АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
220 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С друзьями в августе 2015
01.08.15 - 31.08.15
- Не рекомендую отель
1.7
  • 2 размещение
  • 1 сервис
  • 2 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Больше ни ногой!

Начну с того, что есть с чем сравнивать. 20 лет Турции, 4 года Греции, сравнивать есть с чем. Отдаю себе отчет, что греческому сервису далеко до турецкого, но то что мы "испытали" за 11 дней , впервые.

Отдыхали в этом "чудо-отеле" в августе-сентябре 2015. Повелись на рекламу и скидки (скупой платит дважды). Сказать, что отель за такие деньги, никакой, ничего не сказать. Но о обо всем по порядку.

Заселение. И тут первый нюанс) Оказывается, чтобы использовать систему "allinclusive", надо показывать везде ключ от номера. Неужели так сложно было сделать браслеты? Цена им несколько центов. Однако, за карточку за пляжное полотенце будьте любезны отдать 23 евро залога!

Удивило! На 1000 человек проживающих 1 (один) туалет в лобби!!!! А сколько туалетов на пляже? 1 ...... А сколько кабинок для переодевания? 0! Все для людей((((

Про еду. Нечего рассказывать. Хотя, после того, как, взяв несколько раз первую тарелку для еды, обнаружив на них частички еды, стали искать чистые. Про бокалы для пива. Кстати, пиво каждый наливает себе сам! Но! Присмотритесь к ним перед тем, как наливать. "Глаз радует" картина.

Ассортимент еды в отеле, по цене, сопоставимой с турецкими хорошим 5*, отсутствует.

Сервис. Сложилось впечатление, что весь обслуживающий персонал отбывает наказание. Ни улыбки, ни отношения к гостям...

Анимация)))) Это, наверное, самое занятное))) Если днём на пляже, ещё анимация работает, то вечерние шоу-программы ( это звучит громко) - это уровень ниже плинтуса. Уровень соответствует тому месту, где все это проходит. Вонь, стоящая в Night club, невыносимая. Да это и не клуб, это сельский дом культуры из 70х. Самое интересное было наблюдать, как администратор зала распивал спиртные напитки с анимацией. Подведу итог. В отель ни ногой больше. Всех своих знакомых отговорю точно. Удивлён, что в 2015 году ещё есть такие отели.

P. S. Вспомнился анекдот про куклу Фублю.......

  • море
  • всё
Добавлено: 06.09.2015 23:56
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 944 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

10:26 08.09.15
Уважаемый гость,

Благодарим что уделили время для написания отзыва, но в то же время нас огорчили низкие оценки и негативные комментарии с Вашей стороны.

Действительно согласно системе Все Включено гостям выдаются карты при заселении для предоставления сервисов во всех отделах. По оперативным соображения это система достаточна практична и до этого у нас не было таких категоричных жалоб по этому поводу. При заезде гости оставляют залог на ресепшене 50 Евро на комнату для пляжных полотенец, который они получают обратно в день отъезда. Это система была введена также по оперативным соображениям и для того чтобы гости имели один пункт сдачи и обмена пляжных полотенец в ежедневном порядке.

В центральном ресторане Mediterraneo завтрак, обед и ужин предоставляются в стиле шведского стола и напитки по самообслуживанию, сюда входит и пиво. В отеле Ситония есть A la carte ресторан White room с азиатской кухней. Более того в районе причала есть A la carte рестораны Астро с итальянской кухней и Тципураки с греческой кухней, где гостям по системе Все включено предоставляются скидки и сет меню.

Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое негативное впечатление относительно персонала. Заверяем Вас, что все сотрудники очень стараются на протяжении всего сезона. Также нам очень жаль, что уровень анимации и вечерних развлечений Вас не удовлетворил. Все Ваши замечания принимаются к сведению для рассмотрения.

С уважением,

Valentina Pentorets, Sales Executive, Porto Carras Grand Resort
http://www.portocarras.com/
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (422) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Бывалый
Молдова
Кишинев
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 18.09.2013
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 131
  • Фото: 0
0 Благодарностей