Отзыв об отеле Laphetos Beach Resort & SPA (отель был переименован 01.01.23)
Отдыхала С семьей в
июле 2015
- Воздержался
01.07.15 - 31.07.15
3
3 размещение
2 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Н`екогда хороший, но неухоженный отель.
Отдыхали в этом отеле вчетвером почти 2 недели с 18-го по 31 июля 2015г. Хотя и бронировали более чем за месяц, при заселении нам сказали , что свободных номеров нет(!?), что у них праздник рамадан и в отель заселилось много турков. Отправили на машине в т.н. соседний отель, в который мы попали только с 4-го раза (никто особо не хотел нас брать). Только на следующие сутки (не без настойчивых упоминаний с нашей стороны) наконец то были окончательно расселены. Как потом оказалось нам ещё повезло, соседей по комнате таким образом заселяли около 3-х суток (к слову, из 9-ти дней отдыха).
Исходно отель очень удобный и красивый, если бы за ним как следует ухаживали! Удобно организованные номера, лобби, продуманный СПА-центр с парилкой и хамамом. Огромный бассейн, детский бассейн, бассейн с горками, крытый бассейн с прохладной водой, бассейн с джакузи.
Теперь о грустном: кондиционеры в номерах работают кое как(фильтры видимо не чистили никогда), в случае поломки допроситься техника крайне трудно! Холодильники в половине номеров не работают, при обращении по этому поводу ( или какому-либо другому) на рецепшен, кивают, записывают в тетрадку, а воз, как говорится, и ныне там. Кондиционеров в коридорах нет, духота жуткая. Уборки в номерах как таковой нет, сводится только к сбору мусора, ковровое покрытие пылесосят только после отъезда отдыхающих. Постельное бельё не меняли ни разу! Территория очень плохо убирается, во всех углах мусор, бычки, пластиковые стаканы и т.п. Чистится регулярно только большой бассейн, за весь период нашего отдыха маленькие бассейны чистили только один раз. Джакузи не работает, видимо как сломался после открытия, так его никто и не пробовал чинить( как собственно многое в этом отеле). Столовая небольшая, кондиционеры в ней практически не включаются. Духота! Про питание ничего плохого не могу сказать: достаточно разнообразное, вкусное, голодными не останетесь. Очень расстроило поведение и отношение персонала: столы не убираются даже по просьбе, иногда приходилось самим убирать грязные тарелки со столов и искать столовые приборы. Исправно накрывались и сервировались столы только приезжающим на отдых туркам. со стаканами для пива, бокалами для вина и столовыми приборами, в то время как остальным отдыхающим напитки разливали в пластиковые стаканчики. К слову, заявленные в концепции отеля рестораны аля-карт не работают, пребывают в запустении и грязи. Коктейли в барах с середины нашего отдыха также перестали делать, со слов русскоговорящего персонала отменены из-за нерентабельности.
Хочется отметить хорошую работу аниматоров. Девочки и парни молодцы, стараются разнообразить досуг отдыхающих, сгладить все негативные эмоции.
Очевидный плюс этого несчастного отеля-пляж: широкий, песчано-галечный (кому-то правда галька не нравится, но зато вода чище!) Море как всегда на высоте: теплое, ласковое, вода прозрачная, в воде много добрых рыбок, никаких тебе медуз и водорослей.
Шикарными окрестностями отель также похвастаться не может. Доходили до соседнего закрытого заброшенного отеля - некогда Лазурит( при настоящем отношении такая же участь ожидает и этот отель). За отелем есть три магазинчика в которых приемлемые цены на всякие мелочи, рекомендую для покупки мелких подарков (будет дешевле, чем в торговых центрах в которые возит тур. оператор).
В целом складывается ощущение, что владелец хочет выжать максимум из этого отеля при минимальных затратах.
Александра оценила сервисы
3.3 Качество сервисов и обслуживания
3.0 Подходит для отдыха
3.5 Пляж
4.3 Сервисы для детей
2.3 Удобство расположения
3.0 Номера
2.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
пляж
море
неплохая кухня
Минусы отеля
грязь
негативное отношение персонала
неухоженность
Добавлено
06.08.15
17:25
(3 421 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий