АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 20.11.14
Страны, города: 2 / 2
Отзывов: 4
Комментариев: 0
Читательский охват:
Фото: 29
Отзыв об отеле Sunrise Park Resort & SPA (отель был переименован 01.12.16)
Отдыхал Семьей с детьми в
августе 2015
05.08.15 - 15.08.15
- Воздержался

3.8

3 размещение

4 сервис

5- питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отдыхала с дочкой 8 лет в начале августа

Перед тем как сделать выбор куда отправиться в Турцию, прочитала отзывы - ну всё как обычно: кто-то хвалит, кто-то недоволен. Поехала на свой страх и риск. Постараюсь адекватно описать своё прибывание в Sanrise. Прилетели в Анталию рано утром, загрузились в автобус быстро и отправились по отелям. Гид сразу рассказала про безопасность, что туристам ничего не угрожает. Так и было! Перед нами было 5 отелей, наш последний. Добирались 2,5 часа. 100 раз пожалела что не заказала индивидуальный трансфер. Добравшись до отеля, сдали вещи в камеру хранения отеля и пошли на завтрак. Завтрак с 7 до 10ч. Ближе к 10ч найти места внутри ресторана проблематично, учитывая что с 8.30. начинается ужасная жара и завтракать на улице на террасе ресторана не комфортно. После завтрака нас отправили переодеться в spa центр в раздевалку, причем вещи оставить там в ящике с кодом почему-то не рекомендовали, т.к. за их сохранность ответственность не несут. Пришлось с ними переться к бассейну, где лежаков естественно уже к этому времени не найти. Благо там встретились уезжающие, которые уступили свои шезлонги и оставили в обмен на карту полотенце. Предупреждаю сразу, что полотенца бывают не всегда, их или быстро разбирают или вовремя не приносят на раздачу. Я их за всё время меняла 2 раза, всё остальное время забирала с собой в номер, чтобы по утрам не бегать за ними. В 1ом часу нас заселили в клубный номер в бунгало. Это комната 4м х 4м. Я посчитала что мне с ребёнком ее вполне будет достаточно, если бы не одно НО!!! Температура кондиционера не регулировалась, комната охлаждалась моментально. Прямо под струю кондиционера были расставлены кровати. Как я их не пыталась подвинуть это не спасло. Не включать кондиционер-тоже не выход. Я вообще пожалела что поехала в Турцию в августе. Такая духота! Волосы не успевают просохнуть, с лица капает... ужас! Номер нам достался без балкона, под утро открывала двери- было прохладно, хоть как-то можно было поспать пару часов. У кого были балконы- им немного повезло. У кого-то кондиционер работал еле-еле. Короче кому как повезло! На 3й день мы заболели. Комаров хоть и морили там(по вечерам поливали траву водой с дихлофосом-запах ужасный), но в номерах они всё равно были. Я брала с собой от комаров Раптор, вставляющийся в розетку. Розетку еле нашла. Она была одна за холодильником, в неё был вставлен удлиннитель на 3 розетки: для телевизора (русских из 50 каналов всего 3: 1й, россия и музтв), чайника и 1 свободная. В туалетной комнате с потолка постоянно капала вода, пол от этого был всегда мокрый, бросали полотенца на пол, меняли их -так и жили... Через неделю перегорела одна из двух лампочек в ванной, до конца проживания никто ее не заменил. Думаю что ее закоротило от воды в потолке. В ванной прикрученные к стенам мыло и шампуни. Кремов нет. Ужасный фен. У кого длинные волосы берите из дома свой, намучаетесь пока высушите! По поводу уборки: приходила уборщица каждый день, даже когда вешали табличку "НЕ БЕСПОКОИТЬ!!!" Открывала нагло своей картой и запиралась когда были в душе или просто спали. Это сильно раздражало! Меняла полотенца, мыла унитаз, протирала шваброй пол. Я имела неосторожность оставить на 1 день без присмотра на тумбочке детские золотые серьги: утром оставили, вечером их уже не было. Уборщица сделала вид что не понимает что я ей говорю по этому поводу. Поэтому на самом деле убирайте всё ценное в сейф!!! По территории нареканий нет- красивая, ухоженная, большая. Первые дни немного нервничали, т.к. ничего не знали, по карте сориентировались не сразу. По этому поводу предлагаю администрации отеля для вновь прибывших туристов организовывать встречу гида не только по выезду на экскурсии, но и по карте отеля и его обслуживанию туристов в целом. Первые дни тыкались везде как слепые котята... из-за чего настроение было не ахти! Когда спрашивали других туристов все отвечали по-разному, т.к. сами толком ничего не знали. Территория большая, даже через неделю ходили плутали - не могли сразу выйти к соседнему отелю Starlight. Потом уже догадались что вдоль моря - самый короткий путь к этому отелю (для нас по крайней мере). Несколько раз пытались поесть на территории Starlight. Ничего не вышло. Приходили к началу по тому же расписанию что и в Sanrise. Всё было ещё закрыто. Разворачивались и уходили обратно к себе. У какой-то туристки спросила об этом, она сказала что в нашем отеле ей сказали что в соседний отель кушать ходить не желательно. А так как браслеты не одевают, то туристы сами уже придумали ходить есть туда сюда. Пища одинаковая. Нам было ближе ходить в свой ресторан, поэтому мы больше не пытались сходить в Starlight. Еда была практически одна и та же каждый день. Много мясного, раба, супы. Голодными не были. Выпивка в ресторане была всегда: водка, джин, вино разное и шампанское. В барах разные коктели, виски, ром и т.д. Из-за жары на обед иногда не хотелось ходить. Утром брала яйца, бутерброды и фрукты в номер, до вечера хватало. Кстати о фруктах: были яблоки 2х сортов, бананы, апельсины, виноград, арбузы и дыни. Черешни, персиков, ананасов не было. Ходили в Аквапарк 2 раза. Очередные туристы сказали что надо в 7ч утра ходить занимать лежаки на море и аквапарк. Первый раз мы так и сделали. Но потом ходили к 10ч, места всегда были. В аквапарке быстро надоедает. На горки очередь не большая, народа не много, всё доступно. Единственное плохо что рядом нету бара с напитками и едой. Мороженное тоже не сразу нашли где дают. А дают где бар (с детскими автоматами)возле выхода к морю. Там же находится шалаш, где пекут лепёшки с мясом, сыром и шоколадом. Мне с сыром вообще не понравились- соленые, на любителя. Фотографы атакуют! Предлагают "любой каприз за наши деньги"- 1 фото 8евро. Кто едет с детьми покупайте надувные круги у себя дома. На территории отеля маленький кружок стоит 10$. До ближайшего рынка за территорией отеля идти 10минут. Там же находится и аптека. Причем работает не круглосуточно! В аптеке надо говорить сразу названия (продавцы все названия знают) антибиотиков: сумамед и т.д. Нам в первой аптеке, услышав что нужны антибиотики, сказали что только по рецепту и не продали, пришлось ехать в другую, они там недалеко друг от друга находятся. А когда говоришь название- продают без проблем почему-то. Это касается только антибиотиков. Я заплатила 6$ за сумамед. Такси до рынка и обратно стоит 6-8$. Говоришь что есть только 6 и везут за 6, если не скажешь, то заплатишь 8-9. На рынке цены чуть ниже чем в отеле. В Sanrise мало магазинов, в Sanlight больше: неплохие с одеждой, обувью, текстилем - Учитывая курс валюты, даже со скидкой всё очень дорого! Семечки, чипсы-3$, шоколадки-8$ короче УЖАС!!! Берите с собой из дома! Развлечения: через день шоу на территории Sanrise. Очень впечатляющие!!! Детское минидиско каждый день с 20.30. Каждый день миниклуб с 10.00 до 12.00 и с 15.00 до 17.00. Дочь ходила пару раз, нравилось. Там показывали мультики на русском (в номере по телеку все мультики на иностр.яз), делали поделки, рисовали на лице и т.д. Ещё показывали мультики каждый день в 21.15. (не всегда на русском) в открытом кинотеатре на площадке как идти вдоль моря от Sanrise к Starlight. Пляж как и везде: песок сначала, дальше камни (лично для меня ужасно неприятно ногам, хоть и говорят что полезно). В воде пару метров дно, потом резко обрыв. Шезлонгов 4-5 рядов, хватало всем. С 8.00 должны привозить полотенца на пляж, прождала 1 раз 1,5 часа. После чего уносила их с собой в номер, не сдавала, чтобы с утра не ждать часами... В баре (где Shelale Snack) возле моря дождаться пока тебя обслужат приходилось 15-20мин. Обычно бармены обслуживали сначала мужчин(те бухали как слоны, по 5 кружек или стаканов за раз), потом уже обращали внимание на женщин, а на детей так вообще в последнюю очередь... А надо бы всё да наоборот! Вообще как мне показалось русских было маловато. Зато кучи европейцев из семьи по 5 человек детей. Было не очень комфортно.... Может я излишне придираюсь ко всему, но надеюсь кому-то мой отзыв принесёт пользу. В целом, если бы не болезнь и не жара, было всё не плохо!

Плюсы отеля
красивая территория много бассейнов аквапарк на территории вкусная еда
Минусы отеля
нету на территории аптеки номера с нерегулируемыми кондиционерами долгое обслуживание в баре напитков возле моря воровство уборщицы
Добавлено 17.08.15 13:09 (8 063 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

14:16 21.08.15

Уважаемая Ирина,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за время, уделенное на написание отзыва. Мы сожалеем, что Ваш отдых был омрачен некоторыми моментами. Очень многое из Ваших замечаний можно было бы исправить еще во время Вашего нахождения в отеле, если бы Вы обратились на ресепшн или за столик Guest Relations, который находится рядом с ресепшн, там же Вы смогли бы получить ответы на многие интересующие Вас вопросы по питанию или территории.
Все минусы, о которых Вы пишете будут переданы администрации на рассмотрение и учтены в дальнейшей работе.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Ирина (4)