Прилетели утром. Стандартная программа самолет-автобус-отель. Приехали. Как оказалось чуть позже, они уже 3 недели как не заселяют сразу в отель а отправляют на несколько дней в другие так как мест НЕТ. Знает об этом и ANEX TOUR но молчит как партизан, хотя могли бы предупредить еще за 3 недели до вылета и решить все проблемы еще ДО а не ПОСЛЕ. Мало того в отели нам еще 2 часа рассказывали сказки что сейчас заселим. Делать неча, пришлось ехать на 2 дня за 1 км от моря в хорошую трешку вместо оплаченной пятерки ультра. НИКАКОЙ денежной компенсации за эти 2 дня ни сотрудниками отеля ни ANEX TOUR предложено не было!!!!! Хотя стоимость проживания в этих двух отелях отличается в разы. Мало того работники ANEX TOUR признались что есть распоряжение получать с таких как мы документ под названием "претензий не имею". Документы о проживании (дабы получить компенсацию в итоге) выбивали с боем 2 дня. За 2 дня ада нам в качестве извинений предложили: номера с видом на море - в итоге обманули, Вас будет до моря катать наша машина - обманули, бесплатный интернет в номере - обманули (как можно обещать то чего нет в природе). Правда по рассказам других нам еще ПОВЕЗЛО. Акция "Еду в отель" на этом фоне вспоминалась как анекдот.

Через 2 дня наконец заселились. По отелю расположение хорошее и к морю близко и к базару и остановка такси и маршруток рядом. Номера не очень, уже "устали" да и молодыми на 5 звезд не тянули. По еде. Столовались в косте и в бутике, до бича не дошли. (ультра позволяла пользоваться всей инфраструктурой всех отелей). В косте количество блюд поболее но народу там!!!! Ложками так стучат, еда сметается, очереди на раздаче. В бутике гораздо приятнее в этом плане. Из плюсов в принципе все вкусно, все съедобно. Довольно разнообразно. На завтраке всегда в наличии блины, оладьи. С супами все хорошо, по фруктам нормально. Из минусов отсутствие хотя бы не сока а пакетированного нектара, только химический "юпи" из автомата. Это для 4* то уже позор. Про свежевыжатый сок вообще молчу. Полное отсутствие морепродуктов!!! НИКАКИХ!!!

Ну и хоть раз в неделю могли подавать чего подороже чем курица. Один раз была форель так сделали так что повару захотелось руки вырвать. Если кратко по еде - нормально но без изысков, на четверочку.

Территория средняя. Не понимаю тех кто пишет что в таких отелях она большая. Большая это где на паровозике надо ехать от озера к зоопарку потому что идти очень далеко, а тут 100 метров на 100 метров и все. Аквапарк в биче, для отеля хороший. Народу не много. Из минусов нет навороченных горок (для этого есть настоящие аквапарки) а вот для малышни от 1 до 6 могли бы чего построить.

Анимация у бассейна и особенно детская (почти на весь день) на хорошем уровне. Кому хочется тишины и покоя есть второй басик там и вода прохладней хоть чутка освежает.

Пляж рядом, оборудован всем необходимым включая бар. Песок. Минус только один но большой - водоросли. Приятно удивило отсутствие продавцов товаров и услуг на пляже.

Самый большой плюс отеля - с выпивкой особенно по ультре проблем нет. Наливают без ограничений и нормальную жидкость а не пойло. В баре на пляже вечером живая музыка. В отели стандртные шоу. Имеется дискотека с 23 до 02. (на дискотеку тянет слабо но тем не менее) Да кстати, отель для семей с детьми. Пенсов и молодежи почти нет.

Особая тема интернет (мне не так интересно в вот люди прям истерики закатывали) В номерах он как правило отсутствует как класс. Хоть платный хоть бесплатный. А там где он есть скорость прошлого века по модему. Обманутые юзеры которые заплатили за интернет устраивали скандалы с воплями и требованиями, а толку? Такой элементарный вопрос как интернет отель 5 звезд не может решить даже за деньги. НО ПЛАТУ ВЗЫМАЕТ!!!!!

В отели карточная система (для открытия дверей, алкоголя, питания ночью и др) которая постоянно глючит. Поэтому то двери в номер не открыть то стакан на грудь не принять.

Убирают стандартно. Идеальной чистоты нет но и кучи грязи не валяются.

Подводя итог можно сказать что это хорошая четверка НО такого негативного отношения сотрудников отеля (тех кто занимается расселением и решением бытовых вопросов клиентов) и туроператора к своим клиентам не видел нигде. Это тянет отель конечно резко вниз.