АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
441 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Lillyland Beach Club (отель был переименован 01.04.16)
Отдыхала C маленькими детьми в августе 2015
02.08.15 - 09.08.15
- Не рекомендую отель
2.7
  • 1 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Самый худший отель Хургады!

Первый раз пишу отзыв об отеле,хотя в Египте были много раз и уже примерно знаем чего ожидать от отеля,но этот отель нельзя оставить без внимания!Ездили большой компанией из 12 человек из них 7 детей!Заранее писала в отель и просила подготовить номера,так как дети маленькие и прилетаем мы ночью!Мы бронировали 4 номера,при заселении оказалось,что в первом не смывал унитаз,во втором в туалете была огромная лужа,явно что то протекало,в бунгало было очень пыльно и как выяснилось чуть позже ползали огромные тараканы,сантиметра по два,ну а четвертый номер был просто не убран,в номере был разлит сок,на полу валялись конфеты,в углах пыль с волосами и ни в одном номере не было полотенец и была застелена только одна кровать(в каждом номере жило 3-4 человека).Вернувшись на ресепшен мы попросили поменять номера,в чем нам сразу отказали,стали просить хотя бы устранить неполадки,нам сказали,что уберут все утром!Дальше администратор на ресепшене сделал вид,что он не понимает по русски и начал игнорировать нас!Спать в грязных номерах нам не хотелось,к счастью,на каком то из стендов нашли горячую линию по защите русских туристов,только после обращения туда на ресепшен подошел уборщик и вместе с нами пошел устранять все недоразумения в наших номерах!Зато у нас работал у всех кондиционер,телевизор,холодильник и даже воду нам приносили регулярно,чего нельзя сказать про других отдыхающих в этом отеле!Номера конечно старые,но мы это видели,когда смотрели этот отель!На пляже очень хорошая русская кухня,готовит русская женщина,все очень вкусно!В общем ресторане очень грязно,из стаканов пахнет,приходилось их мыть в туалете.Посуды не хватает,уборщики стоят в буквальном смысле около тебя и так и наравят выхватить стакан или тарелку.В остальном повторяться не буду,все отзывы похожи друг на друга и это действительно правда,отель очень грязный,люди не портите себе отдых,прислушайтесь к тем,кто там был!

И кстати,в день отъезда нам не разрешили продлить ни один из четырех номеров,мы целый день с семью детьми скитались по отелю, малыши спали на пляже,на лежаках,один ребенок перегрелся на жаре и поднялась температура.В общем впечатлений масса и большинство отрицательных!

  • русская кухня
  • грубый персонал на ресепшене
  • грязь в ресторане
Добавлено: 13.08.2015 19:15
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 177 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

19:41 13.08.15
Добрый день!
Мы рады узнать, что Вы благополучно вернулись домой и находитесь в добром здравии. Благодарим Вас,что Вы уделили минутку Вашего драгоценного времени и написали свой отзыв о Lillyland Beach Club Resort 4*.
Команда отеля приносит Вам свои извинения за неудобоства. Ваши отзывы и замечания помогают нам улучшать и совершенствовать качество обслуживания. Ваши замечания приняты во внимание и переданы на рассмотрение руководству отеля. После обсуждения будут приняты меры по устранению недостатков если таковые не нарушат концепцию отеля.
Приятного и комфортного Вам отдыха, позитивных эмоций и потрясающих впечатлений куда бы Вы ни отправились!
С Уважением,
Администрация отеля
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 743) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Вика
Россия
Ярославль
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 28.07.2015
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 467
  • Фото: 0
0 Благодарностей