими пожеланиями,
Руководство отеля.
Добавить комментарий
Добавить комментарий