АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
402 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Laphetos Beach Resort & SPA (отель был переименован 01.01.23)
Отдыхала С семьей в июле 2015
01.07.15 - 31.07.15
- Воздержалась
3
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Н`екогда хороший, но неухоженный отель.

Отдыхали в этом отеле вчетвером почти 2 недели с 18-го по 31 июля 2015г. Хотя и бронировали более чем за месяц, при заселении нам сказали , что свободных номеров нет(!?), что у них праздник рамадан и в отель заселилось много турков. Отправили на машине в т.н. соседний отель, в который мы попали только с 4-го раза (никто особо не хотел нас брать). Только на следующие сутки (не без настойчивых упоминаний с нашей стороны) наконец то были окончательно расселены. Как потом оказалось нам ещё повезло, соседей по комнате таким образом заселяли около 3-х суток (к слову, из 9-ти дней отдыха).

Исходно отель очень удобный и красивый, если бы за ним как следует ухаживали! Удобно организованные номера, лобби, продуманный СПА-центр с парилкой и хамамом. Огромный бассейн, детский бассейн, бассейн с горками, крытый бассейн с прохладной водой, бассейн с джакузи.

Теперь о грустном: кондиционеры в номерах работают кое как(фильтры видимо не чистили никогда), в случае поломки допроситься техника крайне трудно! Холодильники в половине номеров не работают, при обращении по этому поводу ( или какому-либо другому) на рецепшен, кивают, записывают в тетрадку, а воз, как говорится, и ныне там. Кондиционеров в коридорах нет, духота жуткая. Уборки в номерах как таковой нет, сводится только к сбору мусора, ковровое покрытие пылесосят только после отъезда отдыхающих. Постельное бельё не меняли ни разу! Территория очень плохо убирается, во всех углах мусор, бычки, пластиковые стаканы и т.п. Чистится регулярно только большой бассейн, за весь период нашего отдыха маленькие бассейны чистили только один раз. Джакузи не работает, видимо как сломался после открытия, так его никто и не пробовал чинить( как собственно многое в этом отеле). Столовая небольшая, кондиционеры в ней практически не включаются. Духота! Про питание ничего плохого не могу сказать: достаточно разнообразное, вкусное, голодными не останетесь. Очень расстроило поведение и отношение персонала: столы не убираются даже по просьбе, иногда приходилось самим убирать грязные тарелки со столов и искать столовые приборы. Исправно накрывались и сервировались столы только приезжающим на отдых туркам. со стаканами для пива, бокалами для вина и столовыми приборами, в то время как остальным отдыхающим напитки разливали в пластиковые стаканчики. К слову, заявленные в концепции отеля рестораны аля-карт не работают, пребывают в запустении и грязи. Коктейли в барах с середины нашего отдыха также перестали делать, со слов русскоговорящего персонала отменены из-за нерентабельности.

Хочется отметить хорошую работу аниматоров. Девочки и парни молодцы, стараются разнообразить досуг отдыхающих, сгладить все негативные эмоции.

Очевидный плюс этого несчастного отеля-пляж: широкий, песчано-галечный (кому-то правда галька не нравится, но зато вода чище!) Море как всегда на высоте: теплое, ласковое, вода прозрачная, в воде много добрых рыбок, никаких тебе медуз и водорослей.

Шикарными окрестностями отель также похвастаться не может. Доходили до соседнего закрытого заброшенного отеля - некогда Лазурит( при настоящем отношении такая же участь ожидает и этот отель). За отелем есть три магазинчика в которых приемлемые цены на всякие мелочи, рекомендую для покупки мелких подарков (будет дешевле, чем в торговых центрах в которые возит тур. оператор).

В целом складывается ощущение, что владелец хочет выжать максимум из этого отеля при минимальных затратах.

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
3.0 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
3.5 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
4.3 Сервисы для детей
  • 4.5 Инфраструктура для детей
  • 4.5 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
2.3 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
3.0 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
2.8 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 2.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • пляж
  • море
  • неплохая кухня
  • грязь
  • негативное отношение персонала
  • неухоженность
Добавлено: 06.08.2015 17:25
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 421 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 018) Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Александра
Россия
Новосибирск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 04.10.2014
  • Страны, города: 2 / 4
  • Отзывов: 4
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 414
  • Фото: 3
0 Благодарностей