Отдыхал С семьей в
июне 2015
- Рекомендую отель
01.06.15 - 30.06.15
4
4 размещение
4 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Здравствуйте! Отдыхали в с 24.06. по 4.07.2015 года...
Здравствуйте! Отдыхали в с 24.06. по 4.07.2015 года, 2 взрослых, двое детей (10 и 6 лет). Через тур оператора Библио Глобус. Разместили быстро, вежливо встретили на ресепшн! Заселили в 5 корпус, близко до ресторана и до аквапарка , до моря чуть немного нужно было прогуляться. Номер был на первом этаже с балконом. Номера все одинаковые в корпусах с 1 по 6 старенькие, муравьи бегают по полу! В корпусах 7-8 новые 2х комнатные номера и за них при заселении просят 40 баксов, лучше не жалеть денег и наслаждаться отдыхом, об этом мы узнали за 3 дня вылета, жалко! Питание для Египта хорошее, но в течение 10 дней была одна и та же-приелась! Хотелось бы сказать два слова об экскурсиях. Встретившие нас гиды навязывали нам экскурсии с первого же дня и говорили, что ТОЛЬКО у них их можно приобрести по очень хорошей цене! Ничего подобного, на пляже существует компания (не помню точно названия), которая продает экскурсии в разы ДЕШЕВЛЕ, и точно также несущую полную ответственность за туристов! Мы съездили на яхте, очень интересная экскурсия в открытом море отдали за нее 95 баксов вместо 160! Ахмед, так зовут одного из продавца этой компании популярно и четко на русском языке разъяснил про все экскурсии за что ему большое спасибо! В целом отель большой , красивый, чистый с дружелюбным персоналом. Отдыхом остались очень довольны, так как ехали с позитивным настроем, кто хочет отдыхать тот едет отдыхать, а не искать минусы во всем!
Плюсы отеля
территория
море
Минусы отеля
старые номера
старая мебель
Добавлено
16.08.15
14:01
(1 437 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:56 18.08.15
Добрый день, уважаемая Вероника!
Благодарим Вас за оставленный отзыв о Вашем отдыхе в отеле The Desert Rose Resort - Hurghada!
Нам очень приятно, что в целом у Вас остались замечательные воспоминания о проведенном у нас отпуске и среди многочисленных достоинств нашего отеля Вы особенно отметили доброжелательный персонал и качество обслуживания.
Все Ваши комментарии обязательно будут доведены до руководства отеля и взяты во внимание при разработке концепции резорта по улучшению качества обслуживания, повышению уровня сервиса в отеле, а также создания всех необходимых условий для комфортного отдыха наших гостей.
Вы заметили, что остались несколько не удовлетворены работой туристических гидов. Со своей стороны, хотелось бы уточнить, что данный момент не имеет отношения к сервисам отеля, так как гиды являются представителями Вашего туристического оператора, поэтому с данным вопросом Вам стоит обращаться непосредственно в компанию туроператора.
Мы очень признательны, что Вы рекомендуете The Desert Rose Resort - Hurghada другим туристам, которые стоят перед непростым выбором достойного отеля.
Будем рады снова приветствовать Вас среди гостей нашего отеля. Для наших постоянных клиентов разработана специальная программа Лояльности, которая предусматривает дополнительные бонусы и преимущества.
Мы приложим максимум усилий, чтобы сделать Ваш отдых максимально комфортным и незабываемым!
С нетерпением ждем Вас к нам в гости!
С уважением,
Администрация отеля
Добавить комментарий
Добавить комментарий