АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1470 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Euphoria Palm Beach Resort,FUN&SUN Euphoria Palm (отель был переименован 01.12.24)
Отдыхал С друзьями в августе 2015
01.08.15 - 11.08.15
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Очень скучный и экономный отель

Отдыхал в отеле с друзьями. В Турции отдыхал уже 10-й раз и каждый раз в разных отелях, поэтому есть с чем сравнить.

Номер достаточно скромный, уборка ужасная (несколько раз нам вместо того чтобы поменять грязные полотенца, горничная их просто складывала и перемешивала, а порой меняла на другие грязные, как-будто из соседних номеров), в минибар не докладывали простой воды, хотя её горничная должна была докладывать.

Еда очень однообразная, выбор очень небольшой, перемены в меню складываются к "сегодня яичница - завтра омлет", аля-карт рестораны вообще ужасные, половина блюд, подаваемых там, есть в обычном ресторане.

Интернет в отеле просто отвратительный, одна страничка в интернете загружается по несколько минут, не говоря уже о картинках, видео или звонках через интернет.

Анимация в отеле просто никакая. Аниматоров не видно вообще. Да, они вроде проводят свои активити, но мы всегда слышали шум из двух соседних отелей в несколько раз громче, чем шум от своих аниматоров, стоя у главного бассейна. Помимо всего этого есть несколько непрофессиональных аниматоров, предлагающих решить проблемы с помощью кулаков за территорией отеля.

Вечерняя программа тоже никакая, стандартные приезжающие танцоры. На дискотеке аниматоров вообще нет, собственно как и сотрудников службы безопасности, зато есть буйные местные жители, непонятно как попадающие в отель. Так как, учинив драку, они исчезают до появления сотрудников службы безопасности. А после них остаются только напрочь испорченные впечатления от отдыха и сломанная со смещением рука, которую кстати отельный доктор принял за простой ушиб.

В общем, это худший из всех отелей в которых я был в Турции за 10 лет. Никому не рекомендую.

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
1.4 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 2.0 Спокойный
2.5 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 2.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 2.0 Чистота на пляже
1.7 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
1.0 Удобство расположения
  • 1.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
1.8 Номера
  • 2.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
2.0 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
Добавлено: 16.08.2015 13:18
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 707 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
15:24 21.08.15
Уважаемый Дмитрий,
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. В тот момент сотрудники отдела по безопасности тоже вмешались в происходящее с целью разгладить обстановку. Гости, которые Вас беспокоили в то же утро были выведены из территории отеля.
Никто из посторонних людей не могут войти на территорию отеля, за процессом входа и выхода людей следит охрана и камеры наблюдения.
Нам очень жаль, что мы в должной степени не смогли оправдать ваши ожидания.
В случае, если у гостей возникают какие-либо трудности, просим незамедлительно обращаться к сотрудникам Guest Relations лично или по телефону. Еще раз благодарим за интерес к нашему отелю.

С уважением,
Отдел по связи с гостями.
palmbeach@euphoriahotels.com
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 783) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Дмитрий Власов
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 16.08.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 470
  • Фото: 0
0 Благодарностей