Отзыв об отеле Lillyland Beach Club (отель был переименован 01.04.16)
Отдыхала С семьей в
июле 2014
- Воздержался
01.07.14 - 31.07.14
4
5 размещение
3 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Были в данном отеле дважды,первый раз в 2012 году,остались...
Были в данном отеле дважды,первый раз в 2012 году,остались всем довольны,и второй раз в 2014. Разница есть. Не буду много писать, изменилось отношение персонала к русским туристам,даже к детям,очень жаль было детей,когда их якобы не слышали .... Потом еще у меня украли телефон,в лобби баре,причем официант(он даже не стал менять чехол,он розового цвета,и себя на телефон в зеркале фотографировал),который его украл,решил выйти через фэйсбук на мою страницу,начал писать моей сестре,потом и я на этого "хорошего" человека вышла.... ну в общем,ТАМ всё видят... Море у отеля красивое,ходили с масками каждый день и не один раз,помимо рыб видели ската. В остальном всё хорошо.
Номера
Прочее
Море у отеля
Прочее
Море у отеля
Прочее
Море у отеля
Пляж
Пляж
Развлечения и спорт
Для детей
Для детей
Рестораны и бары
Вот этот официант из лобби баре украл у меня телефон,и когда мы с охраной к нему подошли, он нагло сказал,что не знает ничего. Потом что-то по арабски сказал охраннику,и мы пошли...
Номера
Добавлено
13.08.15
21:34
(681 символов в тексте)
моё Cпасибо
01:08 14.08.15
Прям все как у нас))) и кража телефона, и сервис...только в этом году даже тройки этот отель не заслужил(((((
11:19 14.08.15
а что за фото с пляжа с бело-желтыми полотенцами? что-то не видела я таких загородок и полотенца в отеле другого цвета вообще!
11:20 14.08.15
или это фото 2012 года? вроде как душ и туалет на заднем плане узнаю)
11:22 14.08.15
это наверно фото с 2012 г. там раньше такие были полотенца, это фото с пляжа, с правой стороны на заднем плане туалет. А загородки есть иы всегда ими пользовались
11:44 14.08.15
просто мы только 9 августа вернулись из отеля и отдыхали как раз в правой части и таких загородок не видела
16:22 14.08.15
Добрый день!
Мы рады узнать, что Вы благополучно вернулись домой и находитесь в добром здравии. Благодарим Вас,что Вы уделили минутку Вашего драгоценного времени и написали свой отзыв о Lillyland Beach Club Resort 4*.
Команда отеля приносит Вам свои извинения за неудобоства. Ваши отзывы и замечания помогают нам улучшать и совершенствовать качество обслуживания. Ваши замечания приняты во внимание и переданы на рассмотрение руководству отеля. После обсуждения будут приняты меры по устранению недостатков если таковые не нарушат концепцию отеля.
Приятного и комфортного Вам отдыха, позитивных эмоций и потрясающих впечатлений куда бы Вы ни отправились!
С Уважением,
Администрация отеля
08:46 15.08.15
Добрый день. Украденный телефон это не неудобство. А на счёт принятия мер,так я на официальный сайт отеля прислала Вам письмо,с фотографией официанта,который у меня украл телефон,и с просьбой принять меры в отношении этого человека. Но ответа от Вас не поступило. И вот сейчас решились....
13:01 15.08.15
судя по комментариям представителя отеля, так им вообще на все пофиг, под копирку его лепят под каждым отзывом! ВОТ И ЕЩЕ РАЗ ПОКАЗАТЕЛЬ ОТНОШЕНИЯ К ОТДЫХАЮЩИМ В ИХ ОТЕЛЕ!
Добавить комментарий
Добавить комментарий