за последние 30 дней
Хорошо отдохнули, есть свои ньюансы, которые можно встретить я думаю в каждом отеле. Мы довольны, но на 4 балла)
Здравствуйте. Мы ездили впервые в Турцию, очень маленькой молодежной компанией, выбрали этот отель из-за демократических цен (по сравнению с тем, что нам предлагали) и из-за того, что он более имение новый (как нам сказали он открылся в 2015 году) плюс еще еда круглосуточно. Приезжаем мы в отель заселяться (а мы молодожены, и нас должны соответствующе встретить - вино, фрукты, украшение номера, - так у них написано на сайте), на ресепшене говорят, что у них не указано, что мы молодожены (хотя при оформлении поездки в турагенстве, все указывали и при нас лично отправляли, мы своими глазами видели, что было указан этот пункт). Мы чуточку побушевали, в течении часа нам предоставили номер сьют с видом на море (а мы заказывали стандарт двухместный, вообщем в этом плане нам повезло). Но нашему другу не могли предоставить номер... типо у них нет номеров в отеле.. я не могу понять как это нет, если мы бронировали за несколько месяцев.. и вообщем ему предлагают 1 ночь провести в другом отеле..(на выбор дали 2 отеля). Он конечно, чуть переживал, но согласился. В конце-концов, мы пока прошлись по отелю, то посмотрели, то поели, нашему другу нашли номер в нашем отеле и идти никуда не пришлось. В эти моменты было не очень приятно.. Нам молодоженам вино и фрукты принесли в номер, но номер все никак не украшали.. Это была целая проблема для них украсить номер, но я добилась своего! Его 1 раз украсили (лебеди и все дела).. Захотели мы как-то в лякард сходить, мой муж заказывал столик и попросил, чтоб его украсили, сказал, что у нас праздник, все объяснил, но ничего так и не украсили, даже банальной маленькой вазочки с цветами не было..
Анимация не плохая - хорошие ребята работают там, но можно было бы придумать больше всяких развлечений.
Программа вечера в отеле - разная, то певцы (живая музыка), то акробаты, 1 раз была турецкая ночь. Музыка на дискотеке, очень слабая, вся русская и композиции под которые не тянет танцевать..
Еды - достаточно и вкусно, но ночью на линии только фастфут (нагетсы, картошка фри и т.д...).
Бар - не все бармены понимают на русском и когда просишь их сделать Лате, они делают что-то другое)))) потому что просто не поняли, что мы попросили их... Если хочешь какой-то коктейль, нужно знать какой, а просто так подойти и попросить - "ну сделайте мне какой-то вкусный коктейль..." не всегда прокатит так..ю Поэтому нужно самому придумать и показать пальцем, что ты конкретно хочешь + все ингредиенты.. Но есть там один бармен - Эмре, он заслуживает прибавки к зарплате (администрация обратите на это внимание), он единственный из барменов и официантов, кто тебя нормально понимает и при этом с юмором, шутит и ведет себя открыто, к нему было приятно подходить и просить о чем-то.
Уборка - так себе, даже если оставляешь чаевые или не оставляешь, мне показалось, что разницы нет никакой.. слабо убирают..
В целом - мы довольны остались, отдохнули замечательно, но сравнить нам пока что не с чем, поэтому ставим твердую 4 отелю Алкоклар)
Всем спасибо)
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
![](/i/no_avatar48.png)
Благодарим Вас за выбор нашего отеля, а также за оставленный отзыв на данном сайте.
Целью работы всего персонала сети отелей Alkoclar Hotels&Resorts является сделать отдых гостей максимально комфортным. Мнение каждого нашего гостя очень важно для нас. Все Ваши замечания были переданы руководству отеля и будет проведена работа над ними.
Мы будем очень надееятся встретить Вас снова в дверях нашего отеля.
По всем возникающим вопросам Вы всегда можете обращаться к нам по ниже указанному эл. адресу.
Мы всегда будем рады Вам помочь.
С уважением,
Alkoclar Group CRM Management
crm@alkoclar.com.tr
www.alkoclar.com.tr
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1045_50x50.gif)