Delphin Imperial Hotel 5*

Очень любим сеть отелей Дельфин. До 2015 года дважды отдыхали в Дельфин Дива. Это первоклассный отель, с роскошными номерами, замечательным сервисом и очень внимательным и вежливым персоналом. В этом году решили отдохнуть в Дельфин Империал, считая, что раз это одна сеть отелей, то здесь все будет также замечательно. Да, конечно, отель красивый, номера чистые, питание очень хорошее. Ребята на ресепшине очень внимательны. В день приезда все было оформлено быстро, нам сразу предложили пройти пообедать. Номер (4001) большой, удобный, красивый. Все замечательно. Кроме одного, к чему мы, честно говоря, были совсем не готовы. Это хамство сотрудников главного ресторана, которые стоят на входе в него. На вид вполне нормальная, миловидная девушка. А на деле просто базарная хамка, которая напугала своим ором ребенка. Попробую объяснить все по-порядку. У меня астма, на море приезжаю только ради детей. Иногда из-за повышенной влажности бывают приступы. Чтобы никому не мешать кашлем, в эти дни девочки приносили мне еду в номер. Сотрудники Дельфин Дивы всегда шли на встречу, предлагали еще и помощь врача. А в Дельфин Империале, даже после того, как мы были вынуждены прибегнуть к помощи сотрудников ресепшина, чтобы объяснить ситуацию, сотрудники на входе в ресторан не перестали хамить и вырывать тарелку из рук ребенка. Особо рьяная дама с рацией , так рванула тарелку из рук десятилетней девочки, что той стало реально больно. Ребенок напуган и отказывается идти утром на завтрак. Я в шоке от такого поведения не просто сотрудника отеля, но еще и женщины. Очень жаль, что наши такие хорошие впечатле ния от отеля были перечеркнуты двумя хамками. Конечно понятно, что в этот отель мы второй раз никогда не вернемся.