Отдыхали с мужем в этом отеле в третий раз с 1-го по 9-е сентября. Ранее это была территория Украины. Номера тогда нуждались в ремонте, но было чисто. А "шведский стол" ломился от вкуснятины. В этом году из плюсов: усилили безопасность-везде стоят турникеты и без браслета или карты отеля на территорию не попадешь, очень хорошо преобразили территорию- пруд с лебедями, свой мини зоопарк (4 вида обезьян, рыси, леопард, две милашки альпаки...), новый прыжковый бассейн , огромный бассейн для взрослых, детский бассейн (во всех бассейнах фильтрованная и подогретая морская вода!) , во всех ресторанах оплата по безналичному расчету через карту отеля или браслет, и ОЧЕНЬ порадовал трансфер!!! За сутки нам позвонили из отеля , уточнили время прилета, встретили на автобусе "Мерседес", напоили водичкой и через 1,5 часа были в отеле. А обратно нас отвезли на джипе "Мерседес" с кожаным салоном!!! Это правда! Понравились представления для детей и взрослых "Театра отеля Ялта Интурист". Вообще для детей там классно- площадки, детская комната, анимация, бассейн, уроки рисования...Питание хорошее, вкусное, понравились супы, а четыре вида вареников невозможно забыть!!! Фруктов было много : яблоки, виноград, арбузы, дыни. Так что мы подкупали только крымские персики. Да, питание на 5 !!! Пляж чистый, лежаков хватало, полотенца пляжные выдавали. НО...теперь о минусах....Заезд был на 2500 человек, почти в каждой семье ребенок, а то и два, поэтому постоянный крик, рев...Мы детей любим, но в данном случае их было ОЧЕНЬ много!!! Из-за большого количества отдыхающих проблемно было нормально позавтракать..Нет, еды хватало!!! А вот столов - нет. Официантов мало , и они физически не успевали убирать грязную посуду. Вообще, очень часто ощущалось, что администрация отеля не была готова к такому "наплыву" гостей, персонала явно не хватало и на ресепшен, где были очереди на заселение, и в ресторанах, и горничных мало...Номер убирали редко, да и то только по просьбе... Персонал к тому же не обученный, любой вопрос вызывает "ступор". Вместо обещанного стандарта с ремонтом поселили в старый с ужасным запахом канализации!!! Сантехник немного решил проблему, но мы , доплатив, переселились в Люкс, где все было классно!!! Обещанный высокоскоростной интернет - откровенное вранье! Даже в холле не очень хорошо работает, а на территории его "поймать" -о, это ТАКИЕ нервы!!! Да, столкнулись с тем, что при оплате в многочисленных ресторанах по безналу иногда списывают большую сумму, поэтому ВЕЗДЕ БЕРИТЕ ЧЕКИ!!!

В целом, отель еще набирает обороты, думаем через годик будет уже все на твердую четверку, а пока - троечка с +. В этом году нам показалось, что мы попали в отель для семейного отдыха с детьми. Но об этом надо, конечно, предупреждать, т.к. мы ехали отдохнуть, а попали в большой детсад!!!