Отдыхаем в отеле уже 4 дня.

По прилету-трансфер в отель: замечаний нет, вчетвером отвезли на Фольксваген Пассате (стареньком, но всё же).

Еще в аэропорту прошли регистрацию. По приеду выяснилось, никакую информацию им не передавали, ждали еще минут 30 пока пытались созвониться с сотрудником отеля в аэропорту.

Бронировали стандартный улучшенный номер с видом на Ялту.

Номер дали на пятом этаже. Если будет возможность, выбирайте номер с четными цифрами, ближе к 90. Вид будет лучше, ближе к морю и дальше от лобби-бара, где народ пьет и орет всю ночь.

В номере с момента заезда не работают: сейф, кондиционер, полотенцесушитель (спасает теплая погода за окном и вешалка на балконе), оторваны крючки для полотенец в ванной.

С первого дня обращались и на ресепшен и в консьерж-сервис- результата никакого. Сегодня буду пробовать писать претензию. И это 4 звезды? При стоимости номера 9000 рублей/сутки?

После зарубежного отдыха очень трудно перестроиться к поведению персонала в отеле (на вашу просьбу вам ответят: что я могу сделать? Это не моя территория... И т.д.)

Территория отеля огромная, спуск к пляжу на лифте ( огромный плюс за это).

Анимация нормальная, без восторгов.

Сама система all inclusive весьма странная: питание в одном ресторане-столовой только в определенное время, в остальные часы ни попить, ни перекусить негде, только за деньги. Захотел попить-плати, поесть-плати. В общем all inclusive и не пахнет.

С пляжа отеля несколько раз отходит теплоход до набережной Ялты (100 руб), весьма удобно, так как пешком топать до нее минут 30-40 в хорошем темпе.

В отеле в целом стройки как таковой нет, вилимо деньги кончились, по крайней мере из номера мы не слышали. Исключение-около зоопарка шумят, вроде собирают еще один вольер под очередных животных.

Питание-неплохо, все по-домашнему, однако многие блюда холодные, хотя пробовали приходить к открытию ресторана, не помогло. Выбора десертов нет, один-два вида пироженых. По фруктам - виноград и яблоки основные, плюс периодически арбуз и дыня. Персиков пока что не видели ни разу.

В целом вывод однозначен: отель неплох, но сервиса нет вообще, явно не 4 звезды и не за такие деньги.

Буду вопросы-спрашивайте, в отеле еще несколько дней будем.