АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
815 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал Парой в августе 2015
13.08.15 - 24.08.15
- Рекомендую отель
4.5
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Оправдал ожидания

Начну по порядку. Приехали в отель мы около 9 утра, тогда как заселение в отеле с 12. Наш намек небольшой взятки, чтобы заселиться пораньше остался без внимания. Сразу же дали полотенца на пляж, чтобы мы не теряли время, но мы упаковали пляжные принадлежности в чемодан, упакованный в пленку, поэтому не воспользовались. До 11 часов мы изучали отель, и где-то в 11,15 нас заселили, перед этим все на ресепшне нас поздравили с днем свадьбы и пожелали замечательного медового месяца. Номер брали в корпусе делюкс и не прогадали. Более того, нам без всяких доплат выдали номер на море с джакузи, при том замечательно украшенный лепестками роз и с наволочками из красного атласа. Вся мебель в номере новая и качественная, разве что капал временами кондиционер, но нас это не напрягало: работает и ладно. В целом обстановка в корпусе очень дворцовая. Что касается старого корпуса, то он выглядит уставшим. И если бы мы остановились в старом корпусе, то впечатления, скорее всего, были бы не такими радужными.

Питание на первый взгляд разнообразное, но очень быстро приедается, так как блюда очень часто повторяются. Тематические гала-ужины по понедельникам, средам и пятницам, но именно гала-ужин нами был замечен только один раз. Но в целом и не в гала-ужины наблюдались королевские креветки, на завтрак несколько дней подряд был любимый рокфор, потом, правда, пропал. Кстати про завтрак: на середине отдыха механические соковыжималки, на которых каждый мог выжать себе сок, сменились на одну большую, которая постоянно простаивала, таким образом все посетители лишились апельсинового фреша. Ну и претензия к завтракам такова: официально завтрак начинается с 7, но жарить омлет начинают с 8 утра. Ну и вообще в 7 утра бедным жаворонкам не особо много еды, несколько раз даже не было оладушков, да и тосты не сделать: все вроде стоит, но нет приборов, чтобы все это себе собрать.

К обедам и ужинам особых претензий нет. официанты работали хорошо. но существует стандартный набор блюд, который есть каждый день.

Были в трех аля-кард ресторанах: французский, стейк и теппаньяки. Французский-обычный турецкий аля-кард реторан, не супер, но и не ужас, обслуживание отличное. Теппаньяки - не стоит своих денег абсолютно, шоу как такового не было, ушли немного голодными, обслуживание официанта отвратительное, он упорно игнорировал зону теппаньяки. А вот стейк-хаус это прямо восторг, мясо правильной прожарки и очень вкусное, обслуживание замечательное.

Пляж: огромный, лежаки удобные, свой пирс, вход в море галечный. Касательно пляжа есть большой минус: есть небольшой участок пляжа 16+, для которого вход в море более тяжелый, чем для семейной части пляжа, но это все не мешало семьям с детьми располагаться на этом маленьком участке пляжа релакс. Их логику мы не понимали совсем, но ,учитывая масштабы бедствия, замечания делать было просто бессмысленно.

Бар в релакс корпусе стал нашим любимым, отчасти благодаря официантке Мелихе, которая и посмеется, и на детей внимание обратит, и все принесет очень быстро. Кстати,для тех, кому важно, какой алкоголь он пьет: есть известные марки, чивасы, бейлисы, мартини, капитаны морганы и тд.

Кстати, по поводу бара: стали свидетелями того, как пока компания из СНГ напивалась, их дети вели себя так, что возникало желание встать и отшлепать их: лазали по мебели, вставали ногами на барные стойки, орали официанту: "принеси мне сока! Быстрее! Да не в этот стакан!", пили коктейли и ели чипсы они, кстати, на полу. И мы бы не удивились, если бы они заболели каким-нибудь вирусом, с таким то поведением.

По поводу гигены: отель делает все возможное, чистится и моется все чуть ли ни круглосуточно, туалеты всегда и везде чисты и приятно пахнут, возле каждого туалета стоит санитайзер, они же стоят и на входе в ресторан. Внимание за своей гигиеной и никакие вирусы вам не страшны)

Выступления на альва-арене на уровне, но в основном акробатика. Попали на выступление инны, неплохо, но довольно мало: спела песен 5, а своих так штуки 3.

Аниматоры зато раздражали немного, хорошо, что их особо не было видно. Им, кажется, совсем незнакомо слово "уместность", когда в районе 10.30 они шли по пляжу с криками "с добрым утром", один мужчина в возрасте решил пошутить и сказал "поздновато просыпаетесь", ответ парня-аниматора дословно "воу-воу-воу, скажи мне это в лицо" был довольно странным. Танцы другой аниматорши днем около бассейна были больше уместны для какого-нибудь ночного клуба, при условии, что ты очень хочешь уйти с этого клуба с парнем, чем для бассейна, в котором купаются и играют дети.

В целом отдых прошел хорошо и мы бы с удовольствием приехали сюда снова.

Всего медиа - 9 Фотографий - 9 Видео - 0
  • номера
  • пляж
  • бары
  • ресепшн
  • аниматоры
  • питание
  • невоспитанные туристы
Добавлено: 30.08.2015 21:01
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 662 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

14:08 02.09.15
Уважаемый P Yur,
Отель "Alva Donna Exclusive Hotel & SPA" выражает Вам благодарность за выбор нашего отеля и за теплый отзыв, с которым Вы поделились на данном сайте!
Нам очень приятно, что наши старания не прошли даром и нам удалось оправдать Ваши ожидания! Также хотели бы Вас поблагодарить за замечания, которые вы описали в отзыве, это нам поможет измениться к лучшего.
Мы будем счастливы принять Вас и Ваших близких у нас в гостях вновь!

С уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 444) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
P Yur
Россия
Томск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 10.05.2015
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 815
  • Фото: 0
0 Благодарностей