SUNRISE Diamond Beach Resort -Grand Select- 5*

Name: Море прекрасное, все остальное оставляет желать лучшего.
Item: SUNRISE Diamond Beach Resort -Grand Select-
Rating: 3
Author: Наталья

Египет Рас Ум Эль Сид Шарм-эш-Шейх

Наталья

Россия Курск

Проверенный аккаунт Турист

Регистрация: 13.10.15

Страны, города: 1 / 1

Отзывов: 1

Комментариев: 0

Читательский охват: 234

Фото: 0

моё Cпасибо

Спасибки

234

читательский охват

0 читателей

считают полезным

комментария

Отзыв об отеле SunConnect SUNRISE Diamond Resort (отель был переименован 01.01.17)

Отдыхал С друзьями в

сентябре 2015

26.09.15 - 06.10.15

- Не рекомендую отель

4 размещение

2 сервис

3 питание

Претензия - не влияет на рейтинг

Наталья

Курск, Россия

Турист

Море прекрасное, все остальное оставляет желать лучшего.

Были в отеле с 26.09 по 06.10. Буду кратка. Не встречала в Египте такого гида как Ахмед. Очень неприятный человек. С первой встречи начался "пресинг" по покупке экскурсий. Вел себя агрессивно и неккоректно. Затем, чтобы поменять номер-это сплошное вымагательство. Персонал на кухне в грязной, нестиранной одежде. Салфетки в ресторане большая роскошь. Фруктов мало, грязные. Территория большая, зеленая. К вечеру начинают опрыскивать дышать не чем. Убирали нормально, но при этом постоянно просили чаевые за шампунь, мыло. Аниматоры молодцы! Но вечером перевода на русский язык не было. Верески на пантоне оборваны. Море прекрасное!!! Не советую в этот отель.

Добавлено 13.10.15 10:43 (668 символов в тексте)

Комментировать

Полезный отзыв

Пожаловаться

моё Cпасибо

Представитель отеля

15:03 16.10.15

Уважаемая Наталья,

В первую очередь, разрешите поблагодарить Вас за то, что Вы нашли время и дали оценку отелю SunConnect SUNRISE Diamond Resort, а также поделились своим мнением об отдыхе. Мы сожалеем, что некоторые моменты оставили у Вас неприятные впечатления, тем не менее, хотели бы обратить внимание наших читателей на следующее: если Вам что-то не нравиться в отеле, Вы можете обратиться к Гостевому Сервису и наши сотрудники организуют для Вас встречу с Отельным Менеджером, что бы устранить проблемы, которые могут испортить Ваш отдых.
Наличие фруктов зависит от сезонности. Все фрукты моются и как минимум на завтрак, обед и ужин подаются 5 разновидностей фруктов.
Вечерние шоу программы проводятся как минимум на 4 языках в том числе и русский.

Ваши комментарии окажут большую помощь отелю в плане выявления и устранения недочетов. Мы также надеемся увидеть Вас вновь в числе наших гостей, и сделаем все возможное для того, чтобы Ваш следующий отпуск прошел на более высоком уровне.

С уважением,
Руководство отеля