за последние 30 дней
Отдыхали в конце мая с семьёй. Разместили в номере...
Отдыхали в конце мая с семьёй. Разместили в номере центрального корпуса, с видом на море.Номера в отеле староваты, требуют ремонта (за исключением корпуса в терасcах),мебель крепкая, но старенькая .Номер нам дали, как и просили большой, т.к. были с ребёнком, за что отдельное спасибо Ангелине, сразу при заселении связалась, спросила, какие проблемы , которые были устранены( осинник на балконе, севшая батарейка в сейфе, раскладушка для ребёнка и по мелочи).По началу отель разочаровал, т.к. было трудно ориентироваться в корпусах ,архитектура ещё та, повторюсь ,что староват ,особенно основные рестораны, надо-бы сделать ремонт, e,уборка в номерах.Плюсы, а это красивая зелёная территория, пляж, особенно беседки на траве, детский клуб и конечно шикарные вечерние шоу перевесили и уже через два дня, полностью освоившись стало понятно, что мы не зря сюда поехали. С удовольствием посетили мексиканский ресторан ,вкусная ,но острая пища, национальный колорит ,так что засиделись до закрытия.Хорошие ребята русские бармены в Лотус баре ,в Пиано баре плохой бармен, кажется Хусейн, турок лет 45, он там постоянно, коктейли делает небрежно , по бумажке, посетителям грубит ,навязывает свои напитки, а не то что попросишь, вобщем неприятный тип. После жалобы его убрали на день, потом появился опять ,отелю держать такого бармена не по уровню. И соответственно весь народ тусил у Лотус бара, у профессионалов. В общем для тех ,кто спокойно относится к небольшим недостаткам описанным выше, стоит ехать Ну а если руководство отеля проведёт выборочно ремонт и ротацию кадров, то будет вообще супер.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (2)
Благодарим за выбор именно нашего Отеля, а также за то, что Вы нашли время и поделились впечатлениями об отдыхе в Rixos Sungate. В первую очередь хотим сказать, что целью сети отелей Rixos является предоставление комфортных условий для отдыха и качественного сервиса, благодаря чему, Вы чувствовали бы себя в нашем Отеле как дома. Поэтому, хотим отметить, что для нас очень важно Ваше мнение.
Надеемся увидеть Вас и Ваших близких снова в семье Rixos!
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Менеджмент Rixos Sungate Hotel