АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 26.09.15
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 307
Фото: 0
Отзыв об отеле Sol Sharm (отель был переименован 01.12.22)
Отдыхал С друзьями в
сентябре 2015
12.09.15 - 22.09.15
- Не рекомендую отель

1

1 размещение

1 сервис

1 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

ВОРОВСТВО И БЕЗНАКАЗАННОСТЬ!!!!!!!

Начнем с того, что все наши ожидания и разрекламированные описания этого отеля исчезли как только наша нога вступила на порог Crystal Cyrene. Бегающие менеджеры заявили что в холл с чемоданами заходить нельзя, и тонко намекнули бросить чемоданы прямо на улицы, где шлялись все кому не лень. Так как мы приехали рано, нас оставили дожидаться заселения. АРАБЫ приехавшие в то же время с нами заселились в ту же минуту как подошли к стойке регистрации и спокойно пошли по номерам ( причем ничего не платив). Как только подошли мы, они сказали извините комнаты не готовы, хотя вы можете заплатить по 10$ с каждого человека (нас было 3) и мы ускорим заселение. Оставшийся час до заселения мы прождали вместе с теми кто дал им по 10$, единственная разница была в том что они уже имели браслеты и могли покушать. Наконец дождавшись, нас привили в маленькую комнату с двумя кроватями, хотя как я и говорила нас было трое. После неприятных пересуд нас переселили в другую комнату, заставляя перетаскивать чемоданы с этажа на этаж. Итог: номер у черта на куличках с видом на работающие кондиционеры, нет балкона, нет где посушить свои вещи, маленькая комната без удобств, хотя фирма гарантировала все удобства. Что сказать дальше- пляж! Это ужас, от нашего номера это было как поле перейти, чтобы добраться по жаре и не протянув ноги. Хорошо что временами ходил автобус что довозил до дороги, через которую был еще один отель серии кристалл и который располагался на пляже. Итог более 400м, обман что первая линии, обман с фото на сайтах! И самое ужасное - ВОРОВСТВО! В номерах были сейфы с кодом который устанавливали мы сами и не у кого бы в голову не пришло что из сейфа могут украсть деньги. Если ли бы однажды вечером молодая женщина с криками не набросилась на представителя анекс тур Али. Она записала видео как один из работников убирающий номер открыл сейф, достал деньги, пересчитал, забрал не хилую купюру в карман и так же спокойно положил остальное в сейф. Посмотрев это видео представитель анекс тур только покачал головой, мол это не впервые будем разбираться. Удивленные таким поворотом мы не раздумывая ринулись пересчитывать свои деньги. И что вы думаете? Конечно у нас не хватало как минимум 30$, но самое ужасное то, что мы купили дорогие парфюмерные масла больше чем за 150$ и в итоги раскрыв ПЛОТНО УПАКОВАННУЮ КОРОБКУ на которой отчетливо виднелись разводы от бутылок, содержимое бутылок были отнюдь не масла купленные в сертифицированном магазине, а разбавленная вода с едким запахом! Обратившись к Али, он вызвал начальника охраны, которого мы прождали пол дня, но тот не пришел. Остальные дни до нашего отъезда представитель анекстур в отеле не появлялся, начальник охраны не приходил, а на ресепшене хихикали и пожимая плечами говорили что нас не понимать. Это самое страшное когда происходит преступление, а люди остаются безнаказанными. Весь отель знал о случившемся, но все молчали, словно были в сговоре. Это очень не приятно, это даже противно, что фирма Anex tur позволяет себе так портить репутацию!!!!! Это позор фирме, позор всем ее представителям, что даже не стали ничего предпринимать!!!!

Плюсы отеля
аниматоры молодцы очень старались
Минусы отеля
воровство обман не решают проблем экскурсии дороже чем в тезтур на 30$ плохо убираются в номерах старая мебель до пляжа больше расстояние чем описано отказ в вызове доктора по страховке требовали 50$ за вызов пропажа личных вещей безответственность представителя анекстур и закрытия глаз на происходящее воровство и подделки позор фирме анекстур за испорченный отдых и за отвратительное обслуживание!
Добавлено 26.09.15 14:32 (3 119 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

02:05 18.10.15

Все документы и деньги, планшеты, телефоны просто лежали в ящиках, не чего не пропало!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Mira (1)