Отзыв об отеле Sol Sharm (отель был переименован 01.12.22)
Отдыхал С друзьями в
сентябре 2015
- Не рекомендую отель
14.09.15 - 24.09.15
2
1 размещение
2 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Тихий ужас!
Отдыхали с друзьями в этом отеле с 14.09 по 24.09. Первый шок был когда по приезду в отель нам не разрешили занести свои чемоданы в отель, соответственно мы оставили свои вещи на улице до заселения. Персонал конечно вообще ужас хамло, все чумазые... Но это были цветочки. Мы брали номер на троих, а в номере мы обнаружили 2 кровати...и на ресепшене искренне удивились, что нас не устраивает. В итоге в этот малюсенький номер, в который нас заселили (сказав, что все остальные заняты) нам приперли третью кровать, мы в комнате ходили по кроватям. И полотенец было всего 2, приходилось каждый раз ловить уборщиков и просить еще одно. Номер был конечно хуже не бывает, в ванной лужа на полу вечная!!!! Но самый ужас это арабы, которые фоткали нас постоянно на пляже, у бассейна. А после того как мы начали ругаться на них, они тупо начали делать селфи на нашем фоне. И если дают мясо или даже фрукты всем туристам дают по 2 куска, арабам накладывается в неограниченном количестве. Анимация в отеле просто НОЛЬ!!!! У аниматоров одно спасение-Алла)Это девочка аниматор она молодец веселила всех) кораллы у этого отеля не очень, но можно пройти влево или вправо ближе к другим отелям там они красивее и рыбы больше. На пляже бармен один все бегал за нами "фото, фото", мы пожаловались их администратору, это благо сработало. В общем была я в Египте первый раз и этот отель оставил не самые лучшие воспоминания об отдыхе, отель никому не рекомендую!!!! Один плюс цветы на территории красивые.
Добавлено
27.09.15
09:28
(1 493 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:25 05.10.15
Добрый день,уважаемая Надежда
Разрешите поблагодарить Вас за оставленный отзыв о нашем отеле.
Очень жаль,что у Вас сложилось не самое лучшее впечатление об отеле.
По правилам отеля чемоданы и крупногабаритный багаж в лобби заносить нельзя. Ваши вещи остаются на улице и носильщик оттуда принесет их Вам сразу в номер.
Все ваши замечания будут в кратчайшие сроки переданы менеджменту отеля и мы постараемся сделать все лучшее ,чтобы Ваш следующий визит в Crystal Cyrene Hotel оставил только самые лучшие эмоции
Благодарим Вас что отметили анимационную команду нашего отеля.
С наилучшими пожеланиями,
администрация Crystal Cyrene Hotel
Добавить комментарий
Добавить комментарий