АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 10.05.15
Страны, города: 2 / 2
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 815
Фото: 0
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa,Riva Donna (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал Парой в
августе 2015
13.08.15 - 24.08.15
- Рекомендую отель

4.5

5 размещение

4 сервис

5- питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Оправдал ожидания

Начну по порядку. Приехали в отель мы около 9 утра, тогда как заселение в отеле с 12. Наш намек небольшой взятки, чтобы заселиться пораньше остался без внимания. Сразу же дали полотенца на пляж, чтобы мы не теряли время, но мы упаковали пляжные принадлежности в чемодан, упакованный в пленку, поэтому не воспользовались. До 11 часов мы изучали отель, и где-то в 11,15 нас заселили, перед этим все на ресепшне нас поздравили с днем свадьбы и пожелали замечательного медового месяца. Номер брали в корпусе делюкс и не прогадали. Более того, нам без всяких доплат выдали номер на море с джакузи, при том замечательно украшенный лепестками роз и с наволочками из красного атласа. Вся мебель в номере новая и качественная, разве что капал временами кондиционер, но нас это не напрягало: работает и ладно. В целом обстановка в корпусе очень дворцовая. Что касается старого корпуса, то он выглядит уставшим. И если бы мы остановились в старом корпусе, то впечатления, скорее всего, были бы не такими радужными.

Питание на первый взгляд разнообразное, но очень быстро приедается, так как блюда очень часто повторяются. Тематические гала-ужины по понедельникам, средам и пятницам, но именно гала-ужин нами был замечен только один раз. Но в целом и не в гала-ужины наблюдались королевские креветки, на завтрак несколько дней подряд был любимый рокфор, потом, правда, пропал. Кстати про завтрак: на середине отдыха механические соковыжималки, на которых каждый мог выжать себе сок, сменились на одну большую, которая постоянно простаивала, таким образом все посетители лишились апельсинового фреша. Ну и претензия к завтракам такова: официально завтрак начинается с 7, но жарить омлет начинают с 8 утра. Ну и вообще в 7 утра бедным жаворонкам не особо много еды, несколько раз даже не было оладушков, да и тосты не сделать: все вроде стоит, но нет приборов, чтобы все это себе собрать.

К обедам и ужинам особых претензий нет. официанты работали хорошо. но существует стандартный набор блюд, который есть каждый день.

Были в трех аля-кард ресторанах: французский, стейк и теппаньяки. Французский-обычный турецкий аля-кард реторан, не супер, но и не ужас, обслуживание отличное. Теппаньяки - не стоит своих денег абсолютно, шоу как такового не было, ушли немного голодными, обслуживание официанта отвратительное, он упорно игнорировал зону теппаньяки. А вот стейк-хаус это прямо восторг, мясо правильной прожарки и очень вкусное, обслуживание замечательное.

Пляж: огромный, лежаки удобные, свой пирс, вход в море галечный. Касательно пляжа есть большой минус: есть небольшой участок пляжа 16+, для которого вход в море более тяжелый, чем для семейной части пляжа, но это все не мешало семьям с детьми располагаться на этом маленьком участке пляжа релакс. Их логику мы не понимали совсем, но ,учитывая масштабы бедствия, замечания делать было просто бессмысленно.

Бар в релакс корпусе стал нашим любимым, отчасти благодаря официантке Мелихе, которая и посмеется, и на детей внимание обратит, и все принесет очень быстро. Кстати,для тех, кому важно, какой алкоголь он пьет: есть известные марки, чивасы, бейлисы, мартини, капитаны морганы и тд.

Кстати, по поводу бара: стали свидетелями того, как пока компания из СНГ напивалась, их дети вели себя так, что возникало желание встать и отшлепать их: лазали по мебели, вставали ногами на барные стойки, орали официанту: "принеси мне сока! Быстрее! Да не в этот стакан!", пили коктейли и ели чипсы они, кстати, на полу. И мы бы не удивились, если бы они заболели каким-нибудь вирусом, с таким то поведением.

По поводу гигены: отель делает все возможное, чистится и моется все чуть ли ни круглосуточно, туалеты всегда и везде чисты и приятно пахнут, возле каждого туалета стоит санитайзер, они же стоят и на входе в ресторан. Внимание за своей гигиеной и никакие вирусы вам не страшны)

Выступления на альва-арене на уровне, но в основном акробатика. Попали на выступление инны, неплохо, но довольно мало: спела песен 5, а своих так штуки 3.

Аниматоры зато раздражали немного, хорошо, что их особо не было видно. Им, кажется, совсем незнакомо слово "уместность", когда в районе 10.30 они шли по пляжу с криками "с добрым утром", один мужчина в возрасте решил пошутить и сказал "поздновато просыпаетесь", ответ парня-аниматора дословно "воу-воу-воу, скажи мне это в лицо" был довольно странным. Танцы другой аниматорши днем около бассейна были больше уместны для какого-нибудь ночного клуба, при условии, что ты очень хочешь уйти с этого клуба с парнем, чем для бассейна, в котором купаются и играют дети.

В целом отдых прошел хорошо и мы бы с удовольствием приехали сюда снова.

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Территория отеля

Плюсы отеля
номера пляж бары ресепшн
Минусы отеля
аниматоры питание невоспитанные туристы
Добавлено 30.08.15 21:01 (4 662 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

14:08 02.09.15

Уважаемый P Yur,
Отель "Alva Donna Exclusive Hotel & SPA" выражает Вам благодарность за выбор нашего отеля и за теплый отзыв, с которым Вы поделились на данном сайте!
Нам очень приятно, что наши старания не прошли даром и нам удалось оправдать Ваши ожидания! Также хотели бы Вас поблагодарить за замечания, которые вы описали в отзыве, это нам поможет измениться к лучшего.
Мы будем счастливы принять Вас и Ваших близких у нас в гостях вновь!

С уважением,
Отдел по Работе с Гостями

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы P Yur (2)