Отдыхал С семьей в
ноябре 2013
- Рекомендую отель
01.11.13 - 30.11.13
4.7
5 размещение
4 сервис
5 питание
Благодарность - не влияет на рейтинг
Отдыхали в ноябре 2013 года. Все было замечательно: огромная...
Отдыхали в ноябре 2013 года. Все было замечательно: огромная территория, разнообразные, качественные блюда, отношение персонала доброжелательное, минусы - уборка номера, безответственные работники, кроме изделий из полотенец, ничего делать не хотят, полотенца не меняют, даже по просьбе, дают использованные, не помогает даже оставленный доллар, полы и все остальное не протирают. Не смотря на это, впечатления остались самые лучшие.
Rosi4 оценил сервисы
4.5 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.3 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
13.10.15
09:55
(433 символов в тексте)
моё Cпасибо
18:26 17.10.15
Добрый день!
Благодарим Вас за оставленный отзыв о Вашем отдыхе в отеле The Desert Rose Resort - Hurghada!
Мы искренне сожалеем, что не все Ваши ожидания оправдались, тем не менее, мы рады, что Ваш отдых состоялся и в целом Вы остались довольны.
Все Ваши замечания будут доведены до руководства отеля для улучшения качества обслуживания и создания всех необходимых условий для комфортного отдыха наших гостей.
Уважаемы Гости, нам хотелось бы заметить, что в нашем отеле существует офис администрации, где вы можете получить полную информацию о предоставляемых услугах отеля, а также каждый Ваш запрос, предложение или комментарий будут с удовольствием приняты, обработаны и выполнены. Так, если у Вас случилось неприятная ситуация на территории отеля, мы, в максимально короткие сроки, готовы принять незамедлительные меры по недопущению впредь подобных недоразумений, но только после Вашего информирования о существующих у Вас неудобствах.
Мы очень признательны, что Вы рекомендуете The Desert Rose Resort - Hurghada другим туристам, которые стоят перед непростым выбором достойного отеля.
Будем рады снова приветствовать Вас среди гостей нашего отеля. Для наших постоянных клиентов разработана специальная программа Лояльности, которая предусматривает дополнительные бонусы и преимущества.
Мы приложим максимум усилий, чтобы сделать Ваш отдых максимально комфортным и незабываемым!
С нетерпением ждем Вас к нам в гости!
С уважением,
Администрация отеля
Добавить комментарий
Добавить комментарий