АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв

Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.4.2 Выявлена попытка накрутки/занижения рейтинга

Отзыв об отеле Sunrise Park Resort & SPA (отель был переименован 01.12.16)
Отдыхал C маленькими детьми в июле 2015
01.07.15 - 31.07.15
- Не рекомендую отель
2.7
  • 2 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
СПАМ: Накрутка
Не влияет на рейтинг отеля

Отель не оправдал ожидания.

Отдыхали с ребенком в отеле с 27.07.2015 по 06.8.2015. К сожалению, отель совершенно не оправдал ожиданий, очень огорчило отношение персонала к своим гостям.

Сразу возникли проблемы с заселением: при заезде, администратор с вежливой улыбкой сообщила, что вместо заказанного номера с видом на сад, они готовы предоставить номер с видом на море без всяких доплат: в итоге номер дали маленький и без балкона, с видом на лестницу и дерево, а обещанное море виднелось сквозь ветки растущего деверева где-то сбоку. Попросила предоставить мне заказанный номер, с видом на сад: в итоге номер был уже больше, с балконом и хорошим видом, вся «прелесть» данного номера обнаружились позднее: во время обеда и ужина был сильнейший запах гриля, а по вечерам до часу ночи гремела музыка из соседнего отеля, спать просто не возможно, не помогали закрытые двери. И сколько не просила поменять номер, ответ был один: свободных номер нет, хотя заезды и выезды были каждый день. Номера убирают плохо, полы не моют, ничего не протирают. При наличии чаевых застелют постель, без чаевых и этого не сделают, только мусор выносят. Огорчала старая мебель и постоянные проблемы с лифтами.

Очень огорчил вход в море, без специальной обуви не войдешь - сплошные острые камни, около берега плавают какие-то рыбы, которые очень больно кусаются. Иногда возникали проблемы с пляжными полотенцами.

Относительно питания: оно, в общем как и везде в Турции, еды вроде много, но все одно и то же. Детское меню практически отсутствует. Вроде есть каши и сумы пюре, но они не вкусные, дети их не едят. Огромные очереди за едой, которая делалась на гриле, за пончиками и блинчиками были всегда. Официанты, убирая со стола, возят с собой тележки с мусорными пакетами, в которые бросают остатки еды, зрелище не из приятных, чувствуешь какое то отвращение, понимая что ты находишься не в 5* а в советской столовой.

Ездили на шопинг с бесплатным трансфером. Товар весь какой-то залежалый и ужасный, лучше сходить на рынок, там хоть торговаться можно, и качество хорошее. Потом чтоб вернуться в отель надо ждать кто тебя отвезет (мы с ребенком прождали более 40 мин на жаре).

Но есть два плюса: 1. это огромная красивая территория, большое разнообразие деревьев, и бананы и лимоны и лаймы, и даже гранаты висят на деревьях. Красиво, одним словом! 2. большой аквапарк и для детей, и для взрослых, в общем все бассейны хорошие.

Второй раз в данный отель не вернёмся 100%!!!!!!

Добавлено: 17.08.2015 14:46
Статус отзыва: СПАМ: Накрутка - Не влияет на рейтинг отеля 2 434 символов в тексте

Комментарии к отзыву (2)

Марина, подскажите пожалуйста, какой этаж у вас был (где пахло грилем и было шумно) и какой номер, летим с маленьким ребенком через неделю, подобные запахи и шум хотелось бы избежать, спасибо! :)
Диана .Номера, где может пахнуть грилем скорее всего расположены в левой части отеля, если смотреть от моря.Там основной ресторан.Вообще шумоизоляция номеров достаточно приличная.Сейчас нахожусь в данном отеле.Номер на 1-м уровне.Внизу лобби.Шум не значительный.Номера действительно убирают не очень.Меняют полотенца, бумагу, бар обновляют.Пыль не часто протирают.
Все отзывы по отелю (1 392) Предыдущий отзыв Следующий отзыв
Марина
Россия
Москва
Не проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 17.08.2015
  • Страны, города: 0 / 0
  • Отзывов: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 635
  • Фото: 0
0 Благодарностей