Отзыв об отеле OTIUM GUL BEACH RESORT, GRAND GUL BEACH KEMER (отель был переименован 01.01.17)
Отдыхала C маленькими детьми в
сентябре 2015
- Рекомендую отель
02.09.15 - 09.09.15
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдыхала с семьей с годовалым ребенком 2-9 сентября 2015г...
Отдыхала с семьей с годовалым ребенком 2-9 сентября 2015г. Сама работаю в турфирме, поэтому про хороший сервис этого отеля знаю уже не первый год.
Отдельное СПАСИБО Маргарите, из отдела по приему гостей (guest relation), с которой я заранее связалась и высказала свои пожелания по размещению. Все исполнено))) Даже знак внимания-тарелка с фруктами в номер)))
Считаю. что уровень сервиса соответствует заявленным рейтингам, начиная с работников ресепшен, заканчивая официантами, все были внимательны и улыбчивы.
Номер ( я жила в корпусе Annex Garden, номер Family) чистый, белье новое, полотенца меняли, как только это требовалось, регулярно пополняли бутилированную воду и пр. номер 2-х комнатный, в каждой комнате ТВ, кондиционер.
Питание на мой вкус очень хорошее, из мяса всегда курица, тушеная индейка, на ужин тушеная с овощами и грибами говядина, рыба. Каждый вечер на ужин разная тематика ( турецкая кухня, гриль, рыбный вечер). Хороший выбор гарниров и фруктов. Вкусные десерты))) Также для меня важно,что есть отдельный детский стол с диетическими продуктами, всегда молочная каша и куриный бульон. Для приготовления пюре есть блендеры.
Территория отеля разделена на 1 и 2 линию, я специально бронировала 2ую, т.к.там тишина и спокойствие, чтобы можно было ребенку днем поспать.
На 1ой линии проходит вся развлекательная программа и вечерние программы. Аниматоры молодцы!!! Стараются,чтобы всеми категориям отдыхающих было весело и интересно))
Подводя итог, скажу, что отель полностью оправдал мои ожидания, вернусь туда еще раз, тем более. что в этом году обещают провести ремонт.
Наталья оценила сервисы
4.8 Качество сервисов и обслуживания
4.9 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.8 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
семейный
хороший вход в море
хорошее питание
для маленьких детей
Минусы отеля
нет
Добавлено
16.09.15
13:12
(1 598 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:51 26.09.15
Мы были там в июне 2015 и тоже жили в анексе в фэмили рум, но там был ТВ в одной комнате, и кондиционер тоже в одной комнате типа в коридоре и дул в маленькую комнату через дверь (т.к. дверь в комнату сверху обрезана и сделана шторка!) - мы были в шоке когда это увидели, думали будем ребнка там закрывать когда будет спать, а не тут-то было!
17:09 12.10.15
Ирина, по поводу номера-я жила в аннекс фемели ГАРДЕН, там именно такие номера, как я описала)))
16:47 30.11.15
Доброго времени суток Уважаемый Гость!
Благодарим Вас за внимание, проявленное к отелю.
Будьте уверены, что руководство отеля принимает во внимание все замечания всех наших гостей.
Благодаря этому мы стараемся учитывать наши ошибки и по мере возможности исправлять их.
Я хотела бы поблагодарить Вас от имени руководства отеля за Ваш отзыв.
Надеемся ещё раз приветствовать Вас в нашем отеле.
Спасибо за Ваше понимание и драгоценное время.
Буду рада ответить на все Ваши вопросы.
С Уважением.
Менеджер службы Отдела по Работе с Гостями
Маргарита (Мэрвэ Кая)
А так же персональная благодарность от меня за то, что не забыли написать отзыв)))
Добавить комментарий
Добавить комментарий