Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.9 Автором не предоставлены запрошенные данные
Плохой отель, не 5*, не тратьте деньги и время
отель Алва Донна Эксклюзив в Белеке, ужасно грязный отель и к тому ж питание состоит из кормовых сортов овощей и фруктов в том числе и спиртных напитков местного производства. Мы отдыхали 12 дней ( к своему сожалению "отдыхом это не назовешь) переболели всей семьей, так как питание было кошмарно не вкусное и все по очереди отравились, сначала ребенок 4 года, потом взрослые по очереди. Первый раз в жизни пришлось воспользоватся медицинской страховкой, хотя в Турции отдыхаем не первый год. Номера убирают плохо, хотя почти "тыкаешь" пальцем на качество уборки и просишь каждый раз убрать, несколько раз звонили на рессепшеп, объясняли что нет халатов в номерах, не работает холодильник и т.д. Такие удовольствия как посещение "концертов приглашенных звезд" группа Серебро и Инна не спасают положение отеля. Пляж на море зрязный в окурках не убирают вообще. Это далеко отель не 5*. Слабый сервис.
Комментарии к отзыву (9)
Отель "Alva Donna Exclusive Hotel & SPA" выражает Вам благодарность за оставленный отзыв на данном сайте!
Несмотря на все те минусы, о которых Вы так подробно описали в своем отзыве, позвольте заметить, все фрукты и овощи, из которых готовятся блюда, тщательно отбираются в соответствии со стандартами качества питания, а также все приготовленные блюда проверяются лично начальником отела контроля качества услуг отеля "Alva Donna Exclusive Hotel & SPA".
Также, уважаемая Гульнара, перечень Предлагаемых в отеле алкогольных напитков импортного производства вы можете найти на сайте отеля.
Вместе с тем, ваши замечания по поводу уборки были переданы начальнику департамента "House Keeping" и мы обязательно примем меры по оптимизации работы и улучшению качества уборки в нашем отеле.
Уважаемая Гульнара, еще раз благодарим Вас за Ваш отзыв и надеемся, что еще не раз сможем увидеть Вас и Ваших близких у нас в гостях!
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Генеральный директор отеля Alva Donna Exclusive,
Джунейт Гюзель
Про питание скажу, мне не понравилось, но это мое мнение, поскольку видела лучше.
