Посетили в 9 раз Египет, по рекомендации друзей выбрали отель. Начнем с самого начала.

Отдыхали с мужем и друзьями с 26.07.2015 по 04.08.2015. Вылет и трансфер до отеля своевременный, заселение прошло быстро, с просьбой подобрать номера рядом проблем не возникло. Предложили три номера подряд в корпусах дельфина. Номера просторные , на первом этаже как и просили с выходом на бассейн, сейф, кровать, телевизор все в наличии. Правда ремонта видно давно не было, но это ведь это не так страшно. Уборка была каждый день, сказать что прям все блистело нельзя, уборка поверхностная, главное полотенца меняли и постель всегда была свежая. Чаевые правда оставляли, тогда уборщик расцветал и пытался всячески угодить. Каждый день возникали проблемы с кондиционером и электрикой, вызывали персонал постоянно, реагировали быстро, но всё же проблемы эти напрягали.

Территория: да она большая и на первый взгляд вроде ухоженная, но после пары дней брошенные стаканы ,колотое стекло и другой мусор уже бросался в глаза. Фильтрация и очистка бассейна тоже оставляла желать лучшего и это при том что в отеле было очень много арабов, очень беспардонных, купались в одежде, могли лечь на занятый шезлонг, прям на полотенце пока мы купались, спасибо нашему спасателю Халиду, убирал их и сразу менял нам полотенце , но осадочек остался! Наверно благодаря нашей культуре поведения и понимания что мы все таки на отдыхе не произошло конфликта, хотя назревал не один раз. В баре дельфина супер бармен Мухамед, ему и спасателю Халиду отдельное огромное спасибо, очень хорошие ребята!

Питание: вы когда нибудь видели очередь в отеле все включено? Приезжайте в этот отель. Это шок. На такое количество номеров один ресторан не рассчитан, повара конечно стараются, но посуда вечно не домытая, стаканы грязные. Скатерть не меняют в лучшем случае крошки стряхнуть успевают и это после арабов что кушают руками и бросают все на стол. По расстройству желудка получили все. По еде совсем плохо сказать не могу, но соглашусь с предыдущими отзывами, какое то все не доделанное.

Анимация: уставшие, утомленные солнцем украинцы. Из разряда что могу то и делаю. Проще сказать никакая! Вечером вообще не возможно смотреть шоу, амфитеатр маленький, закрытый, жара не возможная, да и не много потеряете если не пойдете. Отнеситесь повнимательнее к тому что оставляете детей аниматорам, как выяснилось они к персоналу отеля не имеют отношения никакого со слов гида и не несут никакой ответственности. Развлекали себя сами.

День выезда вспоминаем как страшный сон, в этом отеле очень интересная особенность правила меняются каждый день. Вечером можно продлить номер утром уже как оказалось нельзя. Выезд у нас вечерний был,итог в 12 сдали номер и целый день в самый солнцепек на улице с детьми. Лоби бар открывается в 15:00 сидеть там не возможно , куча арабов и все курящие, рецепшен тоже самое, может только курят меньше. Вай Фая нет нигде!!!

Можно много и долго еще писать, но подведу итог.

Были в разных отелях и разных категориях, этот отель максимум на 4- тянет. Менеджмент очень низкого уровня. И главное это русский отель и только с нами позволяют так обращаться, хотя посетители были семейные пары с детьми и молодежь очень достойная. Гиды вообще не работают , раз экскурсии не взяли сразу стали не интересны. Не хочу никого обидеть, но если вы уже бывали в Египте в отеле категории 5 не приезжайте разочарование будет полным. Хотя за что заплатили то мы и получили. И еще в отелях где есть европейцы в том числе немцы и англичане такого отношения нет, мы чувствовали себя не гостями , а людьми второго сорта. Поверьте мы уважаем культуру той страны куда едем, но и нас как гостей должны уважать, везущих им доход. Вернуться совсем не хочется, уезжали с радостью!