Отзыв об отеле Sol Sharm (отель был переименован 01.12.22)
Отдыхал Парой в
сентябре 2015
- Не рекомендую отель
18.09.15 - 25.09.15
2
2 размещение
2 сервис
2 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Не советую!
Когда мы покупали тур в этот отель отрицательных отзывов было меньше, и у меня не возникало сомнений, что отдохнём мы на славу. Увы и ах!
Заселение.
За раннее заселение(до 14 часов) требуют по 15$ с человека. До заселения не дадут браслет отеля, без которого позавтракать или пройти на пляж не получится. Я конечно понимаю, есть правила, никто заранее заселять нас вроде был не обязан... но было неприятно, что первое знакомство с отелем началось с предложения заплатить денег, не предлагая никаких альтернатив.
Номер.
Нам достался номер на втором этаже в главном корпусе. Сложилось такое ощущение, что номера изначально делали на совесть. Всё довольно симпатично. А потом начали забивать болт на то, чтобы эту симпатичность поддержать. Откровенно грязные занавески, серые от грязи стулья на балконе, оторванные кнопки на пульте кондиционера. Кровати на колёсиках не дают расслабиться, норовя разъехаться в разные стороны. Вечером напор горячей воды оставлял желать лучшего. Жертвами воровства из номера мы не стали, все ценности убирали постоянно в сейф. К уборке номеров претензий нет, было действительно чисто даже без денежных подачек с нашей стороны.
Еда.
С едой всё довольно печально. Очереди за мясом, выдаваемое маленькими порциями. Совсем голодным не останешься, но и удовольствия никакого. Ни разу не отравились, но пару раз немного крутило живот. В салате один раз нашли пару дохлых мух. Пожалуй самым съедобным было кофе из кофе-машины по утрам :)
Напитки.
Алкоголь весьма неэффективный. Ром, виски, самбука, водка. И всё это по вкусу градусов 20 максимум. С одной стороны это уменьшает шансы увидеть упитых соотечественников. С другой стороны, чувствуешь себя обманутым. Пиво вполне вкусное, но как и всё остальное в маленьких стаканчиках, что мешает им насладиться. Из безалкогольного - пепси, миринда, 7ап и порошковый сок.
Персонал.
Персонал расхлябанный. Бармены могут отвлечься на беседы с коллегами и о своих обязанностях на время забыть. Анимация меня не интересовала, но остальному народу вроде нравилась.
Пляж.
Пляж вообщем понравился. Мусор вовремя убирали. В море увидели разновидностей 5 рыбок, меня впечатлило. Не понравилось то, что всех довольно рано начинали выгонять из воды(уже к 6 вечера).
После этой поездки я понял, что в следующий раз поеду только в те места, в которых были лично знакомые мне люди и которые они могут порекомендовать. Тур в этот отель с перелётом из Питера обошёлся нам на двоих в 70 тысяч. Зная заранее, что нас ждёт, я бы больше 30 тысяч на двоих не отдал бы. Никому не рекомендую сюда ехать. Надеюсь рейтинг этого места побыстрее скатится и меньше людей будут отдавать свои кровные заработки за такой крайне сомнительный сервис.
Добавлено
27.09.15
19:22
(2 719 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:11 05.10.15
Добрый день,уважаемый Арсений
Разрешите поблагодарить Вас за оставленный отзыв о нашем отеле.
Очень жаль,что у Вас сложилось не самое лучшее впечатление об отеле.
По мировым стандартам гостиничного сервиса заселение происходит в 14:00 и выселение в 12:00. В это же время у Вас начинает и заканчивает работу система все "включено" Разрешите извинится за предоставленные неудобства.
Все ваши замечания будут в кратчайшие сроки переданы менеджменту отеля и мы постараемся сделать все лучшее ,чтобы Ваш следующий визит в Crystal Cyrene Hotel оставил только самые лучшие эмоции
С наилучшими пожеланиями,
администрация Crystal Cyrene Hotel
Добавить комментарий
Добавить комментарий