АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
200 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Sauce Hotel (отель был переименован 01.10.17)
Отдыхала С семьей в сентябре 2015
01.09.15 - 24.09.15
- Воздержалась
4.7
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Хорошая пятерка но не ультра все включено как заявлено

Самое хорошее в этом отеле это еда. много вкусно,разнообразно. Аля карт,это просто посмешище.... в деревянной беседке без шторок,с пластиковыми стульями на берегу,официанты просто никакие...и вроде бегают...торопятся..но что при этом делают не понятно.. Никакого ощущения праздника.. У меня был день рождения,решили отметить в аля карт,очень сильно пожалели...лучше бы пошли в город в ресторан! и вкусней и веселей и не такой грустный вид. Обслуживание никак не соответствует заявленному, в барах обслуживают плохо,могут отвернуться ,наговориться со своими коллегами,не обращая никакого внимания на клиентов,потом пару раз переспросить что нужно,тут же отвлечься на телефонный разговор,и тогда только можно получит желаемое! Посуда в лоби баре -бумажные стаканчики! Я могу понять у бассейна или у пляжа...но в лоби...это простите свинство. Уборка тоже подкачала...после уборки волосы в ванне и по номеру... После просмотренных фотографий не взяла щетки зубные и пасту... Нет там этого,ни мочалок ,ни одноразовых бритв,ни халатов,ни чайных наборов в номере... Удивительно кто и где делал эти фотки? Может такое было в прошлой жизни) Грустно. Это конечно мелочи....но из них складывается общая картина. Напитки только местные,не вкусные) Соки свежевыжатые платные. Кофе добывали с трудом. Народу много,чашек мало,машины заправляют не вовремя. В других отелях менее звездных такого и не припомню...Радовало что приехали не на долго.

Пегасом больше никогда не воспользуемся...это отдельная тема. Отвратней оператора не встречала... С самого прибытия в автобусе не встать,не повернуться к гостям,не представиться!! Такого я вообще не видела за 10 лет поездок в Турцию...причем на обратном пути было так же,это видимо такая фишка у оператора! А самое противное было в конце нашего прибывания...Приехали мы в аэропорт,в страшный ливень, водитель не поставил машину под навес!!! Выбежал,открыл двери багажного отделения и сбежал!!!......Все сами под ливнем доставали свои чемоданы и все мокрые насквозь отправились в здание аэропорта. Все окружающие были в недоумении,даже сотрудники аэропорта. причем наш гид довольно сидел в машине,ему было сухо и тепло и при этом он приглашал и впредь пользоваться услугами Пегаса. Я слышала что Пегас самый отвратильный оператор,теперь в этом убедилась сама. Лучше немного переплатить но выбрать другого оператора.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
Номера
  • Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
4.9 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • хорошая еда!
  • сервис и обслуживание!
Добавлено: 24.09.2015 11:57
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 349 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

16:55 24.09.15
Добрый день, уважаемая Людмила,
Администрация сети отелей Alkoclar Hotel&Resorts благодарит Вас за выбор нашего отеля и за оставленный отзыв на сайте Tophotels.ru.
Все Ваши замечания уже переданы руководству отеля и над ними проводится работа.
Будем надееться на новую встречу с Вами.
По всем возникающим вопросам Вы всегда можете обращаться к нам по ниже указанному эл. адресу.
Мы всегда будем рады Вам помочь.
С уважением,
Alkoclar Group CRM Management
crm@alkoclar.com.tr
www.alkoclar.com.tr
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (312) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (22)
Людмила
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 14.07.2012
  • Страны, города: 1 / 3
  • Отели: 16
  • Отзывы: 22
  • Фото, видео: 157
  • Комментариев: 43
  • Читательский охват: 13 348