за последние 30 дней
Добрый день! Отдыхали в отеле...
Добрый день! Отдыхали в отеле с 27.07.15 по 6.8.2015. К сожалению, отель совершенно не оправдал ожиданий. Сразу же возникли ОГРОМНЫЕ проблемы с заселением. Дали крохотный номер без балкона с видом на лестницу, обещали на следующий день предоставить нормальный номер. В итоге номер дали на пятый день, ни скандалы, ни доплата не помогали, хотя вновь прибывающих заселяли в номера!!!
Уборка в номере вообще только одно название: заключается в выносе мусора, полы не моют, полотенца меняют через день, уровень уборки не меняется даже при наличии чаевых.
Пляж заявлен как песчано-галечный, но песок находится только в области шезлонгов, вход в море отвратительный - сплошные острые камни и небольшой заход, сразу довольно глубоко, с маленькими детьми очень неудобно. Около берега вилок плавают какие-то рыбы, которые очень больно кусаются, вроде не ядовитые, но ведь никто не застрахован от аллергии!
Но есть два плюса: огромная красивая территория и большой аквапарк и для детей, и для взрослых.
Что касается питания, то оно, в общем как и везде в Турции, еды вроде много, но все одно и то же. Детское меню практически отсутствует. Вроде есть каши и сумы пюре, но они не вкусные, дети их не едят. На столе, названном детским, были макароны с соусом болоньез!!!
Если Вы все-таки решили поехать в этот отель, то лучше пользоваться услугами отеля Старлайт, который находится на той же территории и проживая в Санрайзе, Вы можете пользоваться услугами Старлайта. Там значительно лучше сервис в ресторане, атмосфера приятнее и выбор блюд больше!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Мы искренне сожалеем о том, что Ваш отдых был омрачен некоторыми моментами. Все Ваши жалобы и замечания были переданы руководству отеля и будут учтены в дальнейшей работе отеля.
Отдел по работе с гостями.
Вы действительно хотите удалить комментарий?